對于Mikayla Dyer來說，在IT行業(yè)開創(chuàng)事業(yè)是一段艱辛而有回報的旅程。

 

作為曼哈頓社區(qū)學(xué)院的一名學(xué)生，Dyer最初計劃從事人力資源行業(yè)，直到她“天生的好奇心”促使她參加了由Year Up主辦的一個信息會議，這是一個職業(yè)組織，讓她看到了未來的可能之路。

 

“對我來說，最重要的是，這個為期一年的培訓(xùn)項目采用了一種高支持、高期望的模式，能夠讓學(xué)生學(xué)習(xí)需要的技能，并在為期六個月的企業(yè)實習(xí)中加以應(yīng)用。”她說。

 

作為第一代牙買加裔美國人，Dyer說，她的家人一直在強(qiáng)調(diào)教育的重要性，認(rèn)為教育是“開啟機(jī)會”的一種方式，她覺得Year Up提供了一個獨特的機(jī)會，讓她可以開始職業(yè)生涯。

 

Year Up是尋求彌合機(jī)會鴻溝的幾個組織之一。Year Up于2000年在波士頓成立，旨在為18至24歲經(jīng)濟(jì)困難的城市年輕人提供服務(wù)，自那時起，Year Up已發(fā)展到了全美35個校區(qū)，包括亞特蘭大、巴爾的摩、芝加哥、紐約、普羅維登斯、舊金山/圣何塞灣區(qū)、西雅圖和華盛頓特區(qū)，報名參加Year Up的決定最終被證明了是一個轉(zhuǎn)折點。

 

“我在IT行業(yè)的成功很大程度上歸功于我在過去一年里創(chuàng)造的一個教練環(huán)境，幫助我發(fā)掘了自己的潛力和抱負(fù)。”Dyer補(bǔ)充說，該計劃提供了一個 “難得的機(jī)會”，可以幫助像她這樣“不是來自傳統(tǒng)招聘渠道(如精英或私立大學(xué))”的年輕人。

 

但這并不容易。在參加Year Up項目期間，她在曼哈頓社區(qū)學(xué)院兼職，每周要做30個小時的會計工作。培訓(xùn)結(jié)束后，Year Up將Dyer的技能與她在摩根士丹利財富管理技術(shù)部門的IT項目經(jīng)理實習(xí)進(jìn)行了匹配。

 

多虧了“Year Up的社區(qū)和摩根士丹利的組織文化所提供的大量支持”，Dyer的辛勤工作得到了回報。她成功地完成了這個項目，現(xiàn)在在摩根士丹利擔(dān)任Agile Scrum master。

 

 

Dyer的經(jīng)歷是整個IT行業(yè)正在展開的一個更大故事的一部分，在這個故事中，那些尋求為被忽視的人才建立新管道的公司，正在發(fā)現(xiàn)一些傳統(tǒng)上服務(wù)不足的群體，他們通過努力工作獲得了成功，并在IT領(lǐng)域獲得了新的職業(yè)發(fā)展。

 

“如果你沒有了Year Up的人才管道，那你就是把自己置于競爭劣勢中，因為你錯過了一個雄心勃勃、有動力、有毅力的年輕人，他們想要一個機(jī)會或需要一個機(jī)會。”John Galante說，他是摩根大通消費和商業(yè)銀行部門的金融服務(wù)總經(jīng)理、退休首席信息官。在擔(dān)任首席信息官期間，Galante還負(fù)責(zé)向摩根大通公司提出年度晉升計劃，他很早就認(rèn)識到，這是一種使人才輸送渠道多樣化的方法，同時也可以為服務(wù)不足的社區(qū)中的個人帶來機(jī)會。

 

企業(yè)可以以27，500美元的價格資助實習(xí)生一年，這筆費用將用于實習(xí)生的津貼以及與實習(xí)生的培訓(xùn)和教育相關(guān)的費用。

 

程序是嚴(yán)格的。學(xué)生們需要在前六個月接受軟技能和技術(shù)技能的培訓(xùn)。一旦接受了培訓(xùn)，他們就會在接下來的6個月里作為實習(xí)生為公司贊助商工作。在整個實習(xí)過程中，學(xué)生們會得到定期的反饋，每周與其他實習(xí)生和職業(yè)顧問見面，回顧他們的進(jìn)展，并檢查他們可能需要的額外培訓(xùn)。

 

這種結(jié)構(gòu)可能就是該項目如此成功的原因。一份2018年的PACE報告發(fā)現(xiàn)，83%的Year Up學(xué)生在畢業(yè)四個月后找到了全職工作，77%的人每小時賺15美元或更多，41%的人在實習(xí)贊助商那里找到了工作。

 

Year Up的畢業(yè)生Susie Mendosa承認(rèn)，該項目的嚴(yán)格性是其價值的一個重要部分。Mendosa參加這個項目時，她的女兒只有兩歲。她早早地就開始了日托，然后開始了為期一年的培訓(xùn)，之后她又開始了脊椎指壓治療助理的工作。她每天的工作時間大約在晚上8點或9點結(jié)束，那時她會回家照顧女兒，并完成全年的任務(wù)。

 

“工作日很長，但完全值得。”Mendosa說，他是Year Up招聘人才的另一個完美例子:有干勁、工作勤奮的年輕人充分利用了該項目所提供的機(jī)會。所有這些努力也給Mendosa帶來了回報:她現(xiàn)在在LinkedIn的服務(wù)管理工程部門擔(dān)任業(yè)務(wù)運(yùn)營分析師。

 

“現(xiàn)在我在LinkedIn工作，在那里我建立了很多人際關(guān)系，并在我的職業(yè)生涯中不斷成長。我也可以通過在LinkedIn領(lǐng)導(dǎo)實習(xí)項目，回饋給Year Up。”Mendosa說。

 

Year Up在長達(dá)一年的教育和培訓(xùn)過程中為學(xué)生提供了廣泛的支持，這在傳統(tǒng)的實習(xí)項目中是看不到的。在傳統(tǒng)的實習(xí)項目中，學(xué)生通常需要有足夠的資源來休假，免費工作，并按照公司的時間表進(jìn)行工作。參加Year Up的學(xué)生通常沒有那么奢侈，但是在項目和公司贊助商的適當(dāng)支持下，這些有才華的個人能夠迅速彌合這一差距，以滿足他們可能出現(xiàn)的任何需求。

 

“這個項目同時是一個學(xué)習(xí)IT知識和個人發(fā)展的曲線。在參加這個項目時，了解自己目前的處境或生活中的困難，以及擁有一個如何應(yīng)對可能需要克服的挑戰(zhàn)的計劃是很重要的。”Mendosa說。“最重要的是要有勇氣，不要讓那些挑戰(zhàn)壓倒你，這本身就是一種挑戰(zhàn)。”

 

 

Year Up在投資人才方面做了一項令人耳目一新的投資--企業(yè)贊助商沒有花錢從頂級商學(xué)院那里招聘人才，而是投資于擁有不同背景的合格候選人。成為Year Up公司贊助商的一部分，就是要重新定義投資你的人才的意義，打開你的人才渠道，建立一個更多樣化的勞動力隊伍。

 

“我看到了企業(yè)的巨大需求，企業(yè)比以往任何時候都更致力于多元化、公平和包容，并真正產(chǎn)生了影響。我們看到了全面的第一手需求。”Galante說。

 

例如，摩根大通的運(yùn)營技術(shù)主管Russ Cassar表示，摩根大通的目標(biāo)是每年至少聘用超過350名實習(xí)生中的65%。過去兩年，公司每年都達(dá)到或超過了這一目標(biāo)，他說。摩根大通的實習(xí)生大多是初級軟件工程師，但該公司也雇傭了技術(shù)運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)安全、生產(chǎn)管理和應(yīng)用支持方面的資深實習(xí)生。

 

“這種合作關(guān)系是一種很好的方式，既可以招募那些可能無法獲得傳統(tǒng)實習(xí)機(jī)會的有才華的年輕人，又可以有意地為我們所在社區(qū)的年輕人提供支持。”Cassar說。

 

 

Year Up承認(rèn)，它的學(xué)生通常不會總是能夠有幸請假一年來完成課程。該項目必須認(rèn)真對待每個學(xué)生的獨特情況。無論該學(xué)生是收入低，無法獲得醫(yī)療保健或是生活狀況不穩(wěn)定，Year Up都將致力于確保該計劃對該學(xué)生有效，而不是期望學(xué)生適應(yīng)該計劃。

 

例如，Galante提到了一名學(xué)生，在他開始這個項目的時候，他住在一個無家可歸的收容所里。在努力為他提供了完成課程所需的資源后，他現(xiàn)在成為了一名軟件開發(fā)人員，在課程畢業(yè)僅僅三年之后，他就住在自己的公寓里了。

 

“以零售業(yè)從業(yè)人員為例，”Galante說。“我們將努力與他們合作，包括如何改變他們的日程安排，這樣他們就可以同時完成這個項目，并且在項目期間不會損失太多收入。我們確實會有一些困難的情況，不僅僅是在經(jīng)濟(jì)上。根據(jù)情況，我們會盡我們所能，與他們合作，支持他們，確保他們?nèi)〉贸晒Α?rdquo;

 

 

Year Up鼓勵一種反饋文化--無論是對項目中的實習(xí)生還是對組織中的領(lǐng)導(dǎo)者。Galante的團(tuán)隊在努力工作，以確保學(xué)生們能學(xué)到目前和未來最需要的技能。

 

“會有很多培訓(xùn)，我們總是對他們的成就設(shè)定很高的期望，同時也提供了很高的支持，以確保他們擁有實現(xiàn)這些目標(biāo)所需的一切。”Galante說。

 

Dyer說，該項目提供的嚴(yán)格培訓(xùn)、實踐經(jīng)驗和定期反饋幫助她進(jìn)入了一個她在加入該項目之前并不知道的自己想要的職業(yè)。

 

“我之所以能夠非常平穩(wěn)地過渡到我的角色，是因為Year Up為我提供了真正的資源和晉升技能的職業(yè)培訓(xùn)--尤其是在轉(zhuǎn)行的時候。出于這個原因，我認(rèn)為我和我的校友們就是一個個活生生的見證，Year Up對于年輕人來說就是一條成功開創(chuàng)IT事業(yè)的成功之路。”Dyer說。

 

“感謝Year Up為我提供了這個黃金機(jī)會，讓我得以邁出第一步，能夠在一家大公司建立聯(lián)系，獲得寶貴的實際經(jīng)驗，同時在一個充滿活力、創(chuàng)新和協(xié)作的工作場所進(jìn)一步發(fā)展我的技能。”她補(bǔ)充道。

 

Mendosa說，這個項目讓她認(rèn)識到，IT行業(yè)的工作會比她預(yù)想的更有價值。她還意識到，她的職業(yè)道路或許可以比她想象的更加靈活，隨著她發(fā)現(xiàn)在事業(yè)上取得成功的新方法，她會不斷的調(diào)整和改變。

 

“成功不僅僅是一條直線，”她說。“改變和發(fā)展你的職業(yè)也意味著個人的成長，迫使自己適應(yīng)不舒服的感覺，因為那正是成長發(fā)生的地方。這些都不是我們在社區(qū)或環(huán)境中能夠?qū)W到的東西，但它是Year Up能夠教給我們的內(nèi)容的一部分。”

 

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