大數據是當下的熱點,也是本次兩會的熱點。在政協委員提交的提案中,多個提案涉及到大數據戰略,建議政府統一與開放政務數據接口,利用大數據減少審批事項,方便群眾辦事。確實,深圳作為一座自主創新之城,一座擁有高新技術產業集群的城市,如何利用好“互聯網+”,服務好城市發展,服務好企業,服務好百姓,顯然值得思考。
政府擁有哪些政務大數據?普通百姓或許并不清楚,但這些大數據能夠給大家帶來什么福利,卻是可以想象的。比如說,如果政務大數據能夠打通,老百姓以后辦理小孩入學,憑一張身份證就搞定一切。再比如說,企業到政府機構辦事,也同樣憑一個營業執照或組織機構代碼證就能辦妥各種事情。
這樣的場景到底能不能實現呢?實現的難度在哪里?
“電子政務各自為戰,服務沒有以人為本,公開不足共享不易,深圳電子政務平臺只是職能部門線下各自為戰的線上再現。信息系統的立項和建設體現著濃厚的部門主官意志,部門之間壁壘森嚴,數據口徑不一,并沒有將數據形成公共資源和資產,海量數據還在部門服務器上睡大覺”,李瑞杰等委員在提案中一針見血點出了目前政務大數據存在的問題。
無論是“互聯網+”也好,大數據挖掘也好,對政府而言,就是讓數據多跑路,老百姓少跑腿。而要實現這樣的目標,政府要做好幾件事情:一是打造統一的政務服務平臺。統一的政務服務平臺,不是說把所有的政府審批部門集中到一個大廳辦公,把群眾辦事從跑部門變成跑窗口,而是政府要打通后臺數據,實現數據共享和同步,群眾辦事不用再提交各式各樣的證明材料。
實體的服務窗口要統一,要精簡,網上的政務服務同樣要精簡?,F在,很多部門都推出了自己的政務app和微信號,雖然方便了群眾,但還是“鐵路警察,各管一段”,這樣導致的結果是:某些政務app使用率不高,而群眾則需要關注無數的微信號和app。
政府擁有的大數據不僅要在政府部門間打通,還要盡可能向企業和公眾開放,讓數據在公共服務和產業創新上發揮應有的作用。如張曉春委員所提,2015年8月,上海市宣布開放十大方面上千GB容量的交通數據,支持數據創新應用。那深圳是不是也可以開放這些數據呢?讓企業可以圍繞這些數據去做一些創新。
說到底,無論是“政務云+大數據”,還是智慧交通、智能產業,要做好都離不開數據做支撐。而深圳作為信息化走在國內前列的城市,我們尤其應該用好這些數據,讓它為公眾服務和企業創新發揮作用,而不是躺在各部門的服務器上睡大覺。