12月1日，在由海比研究主辦的2016中國CRM洞察力論壇上，用友優普總裁向奇漢榮獲“2016中國移動CRM年度人物”，超客營銷獲得“2016中國移動CRM最具影響力品牌”，兩大獎項彰顯了用友優普在移動CRM領域的顯著成績。
向奇漢在接受媒體采訪時表示，用友優普明年將發布全新一代純SaaS平臺性產品，在全新一代產品中CRM是很重要的一部分，營銷服務是突破口。
用友優普總裁向奇漢榮獲“2016中國移動CRM年度人物”
貼近用戶需求 超客營銷廣受認可
近一年來，用友優普云服務代表產品超客營銷廣受市場認可。今年10月，在大數據研究分析機構易觀的《中國企業級SaaS CRM市場專題研究報告2016》中，從用戶、技術實力、品牌等多個角度綜合評判，用友優普超客營銷位列中國SaaS CRM市場實力矩陣領導者象限。
實際上，超客營銷的廣受認可，來自用友優普對用戶實際需求的把握。超客營銷研發負責人王曼曼稱，用友優普的“云+端”，實現了ERP與基于SaaS的移動CRM的無縫整合，解決了客戶需求的第一大問題。即在線的CRM系統并不是一個孤立個體，它是企業信息化的組成部分，應該與其他信息系統一體化。
比如，超客營銷與企業ERP里的用戶、部門、企業相關情況、客戶資料和相關收款信息等互相對接，銷售人員可以將超客營銷作為入口，通過這個入口可以看到庫存、財務報表、業務報告等，也可以查工資、請假。
此外，在行為管理、業績管理方面，超客營銷將業務與社交化融合，形成業務仿生學，使其更貼近銷售人員與管理者的需求和習慣。
以SaaS CRM為突破口 著力新一代產品
從超客營銷的一體化發展中，也可以看出其未來的平臺化發展趨勢。向奇漢透露，用友優普明年將發布全新一代純SaaS平臺性產品，重要的突破口就是以SaaS 化的CRM為代表的營銷服務。
實際上，優普云服務已經形成包括超客營銷、U訂貨、U易聯、U商城、U會員、企業空間、U看板、U招聘等系列SaaS云應用，涵蓋了數字營銷、社交與協同、財務共享、人力資源共享等多個層面，從產品研發角度為新一代產品研發提供了基礎。
在過去一年里，用友優普貫徹了“軟件+云服務”的全分銷策略。目前，用友優普已經擁有超過10萬家云服務企業客戶、300萬云服務用戶。不僅如此，用友優普云服務還極大促進了U8+管理軟件的銷售，成為公司業績實現兩位數增長的重要驅動力。這也為用友優普著力研發新一代產品提供了動力。
用友3.0時代 優普面向中型企業普及企業互聯網化
2016年，面對產業與市場機遇，用友已完成服務企業互聯網化和金融化的戰略布局，形成以軟件、云服務、金融三大業務為核心的完整企業互聯網產品與服務體系，業務領域從企業管理擴展到業務運營和企業金融，服務層級從企業級走向社會級。2016年8月13日，用友宣布正式進入以“企業互聯網服務”為戰略業務的3.0發展階段，并且啟動使命級戰略行動：普及企業互聯網化。
而面向中型企業服務市場，用友優普已經形成在3.0時代的產品與服務體系。2016年，用友優普成功推出了全面融合U8+管理軟件、優普云服務和金融的社會化商業平臺，該平臺獲得了2016年第十八屆中國國際高新技術成果交易會“優秀產品”獎，正在為一大批中型企業的互聯網化提供支撐。
用友優普全新一代純SaaS平臺產品預計將于明年年中正式發布。其將為企業互聯網化市場帶來怎樣的變化?讓我們拭目以待。
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