2015年大數(shù)據(jù)發(fā)展的如火如荼，這一年，頂層設(shè)計(jì)出爐，《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》發(fā)布，“十三五”規(guī)劃建議中明確提出實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略；這一年，交易體系逐漸形成，貴陽(yáng)大數(shù)據(jù)交易所掛牌運(yùn)營(yíng)，各地紛紛跟進(jìn)；根據(jù)《2015年中國(guó)大數(shù)據(jù)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》顯示，2015年中國(guó)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到115.9億元，增速達(dá)38%。在各個(gè)方面大數(shù)據(jù)都釋放著正能量，這無(wú)疑說(shuō)明，2016年大數(shù)據(jù)會(huì)繼續(xù)發(fā)展壯大。
然而大數(shù)據(jù)迅速發(fā)展的同時(shí)問(wèn)題也緊跟著數(shù)據(jù)隱私問(wèn)題也暴露了出來(lái)。由于社交媒體的出現(xiàn)，讓用戶數(shù)據(jù)的分享數(shù)量達(dá)到了難以估量的程度。而如今，社交媒體的種類有增無(wú)減，隨著手機(jī)功能的日益強(qiáng)大，又讓更多用戶轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，從而又進(jìn)一步貢獻(xiàn)更多數(shù)據(jù)和內(nèi)容。這樣的數(shù)據(jù)增量讓全球社交媒體的收入大漲，僅根據(jù)咨詢公司Gartner2012年的研究結(jié)果顯示，2012年全球社交媒體收入估計(jì)達(dá)到169億美元。
然而一邊是社交媒體因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的盆缽滿載，另一方面則是用戶不斷毫無(wú)保留的將個(gè)人信息交給互聯(lián)網(wǎng)，這些信息包括年齡、性別、地域、生活狀態(tài)、態(tài)度、行蹤、興趣愛(ài)好、消費(fèi)行為、健康狀況甚至是性取向等。一時(shí)間，針對(duì)海量用戶信息的大數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷、廣告精準(zhǔn)投放等等迅速被各大公司提上日程。
最簡(jiǎn)單的瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)兩邊出現(xiàn)的電商廣告，基本上都是你最近買(mǎi)過(guò)的相似產(chǎn)品或者搜索過(guò)的產(chǎn)品的廣告，再比如在某個(gè)商店或者機(jī)構(gòu)留了電話，然后就會(huì)有各種相關(guān)的電話打來(lái)，類似的大數(shù)據(jù)挖掘和營(yíng)銷事件在今天更多的發(fā)生，于是，許多人對(duì)個(gè)人隱私數(shù)據(jù)開(kāi)始擔(dān)憂，開(kāi)始批判大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷侵犯了個(gè)人隱私，憂慮我們進(jìn)入了大數(shù)據(jù)失控的時(shí)代。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷不等于個(gè)人隱私泄露
社交媒體的出現(xiàn)的確滿足了人們分享個(gè)人信息、曬各種數(shù)據(jù)的欲望，讓人們?cè)谶^(guò)去無(wú)聲無(wú)息的生活中突然轉(zhuǎn)移到了可以讓全世界看到自己的平臺(tái)上來(lái)。人們?cè)谏缃幻襟w上高調(diào)的生活著，拉近人與人之間的生活，人們的內(nèi)心得到著滿足。
大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷與個(gè)人主動(dòng)分享和傳播到網(wǎng)絡(luò)上的信息數(shù)據(jù)之間并沒(méi)有矛盾。人們起初或許會(huì)驚訝：為什么他們知道我想買(mǎi)什么?為什么他們知道我的需求?但隨著“猜透心思”的推送行為讓人們的生活越來(lái)越便利時(shí)，比如省去大量搜索、查找和對(duì)比產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)間，他們可能會(huì)十分習(xí)慣并依賴這種精準(zhǔn)性，并不會(huì)在意他們本來(lái)就隨意分享到網(wǎng)絡(luò)上的雜亂信息被如何挖掘和利用。
用戶發(fā)布和分享的信息是否為隱私，在用戶分享信息之前就做過(guò)慎重考量和篩選。這一點(diǎn)非常重要，這是侵犯隱私與否的界限。那些被用戶選擇為不適合發(fā)布或不希望別人知道的信息就是用戶認(rèn)為的隱私，而那些已經(jīng)公開(kāi)發(fā)布到社交媒體或網(wǎng)絡(luò)上的信息則被用戶認(rèn)為是可以傳播的。
但如果社交媒體平臺(tái)隨意濫用或泄露用戶的后臺(tái)數(shù)據(jù)，比如個(gè)人聯(lián)系方式、家庭住址、銀行等極為隱秘的信息，這的確是赤裸的侵犯隱私的行為，極其沒(méi)有道德，必須要受到譴責(zé)和法律制裁。因此，我們不能過(guò)分解讀大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷。問(wèn)題的本質(zhì)在于，人們是否真的在意雜亂信息的去向?以及大數(shù)據(jù)營(yíng)銷是否真的觸碰了人們不可告人的秘密或底線。
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