1 Slack 是誰？
它是一家 SaaS 領(lǐng)域的初創(chuàng)公司，有一款很像「一不小心跨到企業(yè)界」的微信產(chǎn)品。
對，就叫 Slack。憑借這款 SaaS 產(chǎn)品，它在上線 8 個月后，就成功加入了「獨角獸俱樂部」 ( 門檻：10億美元市值 )；2 年后，實現(xiàn) 38 億美元的驚人估值。
產(chǎn)品定位：以個人為中心的辦公信息流應(yīng)用
商業(yè)模式：現(xiàn)時，企業(yè) IM 服務(wù)商
發(fā)展前景：未來，SaaS 領(lǐng)域的分發(fā)平臺
創(chuàng)始人：Stewart Butterfield
總部：舊金山
成立時間：2014年
如你所知，SaaS 正成為風口，這個領(lǐng)域的產(chǎn)品已經(jīng)不算少。但，為什么 Slack 會成為最肥的那只豬呢？
拋個引子：它的最新一筆融資在今年 4 月達成，雖然時逢資本寒冬，并遭遇富達基金在報告中下調(diào)估值的打擊，卻仍然完成 2 億美元融資，市值上漲 35% 至 38 億美元。
跑過融資的人都知道，逆市干活究竟多難。當然，由于最近 Slack 、Snapchat 等一系列硅谷公司的融資表現(xiàn)，富達的分析師已經(jīng)成為了「估值迷霧」的制造者。還有人說，他們就是一個笑話（誤）。所以，富達對 Slack 的打擊，說小不小，說大也還湊合兒。總之吧，富達的事兒比較長，如果感興趣，歡迎留言，改天細聊。
今兒，我們單從「產(chǎn)品」和「估值」的角度，聊聊 Slack。
（第三部分有彩蛋，如果你覺得不是，歡迎吐槽）
2 產(chǎn)品 | 盈利&銷售成了水到渠成Slack 的老板總說自己不知道火的邏輯是什么。
不過，硅谷投委會覺得，Slack 的產(chǎn)品還是有蠻多可以火的邏輯線，值得細細把玩兒，Stewart Butterfield 之所以說不懂，可能是因為他的游戲夢屢屢破碎，但卻總在隨手插秧的樹上活了......
比如「知道即擁有」這條邏輯線。一款好的產(chǎn)品一定是有自己的哲學邏輯的，Slack 的信息流設(shè)計就是如此。
先說段寓言：
有一天，老皇上快死了。
他問太子：我們憑什么擁有國家？
太子：我們有錢有兵馬。（強力boy…）
老皇上：金庫是你在看守嗎？軍隊是你在指揮嗎？你憑什么認為是自己擁有這些，而不是金庫守衛(wèi)或者將軍。
太子：呃...
老皇上：金庫守衛(wèi)無法擁有屋里的金幣，是因為他不知道軍隊在哪兒，如果拿走金幣，即會遭到追殺。將軍無法擁有軍隊，因為他不知道糧餉在哪兒，如果起兵謀反，則會糧盡彈絕。而你知道兩者，所以是你擁有它們。
—— Channels（同步通訊）
這是一個「知道即擁有」的邏輯起點。
在公司中，上至 CEO，下至普通員工，每個人都渴望獲取更多信息，這不僅有助于自身職業(yè)發(fā)展，也有助于公司的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。然而，像 QQ 、微信群聊，除非別人加你，否則你根本不知道有這個群存在。Slack 推出 Channels 后，每個人都可以隨時加入任何一個群聊，并且知道這個群之前聊了什么。
新員工入職時，他面對的不再是一個空郵箱，而是一個能夠查看以前信息的工作平臺，可以快速熟悉自己和他人的工作內(nèi)容，Butterfield 說得特別形象。
當然，Slack 也有私人群。一些數(shù)據(jù)指出，Slack 私人聊天的占比在上升。嗯，如何平衡隱私與透明，也是個問題。
不過，就現(xiàn)有信息規(guī)模而言，已經(jīng)很容易出現(xiàn)信息爆炸了。如何更少地打擾用戶呢？
Slack 的做法是，只提醒與用戶相關(guān)的消息。比如，被@，以及賦予用戶更多控制權(quán)，自定關(guān)鍵詞（項目、話題等）。
—— 文件分享
文件分享，是信息流戰(zhàn)線的延展工具。
作為一款 IM 應(yīng)用，Slack 在界面交互、上傳、信息補充等方面最大限度地保障了文件分享的便捷性。簡言之，是一款好的「微信+郵件」的工作替代品。
操作流程：
—— 搜索
這是「知道即擁有」邏輯鏈條的閉環(huán)。
Slack 支持用戶檢索 team 曾討論過的問題，以及上傳的文件。否則，就好像皇上知道軍隊、金庫在哪兒，但卻沒有地圖。
至此，Slack 完成了信息流戰(zhàn)線布局，緊接著，它就成功引入了盈利模式。免費用戶可以使用全部功能，全馬力跑起來。但，只能搜索一定數(shù)量的信息。需要更多信息？OK，請付費。
于是，Slack 的免費用戶轉(zhuǎn)化為付費用戶的比率達到了驚人的 30%。它自己的商業(yè)總監(jiān)甚至說，這是他所知道的最高水平。
以上三個是 Slack 早期的核心功能。自從它挖來了推特的產(chǎn)品總監(jiān)，又放了一個大招：
—— 附件添加（整合應(yīng)用）
雖然，增加了功能，但居然一點都沒跑偏，還是符合那條「讓你少忙一點」的廣告語。
這事兒對用戶只是一小步，但是對 Slack 而言卻遠不止于此。怎么說？如果沒有耐心，直接看第三部分——估值篇。
除了這 4 項功能此之外，它還有多平臺（移動端/PC 端/網(wǎng)頁端）登陸，注冊輕松等。
好用很重要，但還不足以讓你愛上它。如果不愛 Slack，那你就很難解釋，為什么它成立至今沒有聘用過一名專職銷售，卻在短短兩年時間里獲得了 230 萬單月活躍量
。你知道的，SaaS 類產(chǎn)品是 2B 業(yè)務(wù)，注定需要大量的銷售隊伍，一家一家企業(yè)去跑。
當然，你也可以說它的所有員工都是銷售，用戶也是銷售。
這是另一條邏輯線了，「產(chǎn)品即銷售」。
設(shè)計師 Andrew Wilkonson 對這個功不可沒。他有篇不錯的個人分享，歡迎手動檢索。
簡單歸納，Andrew Wilkonson 的思路是，商務(wù)也可以很人性化，沒必要總板著臉。
于是，他擺脫沉穩(wěn)的商務(wù)色（藍灰黑），選擇歡快的色調(diào)，讓 Slack 看起來不一樣。然后，當你操作時，被觸碰對象都在各種歡快的跳動著……讓你感覺不一樣（這個一定要試用，動起來）。最后，他們還有個可愛的小機器人，集成了所有業(yè)務(wù)介紹，讓你聽起來不一樣。
這個設(shè)計思路從產(chǎn)品一路延伸到推特、銷售，然后你就懂了，為何他們不需要專職銷售團隊。因為，當你接觸 Slack 時，它就像一個歡快著的人，然后你就不自覺愛上了她。
至于那些依然沒法感受到 Slack 歡脫氣息的朋友，我相信當你看完這個廣告，就什么都懂了：
3 估值 你想「聽」生動的 Slack 估值邏輯嗎？這是 Slack 的歷次融資數(shù)據(jù)，如何評判？
拋開簡單的財務(wù)指標吧，在一級市場，精確不如準確（嗯，你可以點開看看，贈送一套投資工具）。
如果想知道風投青睞 Slack 的具體原因，你除了需要了解它以產(chǎn)品為起點的盈利、銷售邏輯，還需要了解它的市場規(guī)模、商業(yè)模式，意即：究竟有多大想象力。
美國 SaaS 市場有多大？不羅列數(shù)據(jù)了，相信閱讀硅谷投委會的朋友，都有能力自己檢索。我們來聊聊它的兩個商業(yè)模式亮點。
—— 分發(fā)平臺
先聲明哈，「Slack 成為分發(fā)平臺這個點，既能切入市場，又有利估值」，是「云創(chuàng)股」投資團隊的研究觀點。
想聽具體闡述的，參加下圖。
對，這就是硅谷投委會提供給大家的福利：一場比較私密的線上路演會議，關(guān)于 Slack。
我一直覺得，與其單向看文，不如雙向討論。分享一些高質(zhì)量的路演，對關(guān)注投委會的朋友價值更大。
在這里，我僅從自己的理解角度來聊。
美國和中國的 SaaS 市場階段是不同的。如果我們是春秋，那么他們已經(jīng)到了戰(zhàn)國。
中國市場正在誕生一堆的 SaaS 服務(wù)，但市場并不成熟，企業(yè)用戶的接受程度較低。而且，產(chǎn)品良莠不齊，既有大諸侯如 BAT 的釘釘、企業(yè)版微信，也有小諸侯。
美國已經(jīng)針對各垂直領(lǐng)域有了比較豐富的 SaaS 應(yīng)用，企業(yè)用戶接受程度較高，2B 業(yè)務(wù)無論在風投還是 IPO 表現(xiàn)都比較好。
但現(xiàn)在的問題是，SaaS 領(lǐng)域少一個 App Store，這些產(chǎn)品沒有好的分發(fā)渠道。事實上，SaaS 類應(yīng)用的前期營銷費用并不低，對分發(fā)平臺的需求蠻大。
就目前來看，Slack 在未來完全有可能成為一個 SaaS 分發(fā)平臺，它的 IM 下沉為基礎(chǔ)應(yīng)用，其他 SaaS 應(yīng)用在該平臺上進行銷售推廣。
—— 郵件殺手
不知道大家有沒有注意到，Slack 特別喜歡強調(diào)這點。在好多關(guān)鍵時間點里，他們都會推出一項統(tǒng)計：用了Slack，用戶減少了郵件 XX 使用量。
這事兒對估值有什么好處呢？還是說，這純粹是產(chǎn)品優(yōu)勢，亦或者是營銷點。
反正，身在中國的我是沒辦法理解歪果仁對郵件的怨念。
我大致推了幾個邏輯條，歡迎大家來我微信公號投個票，或者直接來我們的「科技投資群」
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