3月5日晚間,亞馬遜“amazon官方旗艦店”悄然入駐天貓。昨天,天貓和亞馬遜中國聯合宣布,該旗艦店目前是試運行,首期將主推亞馬遜“進口直采”商品,包括鞋靴、食品、酒水、廚具、玩具等品類。亞馬遜成為繼當當、國美在線和1號店之后第四家進駐天貓的主流B2C(商家對個人)電商。
□進展
磨蹭兩年選擇靠山頭
其實早在2013年,亞馬遜負責全球商業拓展的高管就曾經與天貓高層秘密商討過亞馬遜進駐天貓的可能性,不過后來不了了之。到了2014年,亞馬遜Kindle天貓官方旗艦店正式上線,消費者可以在天貓買到包括電子書、平板電腦及相關配件在內的亞馬遜硬件產品。而在2014年9月阿里巴巴上市期間,馬云在接受媒體采訪時表示今后不排除與亞馬遜合作,甚至包括設立合資公司。
不過有趣的是,在去年雙十一期間,天貓大打海外商品牌,而具有海外優勢的亞馬遜中國也隨即上線了海外購板塊,大力拓展進口直采商品,擺出一副與天貓干到底的架勢。而不到半年的時間亞馬遜又選擇了投靠天貓。
亞馬遜中國副總裁牛英華表示,亞馬遜在中國的愿景之一就是無論消費者身在何處,都能夠通過亞馬遜這個平臺選購他們希望購買的來自世界各地的商品,在天貓開設旗艦店提供了更廣泛和多樣化的渠道,讓消費者享受到來自亞馬遜中國原汁原味的海外直采商品。天貓方面相關負責人則表示,亞馬遜的加入無疑給天貓帶來更加豐富的國際商品。另據了解,“amazon官方旗艦店”所售的商品將由亞馬遜中國物流進行配送,并由亞馬遜中國的團隊提供客服和售后。
□原因
市場份額不給力只能站隊
在亞馬遜之前,2012年當當進駐天貓,2013年國美在線入駐天貓,隨后1號店也選擇入駐天貓。根據天貓方面透露的數據,目前已經有87家獨立的B2C電商進駐。而當當、國美在線、1號店和亞馬遜無疑是其中主流的四家B2C電商。而這四家選擇站隊的原因無非是自己市場份額偏小,看中了天貓的流量。當年當當入駐天貓時,當當創始人李國慶就曾在微博上自我調侃道,“從了,誰讓人家流量大呢。”
另一個值得注意的細節是,2013年率隊與天貓密談合作的是亞馬遜全球高管,外界當時就猜測亞馬遜此舉繞開了亞馬遜中國,表現出對亞馬遜中國業務的不滿,不過隨后仍然選擇給亞馬遜中國更多的時間。只是從現在的情況看來,業績仍然沒有起色,亞馬遜中國的市場份額不僅被天貓、京東和蘇寧易購這三家第一集團遠遠甩在身后,還被唯品會和國美在線等紛紛超越。根據艾瑞咨詢的統計數據,在2014年中國B2C電商交易規模的市場份額排名中,天貓以61.4%的市場份額獨占鰲頭,京東位居第二,蘇寧易購排名第三,唯品會、國美在線和1號店分列四到六位,亞馬遜中國則和當當一樣,以1.3%的市場份額位列第七。而在兩年之前亞馬遜中國還能排在第五位,處于第二集團的前列,現在則已經被邊緣化了。
□分析
京東入駐不太可能
有人猜測,在亞馬遜中國之后,下一個入駐天貓的將是京東。
在去年11月的首屆烏鎮世界互聯網大會上,馬云就曾當著劉強東的面說,阿里就是為了孕育更多像京東這樣的企業。不過業內人士指出,雖然商業領域沒有永遠的敵人,但京東入駐天貓的可能性幾乎不存在,因為目前國內B2C電商已呈現出贏者通吃的二八定律,也就是排名前兩家的電商擁有了八成的市場份額,而京東和天貓一起組成了那個“二”,并且從自營商品的維度而言,京東位列第一,在電商領域已具備了與阿里抗衡的資格。而包括當當、國美在線、1號店和亞馬遜中國在內的電商入駐天貓是為了獲取更多的流量和銷售。
不過入駐天貓真的能帶來流量和銷售的增長嗎?上述四家入駐天貓的B2C電商之一某位高管透露,從流量上看,進駐的前兩個月確實帶來了較大的增幅,但此后逐漸回落至正常狀態,而從銷售上看,帶來的增長“只能說聊勝于無”。該高管還透露,在入駐天貓后公司內部也曾爭論,在流量和銷售都沒有實質增長的情況下,設在天貓的旗艦店還可能對自身網站形成反噬,不過最終還是決定在天貓的店繼續開下去。