中國制造產業發展了多年，大部分仍停留在產業鏈的最低端，利潤微薄、產品技術無法跟上市場發展。隨著人口紅利消失和制造成本的提升，中國制造頁所面臨的危機和挑戰是無法避免的，那么，在這樣一個大環境背景下，制造業改如何改變才能適應時代的發展呢？

玄訊移動CRM，為制造業帶來全新的變革，促進制造業的信息化建設，減少制造成本，以志高空調為例來看看玄訊CRM如何為其助力。

志高始終堅持“以質量求生存、以科技求效益，以品牌促發展”的經營理念，一貫注重科技創新，是“全國高新技術產業化示范企業”，多年來自主研發碩果累累，擁有眾多核心技術。時至今日，志高空調面臨的問題有：

1. 終端導購促銷人員：如何方便快速獲得公司的政策、通知、促銷、培訓等等信息? 如何快速方便的按照公司要求上報各種業務情況和數據? 如何提高自己的銷售業績和方便及時的告知薪酬信息?

2. 導購管理人員：如何解決導購人員的考勤、業務人員走訪情況、事務執行高效透明? 如何解決上下級信息傳遞不暢，溝通不理想? 如何及時準確方便的輸出導購人員的任務績效薪酬，減少事務損耗?

3. 公司管理人員：如何解決導購員團隊凝聚力不強，缺乏歸屬感，流動性高? 如何解決培訓內容不系統、培訓方式呆板，內容枯燥，降低成本? 如何有效快速的獲取一線真實數據，分析市場、產品動態和指標?如何制定更有效的導購策略，達到投入產出最大化?

4. 售后服務人員：如何方便快速獲得派工信息?如何快速獲取配件庫存情況和價格?如何快速售后管理人員：響應維修服務?如何快速修復設備?如何規范售后服務流程?提高用戶響應效率?如何快速獲得售后服務過程的客戶和產品質量反饋?如何加強對售后人員的管理?決策管理人員：如何考核?如何實現“快速到達，快束修復”?如何有效的提升客戶滿意度?提升公司形象?如何調整服務資源，達到投入產出最大化?如何在未來的競爭中用好服務競爭戰略，以服務為營銷開路?

玄訊移動CRM為其提供的解決方案有：

玄訊移動導購促銷管理系統為導購促銷人員提供隨身的移動培訓、資料共享，提供各類資訊通知政策活動等等業務動態，對導購促銷的門店工作進行精細化管理，對人員考勤、展臺情況、產品進銷存、競品情況等等門店業務事務標準化，通過移動終端實現數據上報的方便快捷以及問題反饋、促銷、贈品、折扣等等業務活動的協同處理，通過后臺智能BI報表系統科學評估促銷活動、人員的投入產出比，從而及時調整、優化促銷方案、人員安排，實現終端門店管理效率、收益最大化。

玄訊移動售后服務管理系統為前端服務人員提供現場業務支持，對服務過程、結果(響應時間、服務時長、服務質量等)的監控及考核實現精細化管理，通過實時移動定位、維修任務分派、現場服務流程管理(現場到達報到、客戶信息、配件價格和庫存查詢、維修記錄上報、故障現場手機拍照上傳、客戶簽名拍照上傳等)、維修派工單審核、三包申請管理、質量反饋管理、設備轉移管理等服務協同辦公應用。

玄訊移動CRM帶來的應用價值，使用移動化最大的好處是能夠給企業業務帶來收益和價值，通過移動化的設備，將用戶的信息非常快速的進行匯總，從中獲取更有價值的信息，企業更希望使用移動化達到立竿見影的效果。隨著企業移動信息化的發展，企業員工可以更加準確、快捷、方便的開展各自的工作，并且流暢的切換于不同的工作平臺，創造超乎以往的價值。而不是把每一個員工都培養成能夠解決幾十款功能各異、使用繁瑣軟件問題的應用人員。應用集成和用戶體驗的融合性是企業移動信息化核心點之一。

通過一些列的操作，玄訊移動CRM能切實給制造業帶來更為方便的管理，較大程度上的節省制造成本，是企業快速進入移動信息化時代，玄訊移動CRM，制造業移動辦公最佳選擇！