在Zoho CRM(客戶關系管理)軟件發(fā)布十周年之際，Zoho公司宣布了一項重大消息，即Zoho CRM免費版用戶數(shù)由3人提高到10人，且功能得到大幅增強。此舉意義重大，因為無論在國外還是在中國，都存在著數(shù)量龐大的中小型企業(yè)。例如在美國，10人以內(nèi)的公司占美國公司總數(shù)的90%。
“過去 10年， CRM客戶管理軟件已經(jīng)成為各類規(guī)模公司的核心業(yè)務系統(tǒng)。然而，無論從價格還是易用性來看，大多數(shù)的CRM并不能符合中小公司的需求。” Zoho官方發(fā)言人Raju提到，“為了改變這一現(xiàn)狀， 早在10年前 Zoho就發(fā)布了 CRM免費版，當時免費版提供基礎的核心功能和 3用戶免費。現(xiàn)在，我們繼續(xù)履行Zoho對中小公司的承諾，將免費人數(shù)提升至 10人。”
除了使用人數(shù)的增加， Zoho還為免費版CRM加入了更多重要功能，讓免費用戶也獲得有更強大、更專業(yè)的使用體驗。包括：
l 文檔管理模塊：用于共享公司文檔、銷售數(shù)據(jù)等
l 用戶權(quán)限管理：設置員工角色、訪問權(quán)限，保證數(shù)據(jù)安全
l 可保存25000條客戶記錄
l 與Zoho其它應用的無縫集成，包括Campaigns(郵件群發(fā)工具)、 SalesIQ(網(wǎng)站在線客服)、 Support(客服管理系統(tǒng))、 Reports(在線數(shù)據(jù)報表)、 Projects(項目管理軟件)以及Suvey(在線問卷調(diào)查工具)
“人們通常對大多數(shù)所謂的‘免費產(chǎn)品’嗤之以鼻，因為用戶覺得免費只是個陷阱，但 Zoho對免費版的承諾是真實且持續(xù)的。事實上，最近我們同樣增強了Zoho其它產(chǎn)品的免費版，例如 Zoho Mail(企業(yè)郵箱)、 Zoho Sites(自助建站工具)和 Zoho Connect(企業(yè)社交平臺)。” Raju補充道，“和其它用來引誘用戶的免費產(chǎn)品不同， Zoho CRM免費版用戶將得到與付費版一致的產(chǎn)品體驗與升級服務。”
Zoho CRM 10用戶免費版已經(jīng)正式開放注冊。當前的Zoho CRM免費版用戶將自動升級至10用戶免費版。新用戶可登錄cn.zoho.com/crm進行注冊，用戶首先可以體驗15天的付費版，15天后系統(tǒng)將自動轉(zhuǎn)為10用戶免費版。
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