日前，暢信達為河北墨霖貿易有限公司(以下簡稱“河北墨霖”)設計的內外部通信系統部署完成。
河北墨霖是行業內最具專業化的輪胎銷售企業，擁有國際知名的品牌產品、健康廣闊的營銷渠道、團結向上的工作氛圍和高素質的員工團隊;公司未來的發展前景廣闊，將形成以貿易、物流、軟件、連鎖為核心的多元化經營格局。隨著公司業務的逐漸擴大，同時為提高內部通信效率及客戶服務標準，此次特邀暢信達為其搭建客服呼叫中心系統及企業內部通信系統。
針對河北墨霖的業務特點及項目需求，暢信達基于自主研發的IP一體化融合通信平臺MVB2000設計，采用業界領先的第五代呼叫中心技術，無縫對接公司原有信息化系統，結合來電彈屏、智能電話分配、通話錄音等實用功能，極大地提升服務效率與品質。
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