CRM使用習(xí)慣是一種非常有效的對(duì)新員工的培訓(xùn)，包括企業(yè)整體情況、產(chǎn)品情況、市場(chǎng)情況、薪酬考核體系等等內(nèi)容，讓新員工完全明了這些基本的內(nèi)容。對(duì)客戶群體的全方位了解，有利于管理者指導(dǎo)下安排員工開展工作。通過CloudCC CRM可以記錄公司所有人員與客戶接觸以及與客戶所有的交易往來記錄的，以此來全面了解客戶的喜好和客戶的過去，從而及時(shí)讓新人上手。
首先樹立整體意識(shí)。團(tuán)隊(duì)上下首先應(yīng)該從思想上改變觀念，要牢牢樹立整體意識(shí)，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，無論是領(lǐng)導(dǎo)者，還是普通員工，都不應(yīng)該把自己從團(tuán)隊(duì)中獨(dú)立出去，遇到問題時(shí)以大局為重。企業(yè)中除了銷售部還有市場(chǎng)、商務(wù)、行政、財(cái)務(wù)、生成、庫(kù)管、渠道、品推等部門，所有部門存在的理由都是為了企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。但多數(shù)企業(yè)卻出現(xiàn)部門之間各掃門前雪的現(xiàn)象。CloudCC CRM統(tǒng)一衡量各部門工作情況，把各部門的目標(biāo)整理到一條線，全員為銷售努力，提升每一個(gè)員工的銷售參與感。
其次是客戶權(quán)限問題導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的客戶線索混亂，再者很多企業(yè)（尤其是電銷）常常出現(xiàn)重復(fù)溝通造成的客戶主觀情感上的困擾，甚至厭惡感。CloudCC CRM針對(duì)不同級(jí)別的合作伙伴擁有不同的權(quán)限，不同的合作伙伴享受不同的服務(wù)，系統(tǒng)可將不同合作伙伴擁有的產(chǎn)品折扣、服務(wù)、回款限度進(jìn)行相應(yīng)的“一對(duì)一服務(wù)”，并可按照企業(yè)規(guī)章制度在財(cái)年截止日期或某一固定時(shí)間段自動(dòng)調(diào)整合作伙伴級(jí)別，使得企業(yè)更有效的掌握合作伙伴的合作生命周期，從而能夠在此基礎(chǔ)上對(duì)針對(duì)不同的合作伙伴進(jìn)行協(xié)作計(jì)劃、補(bǔ)償計(jì)劃的調(diào)整，使合作伙伴共同努力奮斗，一起勾劃企業(yè)未來發(fā)展藍(lán)圖。
再次，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的顛覆無處不在，大批傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)巨頭陸續(xù)倒下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是以體驗(yàn)好、速度快。所以，建立隨時(shí)隨地工作形式已成為今天衡量工作效率的新標(biāo)準(zhǔn)，合作伙伴、客戶和同事之間都渴望能享受到即時(shí)響應(yīng)和個(gè)性化的服務(wù)。利用幾乎任意設(shè)備來溝通，協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)無縫、實(shí)時(shí)的協(xié)作體驗(yàn)。CloudCC移動(dòng)客戶端，以移動(dòng)CRM的形式附加給企業(yè)一種更加靈活、易于管理、效率更高的全新管理模式。有了移動(dòng)客戶端后，企業(yè)中業(yè)務(wù)人員出差或者在外面工作時(shí)，工作會(huì)稍微自由，缺少管制。無論是客戶拜訪、出差辦事、巡店業(yè)務(wù)、甚至是分支機(jī)構(gòu)的銷售人員，在管理上，都非常輕松。CloudCC移動(dòng)客戶端的簽到定位功能是基于手機(jī)的外勤人員管理方案，自動(dòng)生成行動(dòng)軌跡，精準(zhǔn)調(diào)度外勤人員位置路線。在手機(jī)端做客戶的跟進(jìn)，產(chǎn)品明細(xì)查詢，在線下訂單。這些數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)云同步，企業(yè)內(nèi)勤人員可以迅速響應(yīng)配合（比如發(fā)貨、維修等），實(shí)現(xiàn)一部手機(jī)即可解決外勤的所有工作流程。
截止到目前為止，神州云動(dòng)CloudCC云服務(wù)在中國(guó)已經(jīng)獲得了幾千家客戶的信賴和采用，包括同濟(jì)大學(xué)設(shè)計(jì)研究院、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、邁普通訊、愛奇藝、立思辰、神州數(shù)碼、華勝天成、李寧、三精制藥、輝山集團(tuán)、索尼等等。在全球范圍內(nèi)，CloudCC CRM客戶體驗(yàn)解決方案更是憑借獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，讓客戶獲得了飛速的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),增加了客戶的業(yè)務(wù)營(yíng)收，幫助客戶成功。
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