銷售業(yè)務(wù)分區(qū)管理在企業(yè)的市場營銷中發(fā)揮著重要的作用。只有合理地將企業(yè)所擁有的子市場歸成幾個大的片區(qū),才能有效地制定符合片區(qū)特點的市場營銷戰(zhàn)略和策略,并任命合適的片區(qū)經(jīng)理。
八百客(北京)信息技術(shù)有限公司成立于2004年6月,是中國最大的在線企業(yè)管理軟件供應(yīng)商和全球領(lǐng)先的下一代企業(yè)管理系統(tǒng)供應(yīng)商。其業(yè)務(wù)遍布全國各個地區(qū),由于我國幅員遼闊,各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化程度等都有著較大的差別,如何對全國市場進行銷售片區(qū)劃分是管理決策中的一個問題,并且各個地區(qū)的的情況是動態(tài)變化的,在適當?shù)臅r候要對銷售分區(qū)進行動態(tài)調(diào)整,這是精細化管理的要求!
魔售CRM,做為人工智能CRM的領(lǐng)導(dǎo)者,其內(nèi)置的聚類分析功能為八百客解決了這個問題。
聚類分析法是一種探索性分析方法,能夠分析事物的內(nèi)在特點和規(guī)律,并根據(jù)相似性原則對事物進行分組,是數(shù)據(jù)挖掘中常用的一種技術(shù)。這種較成熟的統(tǒng)計學(xué)方法已經(jīng)在市場分析中得到恰當?shù)膽?yīng)用,通常利用SPSS、SAS等相關(guān)軟件求得結(jié)果,由專家解讀結(jié)果,并轉(zhuǎn)換為實際操作措施,從而提高企業(yè)利潤,降低企業(yè)成本。
魔售CRM內(nèi)置了類似功能,魔售CRM的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)自動采集了全國各地的企業(yè)信息,包括企業(yè)的注冊資本、人員規(guī)模、辦公地址、所處行業(yè)、經(jīng)營范圍等,同時采集了各地區(qū)的GDP,服務(wù)業(yè)占比、人口數(shù)量、人均可支配收入、居民受教育程度等地區(qū)經(jīng)濟指標。魔售CRM把以上變量經(jīng)過處理后作為聚類變量,分析后可以有效指導(dǎo)銷售分區(qū)。同時對于各銷售負責(zé)人以往成單的因素進行分析,如所簽客戶所處行業(yè)、規(guī)模、信息化程度等歷史數(shù)據(jù)進行分析,最終給出各銷售分區(qū)負責(zé)人匹配建議。