2011年4月1日,永川區數字化城市管理在新城區6平方公里拉開試點工作;2013年4月起,數字化城市管理正式在全區54平方公里范圍展開。
重慶市永川區數字化城市管理指揮中心充分應用現代信息技術,集成地理空間框架數據、單元網絡數據、管理部件數據、地理編碼數據等多種數據資源,綜和利用CLS(地理信息系統)、CPS(全球定位系統)、PS(遙感技術)、數字化城市管理360度全景影像技術等多種技術和各類業務平臺,形成完整、閉合、互通互聯的城市綜合管理系統。 永川區數字化城市管理指揮中心。
該中心無疑是系統的中樞,不但承擔著信息的收集、立案和分類整理,還擔負著交辦、協調和整改核查的職責。管理模式由被動發現問題轉變為主動發現,由單一通過舉報電話發現問題轉變為由信息采集員和CPS衛星定位等多渠道發現,受理城市管理問題,處置問題的時間由過去的一周縮短到現在的3天,實現了城市工作的第一時間發現問題、第一時間處置問題、第一時間解決問題。初步實現了城市管理的“四個轉變”:即由滯后向實時轉變、由粗放到精確轉變、由低效到高效轉變、由被動向主動轉變。 專職信息采集員歐陽若蘭展示“城管通”。
系統將城區54平方公里劃分成20個無縫對接的責任網格。除“12319”城市管理服務熱線接收市民信息以外,還聘請了20名專職信息采集員和50名由人大代表、政協委員、離退休干部、熱心市民組成的業務信息采集員,按照區域劃分,分層級、錯時段對責任區域情況,通過“城管通”專業軟件對機動車亂停亂放、無照經營游商、店外經營、小廣告等進行拍照采集,編輯成文字,說明地點、原因等,然后用CPRS無線網絡發到區數字化城市管理指揮中心。中心坐席人員收到信息采集員的圖文信息后立即進行核查立案,信息被登記立案后經過歸類,以VPN專線發送到相關處置單位。他們每天通過“城管通”專業軟件收集上報信息100多條。