“00后正式進(jìn)入職場，企業(yè)將面對(duì)跨代際管理難題。”
“‘一招鮮，吃遍天’的時(shí)代已結(jié)束，構(gòu)建技能網(wǎng)絡(luò)是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的剛需。”
1月21日，BOSS直聘研究院發(fā)布《重塑時(shí)代：2021人才資本趨勢(shì)報(bào)告》，提出八大趨勢(shì)，并從就業(yè)市場、組織發(fā)展、個(gè)人發(fā)展的漸進(jìn)視角提煉出“重新看待技能”、“重新看待流動(dòng)”、“重新看待人的需求”這三大需要被重新認(rèn)知的價(jià)值取向。
重新看待技能
BOSS直聘研究院數(shù)據(jù)顯示，2020年城鎮(zhèn)平均招聘薪資為8021元，薪資中位數(shù)為6216元。企業(yè)對(duì)求職者的要求明顯提高，以2020應(yīng)屆生招聘為例，要求本科學(xué)歷的崗位比例同比增長13%。不僅如此，56.7%的企業(yè)表示疫情使得公司加快了數(shù)字化進(jìn)程，技術(shù)崗位的招聘比例飆升，算法工程師等高級(jí)崗位的平均月薪超過了4萬元。同時(shí)，企業(yè)對(duì)市場/銷售、中高層管理者和技術(shù)研發(fā)三大類崗位顯著提升了招聘要求，62.5%的公司表示接下來最需要提升的就是員工能力和招聘水平。
招聘要求的提高意味著求職者需加快自身技能提升的步伐。報(bào)告顯示，在快速增長的行業(yè)里，技能驅(qū)動(dòng)已經(jīng)取代了條件驅(qū)動(dòng)。這說明僅僅專業(yè)對(duì)口、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，表面滿足需求而實(shí)際“只會(huì)做PPT”的時(shí)代結(jié)束了。擁有合適的技能組合，有可靠的實(shí)力證明最為重要。報(bào)告提出，讀寫與表達(dá)、數(shù)商和邏輯思維是職場人接下來必須努力培養(yǎng)和提升的三大核心元技能。這三個(gè)元技能疊加在一起，能幫助人們?cè)跀?shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代更好地生存下去。
現(xiàn)如今，企業(yè)對(duì)復(fù)合型人才的需求正在從高級(jí)管理和技術(shù)崗位下沉到中層崗位，甚至是部分入門崗位中。2020年，在專業(yè)技術(shù)崗位的招聘中，擁有三項(xiàng)以上復(fù)合技能的求職者，競爭力比單一技能求職者高60%以上，超過50%的總監(jiān)及以上高級(jí)職位要求候選人掌握十項(xiàng)以上職業(yè)技能。這即是“技能的復(fù)利效應(yīng)”，技能不再是一個(gè)個(gè)散點(diǎn)，而是一張網(wǎng)絡(luò)，隨著時(shí)間推移不斷變化，掌握簡單套路就能享受終身制崗位的現(xiàn)象，在今后的職場環(huán)境中將無從浮現(xiàn)。
從更宏觀的角度觀察，人才的爭奪進(jìn)入了“知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”。報(bào)告提出，2020年產(chǎn)業(yè)界和學(xué)術(shù)界開啟了前所未有的“博士大戰(zhàn)”，企業(yè)對(duì)博士的需求同比增長了71%。產(chǎn)業(yè)界對(duì)高端人才的爭奪和對(duì)基礎(chǔ)研究的重視都來到了一個(gè)新的階段。
重新看待流動(dòng)
2020年，疫情對(duì)人口在區(qū)域間流動(dòng)的影響持續(xù)近5個(gè)月，下半年基本恢復(fù)。BOSS直聘研究院針對(duì)人口流動(dòng)趨勢(shì)提出了四個(gè)相關(guān)觀察：
以城市群為單位的搶人大戰(zhàn)正式成形——從2017年下半年“搶人大戰(zhàn)”開始到2020年，京津冀、長三角和珠三角三大城市群的人才內(nèi)部流動(dòng)率從85%左右提高到了95%以上，也就是說，換個(gè)城市工作很正常，但不出所在的城市群成為常態(tài)。因此，年輕人第一份工作落在哪里變得更加重要。
跨行業(yè)跨崗位跳槽更加普遍——BOSS直聘研究院數(shù)據(jù)顯示，2020年，只有9%的職場人表示接下來一兩年中完全不打算跨行業(yè)跳槽。而在2020年已經(jīng)選擇了跳槽的人群中，47%更換過行業(yè)或崗位。這也會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)技能在行業(yè)之間的流動(dòng)。
年輕藍(lán)領(lǐng)的向上流動(dòng)——報(bào)告發(fā)現(xiàn)，61%的年輕藍(lán)領(lǐng)希望換一份白領(lǐng)工作，為此他們?cè)敢馊⒓勇殬I(yè)培訓(xùn)。舉例來看，近兩年來，大量年輕流水線工人通過培訓(xùn)，成為小程序開發(fā)人員。這種流動(dòng)隨著在線教育的迅猛擴(kuò)張正在變得更加普遍，也將對(duì)于中國的勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)和勞動(dòng)力素質(zhì)帶來更深遠(yuǎn)的影響。
年輕人愛跳槽，管理者也應(yīng)改變心態(tài)——BOSS直聘研究院發(fā)現(xiàn)，從70后到00后，第一份工作的平均持續(xù)時(shí)間在不斷縮短，從84個(gè)月降至11個(gè)月。2020年跳槽的人中43%為95后，26%為90后。大量研究反復(fù)證明了頻繁跳槽的負(fù)面影響，從發(fā)展的角度來講，引導(dǎo)年輕人提高工作穩(wěn)定性，在崗位上深入鉆研是必要且需要長期持續(xù)的工作，然而時(shí)代已變，人才留存應(yīng)該被視為結(jié)果，而不是手段，提升留存，其實(shí)是組織的成長速度、年輕人的價(jià)值認(rèn)知與技術(shù)進(jìn)步三者之間的賽跑。
重新看待人的需求
2021年，第一批00后集中進(jìn)入職場，公司里將有跨越世紀(jì)的五代人，跨代際管理成為一個(gè)巨大的現(xiàn)實(shí)問題。年輕員工情緒不夠穩(wěn)定，抗壓能力不足是企業(yè)眼中的最大管理難題。與之相應(yīng)的是，三分之一的95后表示，“抗壓與情緒管理”是自己2021年最想提高的三種職業(yè)素養(yǎng)之一，在所有年齡段中占比最高。可見，對(duì)情緒的關(guān)注和引導(dǎo)，將成為跨代際管理的重要手段，在這個(gè)問題上，組織和年輕人并沒有本質(zhì)分歧。
報(bào)告發(fā)現(xiàn)，95后對(duì)“關(guān)注我的情緒狀態(tài)”和“及時(shí)的正向反饋”需求最高。在全年齡段中，“對(duì)員工情緒狀態(tài)和需求的關(guān)注”同樣是職場人最渴望的工作體驗(yàn)。好的領(lǐng)導(dǎo)方式注重激發(fā)個(gè)人潛能，重視人的需求，促進(jìn)“人的發(fā)展”，而非無限追求任務(wù)管理和組織成功。
在面對(duì)百年一遇的外部沖擊時(shí)，自我發(fā)展與保持聯(lián)結(jié)是時(shí)代交給每個(gè)人的思考題。與其說2020年帶給我們巨大改變，不如說這個(gè)世界的每一天都在變化成無人預(yù)料到的形狀。人與企業(yè)的生長與前進(jìn)，需掌握時(shí)代向前發(fā)展的脈絡(luò)，從過往趨勢(shì)中尋求自我突破的可能，時(shí)代在重塑，而“人”本身也在重生。
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