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Crm系統(tǒng)的本質(zhì)在于銷售管理

責(zé)任編輯:editor007

2015-05-11 21:01:54

摘自:it168網(wǎng)站

那么說(shuō)到底,銷售管理的核心問(wèn)題就是客戶管理,如果每一個(gè)客戶的明細(xì),跟進(jìn)記錄,關(guān)系法則都十分明確,客戶管理必然順風(fēng)順?biāo)C鎸?duì)日益發(fā)展的客戶資源難題,企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本始終擺在了企業(yè)發(fā)展道路的前面,企業(yè)不得不去面對(duì),這是無(wú)法逃避的問(wèn)題。

銷售管理一直是企業(yè)重視的經(jīng)營(yíng)難題,銷售工作靈活性高,太按部就班明顯不合適,但是太放任就會(huì)造成過(guò)猶不及的效果,經(jīng)理想了解銷售跟進(jìn)的情況,不管是口頭匯報(bào),還是銷售日?qǐng)?bào),往往都會(huì)淪為形式,老銷售走了之后新銷售遲遲不能深入了解客戶情況,造成銷售一走,單子也走了,甚至讓客戶覺(jué)得企業(yè)管理亂上加亂。那么說(shuō)到底,銷售管理的核心問(wèn)題就是客戶管理,如果每一個(gè)客戶的明細(xì),跟進(jìn)記錄,關(guān)系法則都十分明確,客戶管理必然順風(fēng)順?biāo)?/p>

面對(duì)日益發(fā)展的客戶資源難題,企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本始終擺在了企業(yè)發(fā)展道路的前面,企業(yè)不得不去面對(duì),這是無(wú)法逃避的問(wèn)題。

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)就是解決這一難題的利器,應(yīng)對(duì)客戶資源暴漲或暴減的趨勢(shì),從成本控制上達(dá)到運(yùn)營(yíng)資源一體化,將企業(yè)發(fā)展化的軌道提升日程的根本策略,客戶關(guān)系管理系統(tǒng)仿若時(shí)代的產(chǎn)物,只有時(shí)代指導(dǎo)性意義,在時(shí)代的潮流中引領(lǐng)風(fēng)尚,這是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的誕生的重要意義。

由于對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的不適應(yīng),crm系統(tǒng)(http://www.rushcrm.com )最開(kāi)始以租用的方式出現(xiàn)在市場(chǎng),隨之而來(lái)的問(wèn)題就是數(shù)據(jù)的安全性,雖然前期的投入比較少,但是客戶數(shù)據(jù)的重要性不言而喻,更多地企業(yè)則希望把crm系統(tǒng)安裝到本地進(jìn)行管理使用,這也是rushcrm在推出crm在線服務(wù)之后,推出實(shí)用crm系統(tǒng),也就是說(shuō),RUSHCRM則再一次把客戶管理系統(tǒng)的發(fā)展推上了高峰。

首先以免費(fèi)crm的強(qiáng)勢(shì)方式占領(lǐng)了一方市場(chǎng),RUSHCRM(http://www.rushcrm.com )逐漸被企業(yè)客戶所認(rèn)可,這是應(yīng)對(duì)新的客戶資源問(wèn)題的解決利器,對(duì)比市面上的免費(fèi)crm系統(tǒng),錄入資料多了就基本打不開(kāi)界面,而rushcrm免費(fèi)版底層更穩(wěn)定,效率更高。

更重要的是隨著一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,rushcrm的免費(fèi)版可以無(wú)縫對(duì)接收費(fèi)版,隨著企業(yè)的壯大,更多地資源需要整合,更多地權(quán)限需要設(shè)置,rushcrm的32級(jí)管理權(quán)限,高度自定義模塊字段,銷售管理,市場(chǎng)管理,項(xiàng)目管理,財(cái)務(wù)發(fā)票管理,文件管理,郵件管理等等,更高性價(jià)比的模式讓客戶不必要在發(fā)展壯大之后考慮怎么把免費(fèi)crm系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到新crm系統(tǒng)。

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