隨著云計算、大數據、移動化日趨流行,基于此類技術衍生的產品也被越來越廣泛的應用于工作場景,并潛移默化地改變著我們的工作方式。異地協作、手機審批、智能助理逐漸被企業所采納,這不僅降低了傳統的企業管理和運營成本,還能有效提高工作效率,讓企業從容應對日新月異的技術變革。目前市場上,企業級應用軟件種類繁多,但數據管理協同、企業協作溝通以及銷售管理應用可謂是基礎必備級。
數據管理協同:聯想企業網盤
任何企業的運行離不開數據,無論是數據的存儲、編輯還是分享,都每天在企業上演。隨著數據存儲容量累增以及企業規模擴大,傳統的數據管理模式已無法很好地滿足企業需求,取而代之,基于云計算的云存儲系統則成為了首選的數據管理平臺。
目前占據最大市場份額的企業級云盤為聯想企業網盤,與其他所有云存儲產品一樣,它提供基礎的文件集中存儲、歸檔、管理以及協同功能,可支持異地協同及移動辦公。但其在文件傳輸速度以及分配管理權限上具有獨特優勢。在文件傳輸速度上,以100MB左右的文件為例,它的傳輸速度可快至1分30秒左右。文件上傳至網盤后,還可一鍵生成外鏈進行發送,提高了辦公效率。在管理權限上,該網盤可針對不同人員和職責,賦予預覽、下載、編輯、重命名等多種不同權限組合,非常適合組織結構復雜且對文件安全性要求高的企業使用。
企業協作溝通:釘釘
由傳統的電話到后來的實時通訊工具,企業對內對外的溝通方式越來越多樣化,但企業始終在尋找一種低成本且高效率的溝通工具。近幾年,IM社交市場不斷增長且被更多的運用于職場中,在個人IM領域,微信可以說是一家獨大,但在企業級IM領域,市場格局仍然在形成中。
在企業級IM領域,依托于阿里巴巴的明星光環, 釘釘自誕生以來一直較博人眼球。釘釘為一款智能移動辦公軟件,支持統一通訊錄、溝通、智能電話以及移動辦公。在溝通方面,釘釘具有視頻電話會議、商務電話、短信信息等功能,集合了多種溝通工具的功能。此外,釘釘還支持協同辦公,比如擁有請假,報銷,出差等常用流程審批,通過與其基礎的通信能力相結合,將各種辦公審批快速以短信或電話通知對方。釘釘前不久推出了3.0產品,還新增了辦公電話以及外部聯系人的功能,能更好地解決掌握客戶資源人員的流動所帶來的問題。對于有強烈的移動辦公需求,同時又追求成本效益的企業來說,釘釘提供了一種更靈活更智能的辦公新方式。
企業銷售管理:銷售易
企業管理過程中,企業尤為重視對直接關系到營業額的銷售業績的管理,這也是為什么在SaaS產品中,專注銷售管理的CRM產品一直熱門的原因。CRM產品不僅投入成本低,同時可支持銷售人員移動辦公和及時反饋一線銷售信息,是現代企業的創新銷售神器。
在此領域,銷售易素有中國的Salesforce之稱,并在市場享有較高的占有率。其近期上線的CRM4.4產品還集成了呼叫中心系統,可實現來電彈屏提醒、一鍵撥打電話、三方通話和呼叫轉移功能,幫助企業搭建高效的電銷團隊以及以客戶為中心的銷售和服務流程。同時,新產品還升級了回款管理功能,讓銷售根據實際業務需求,靈活創建自定義的回款計劃內容和布局,并可通過移動端隨時錄入收款計劃,并設置回款逾期自動提醒和進行報表實時統計。對于移動互聯時代的銷售管理,銷售易提供了一套全流程自動化的CRM管理解決方案。
以上三款SaaS級產品,將從數據管理、溝通協作以及銷售管理方面助力現代企業減負增效。隨著云計算、大數據以及移動化等技術不斷滲透,傳統的辦公方式將迎來變革,擁抱變革的企業將迎來更多新的機遇。