卓豪（ZOHO Corporation）成立于1996年，Zoho致力于在線辦公的研究，總部位于美國加利福尼亞州，由印度人Sridhar Vembu創立。在全球10多個國家和地區擁有超過30家分支機構。截至2013年底，卓豪在全球客戶超過100000家，其中包括60%的世界500強企業。其中不乏大型科技企業包括HP, Sony, 華為，聯想，DHL等。涉及領域包括銀行、金融、電信、制造、教育、政府、醫療、交通軍工以及個人消費者等。本期云先鋒欄目我們為大家帶來對卓豪云服務事業部CTO張倫的采訪整理。
Zoho中國SaaS事業部CTO 張倫
Zoho的產品主要面向中小企業，事實上，Zoho這個名字是來自與SOHO——小型辦公室或家庭辦公室。Zoho的所有應用都基于云服務，非常的易用，可以從任何平臺或操作系統訪問。中小企業是Zoho云計算業務的目標客戶， 他們對Zoho收入的貢獻也最多。
Zoho重要時間軸
在采訪卓豪云服務事業部CTO張倫時，他表示 Zoho發展的幾個關鍵節點分別是：
1996年，Zoho前身--AdventNet Inc., 成立。網絡管理是我們最初的業務
2003年，AdventNet 成立中國辦事處，將業務拓展至全球。
2005年，Zoho的首款云應用Zoho Writer誕生，開啟了Zoho的云計算之旅。
2007年，最具Zoho特色的強大應用創建工具--Zoho Creator發布。目前已經有超過100,000 在線App 通過Creator創建。
2008年，Zoho迎來了自己的首個里程碑 一百萬用戶。 Zoho的應用成為了越來越多企業的得力助手。
2009年，9月，AdventNet 正式更名為Zoho。 并確立了IT運維管理、網管開發、在線辦公的三大產品線。
2012年，具有重要戰略意義的郵件營銷工具--Zoho Campaigns發布。
2014年，達到一千萬用戶，是Zoho極為重要的里程碑。它證明Zoho得到了世界的肯定，也激勵著Zoho帶來更多的偉大作品。
作為突出的技術型公司，卓豪一直在推動IT技術得到更深入的實踐和更廣泛應用，并為客戶創造價值。也正因為這一使命，使我們位于印度欽奈的研發中心2000多名工程師的工作富于激情，能夠在近20年的時間里，不可思議地創造了寫進世界各國計算機教科書中的網管開發平臺——WebNMS；受到來自200多個國家的用戶追捧的IT管理解決方案——ManageEngine；還有正在重新定義卓豪未來的企業云服務-Zoho。
Zoho的產品哲學
Zoho將公司看作一個完整的整體，每個部門、每個員工都不是各自為戰，他們堅信部分之和大于整體，這一哲學理念也貫穿到他們的產品中。Zoho的產品線十分寬廣，所有產品不單單是一個獨立的產品，所有產品相互集成，發揮出更強大的力量。
談到Zoho云服務的優勢，張倫認為和 國內外做云服務的同行相比，Zoho云服務最大的優勢是產品線廣且相互集成。目前Zoho有31款在線應用，基本涵蓋了企業的一般信息化需求，包括在線和移動辦公、企業郵箱、客戶關系管理、項目管理、數據庫應用開發、人力資源管理、票據管理、數據信息管理、在線存儲、企業建站、企業論壇建設、即時通訊等工具。
另外，當單個產品成熟以后，開始逐漸在相關產品之間做集成，比如把郵件營銷產品campaigns集成到CRM里， 再如Creator和CRM的集成，讓客戶可以自己用Creator開發web應用，然后作為一個模塊嵌入到CRM中，這樣會極大提高用戶體驗。當然， 還有Zoho在價格方面還是很有競爭力。
Zoho 的產品路線圖和市場策略
針對Zoho 的產品路線圖和市場策略，張倫也贊同Zoho產品經理Hyther Nizam的說法，即 Zoho是讓中小企業完全專注于經營他們的生意，而不是將時間花在IT上，Zoho希望在公司業務的每個層面都能提供端到端的產品，以幫助公司自動化運營。比如說，發展任何業務都需要建立一個網站，通過Zoho Sites就可以輕松創建時尚、優雅的網站；公司專注于銷售和客戶跟蹤時,客戶關系管理軟件Zoho CRM就可以派上用場；做電子郵件營銷活動可以用Zoho Campaigns；進行市場調查可以用Zoho Survey；管理財務和發票時可以使用Zoho Invoice和Books。
如果一個公司找不到適合其個性化需求的軟件， Zoho Creator可以幫上大忙。任何企業，即使沒有任何編程經驗，都可以使用Zoho Creator定制個性化的在線應用。總之， Zoho的產品適用于從銷售到市場再到財務的任何部門。
Zoho的終極目標是做偉大產品
張倫認為社交化和移動化是未來的兩大趨勢，下一步，Zoho會繼續做好產品的移動app及現有產品之間的集成。溝通工具、協作工具、效率工具之間的鴻溝會逐漸消除。電子郵件、在線會議、實時聊天這些溝通工具都集成到了效率工具（比如在線表格）里，而他們兩者又都集成到了商務應用（如CRM或財務工具）里。這就是在線應用的好處，它們之間可以無縫集成。
他相信，今天在線軟件領域割據混戰的局面不會持久。一般的企業，如果不是自己有實力開發系統，通常要購買好幾套系統，CRM、人力系統、會計記賬系統等，分屬不同的供應商，每天要打開不同的系統，使用好幾套帳號，出了問題要聯系好幾個供應商。如果想打通各個系統的帳號，要額外支出。整體來算，Zoho一套產品比這樣單個相加的產品要便宜四分之一到五分之一。所以從這方面來說，整合集成是市場的一大趨勢。Zoho的終極目標是做偉大的產品。
Zoho認為做好產品的關鍵是保持私營
專心做好產品是Zoho的承諾，而實現這一承諾他們認為最好的辦法就是保持私營。Zoho是一家從未接受過外部投資的公司。人是研發投資中至關重要的部分，Zoho啟動了“Zoho大學”項目——培養貧困地區的學生，并提供在Zoho工作的機會。全公司將近15%的工程師都來自這個項目。
最后，張倫表示Zoho未來一般也不會接受風投，一方面Zoho是盈利的；另一方面Zoho也喜歡現在的運營自由，可以堅持自己的產品路線，可以大力投資改善員工環境，可以繼續投資做Zoho大學。這些都是風投所欠缺的。
京公網安備 11010502049343號