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暢信達助煙草體系開啟智能通知

責任編輯:editor004

2014-09-18 16:02:57

來源:企業網D1Net

原創

某煙草公司目前主要負責其所轄市區范圍內的煙草專賣經營工作。目前其全市有2600家煙草銷售網點,急需建設一套智能通知系統來進行日常煙草供應信息的外呼工作,以保證信息的及時下達,提高外呼工作效率。

某煙草公司目前主要負責其所轄市區范圍內的煙草專賣經營工作。目前其全市有2600家煙草銷售網點,急需建設一套智能通知系統來進行日常煙草供應信息的外呼工作,以保證信息的及時下達,提高外呼工作效率。

暢信達NTF2000滿足企業級智能通知需求

該煙草公司計劃自行錄制內容,無需人工外呼,由系統針對2600家煙草銷售網點進行自動外呼。每天外呼約500戶,5天為一個周期,每5天更新一次外呼內容,每10天進行一次號碼維護。

針對該公司的建設需求,暢信達基于企業級智能通知系統NTF2000,精心設計出一套包含“基本信息模塊+客戶信息模塊+參數信息模塊+通知信息模塊+話單信息模塊”五大功能模塊的企業智能通知系統解決方案。

用戶通過局域網或者internet網絡訪問企業智能通知系統,通過配置各模塊參數,即可維護管理員、客戶信息,自定義通知內容、時間、形式、周期等,最后由智能通知系統自動完成通知任務。任務結束后,還可以查看所有語音話單及費用,有效監測、評估外呼效果。

應用廣泛的企業級智能通知系統

企業級智能通知系統暢信達NTF2000用于發送定向語音和短信廣告,根據使用方式作為:語音營銷外呼、自動催繳、自動語音(短信)通知等,企業用戶可以用作:通知提醒、新產品推廣、祝福問候、信息發布、售后回訪、直復營銷等。

暢信達NTF2000具備語音、短信等多種通知方式; 自動化流程,降低人工成本,提高服務品質與效率; 靈活的個性化流程設置,滿足不同企業用戶的使用要求; 企業用戶端無需安裝任何軟硬件,降低使用成本,免除日常維護煩惱。廣泛應用于各行各業的有市場推廣需求以及有催繳、外呼等需求的公共事業窗口服務性企事業單位。 

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