IT技術(shù)、IT趨勢(shì)我們關(guān)注了很多,無(wú)論是作為乙方的廠商產(chǎn)品經(jīng)理還是作為甲方的CIO們,對(duì)所有IT技術(shù)或者發(fā)展趨勢(shì)都能侃侃而談。還有一群人,他們既需要對(duì)自身產(chǎn)品熟悉,也需要用CIO們熟悉的語(yǔ)言,將自己公司產(chǎn)品與其它公司產(chǎn)品的差異性高度概括,通過(guò)一系列資料呈現(xiàn),并整合所有資源,將這種差異性及特色通過(guò)各種渠道有效傳播給客戶(hù)。這群人被稱(chēng)為Marketing職業(yè)經(jīng)理人。
唐北雁,北京華勝天成科技股份有限公司市場(chǎng)總監(jiān),這個(gè)有著明媚笑容的清秀女子,身材嬌小周身卻似乎散發(fā)出一股力量,可能這種力量來(lái)源于她期望自己能真正擁有如“鴻鵠”一樣的視角和胸懷, 而不僅僅只是“燕雀”之志吧!
已擁有17年市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的唐北雁,在本期的訪談里將與您分享IT世界的營(yíng)與銷(xiāo):市場(chǎng)部門(mén)的價(jià)值如何體現(xiàn)?如果說(shuō)銷(xiāo)售部是地面部隊(duì),那么市場(chǎng)部就是空軍,但如何打造好的“空軍”?以下訪談內(nèi)容為您揭曉!
上圖為:北京華勝天成科技股份有限公司市場(chǎng)總監(jiān)唐北雁
獨(dú)特價(jià)值
對(duì)價(jià)值的認(rèn)識(shí),唐北雁概括為三個(gè)層次:
一是自身個(gè)人的價(jià)值,在一個(gè)組織中,自身是否具備獨(dú)特價(jià)值?
二是部門(mén)價(jià)值,在這個(gè)組織中,我所在的部門(mén)是否具備獨(dú)特價(jià)值?
三是企業(yè)價(jià)值,在客戶(hù)中,我所在的企業(yè)是否具備獨(dú)特價(jià)值?
當(dāng)然,這個(gè)價(jià)值并非單向,而是互相促進(jìn)的,個(gè)人的工作要為所服務(wù)的企業(yè)創(chuàng)造最獨(dú)特的價(jià)值;同時(shí),在企業(yè)為個(gè)人提供的平臺(tái)上,個(gè)人也能不斷地進(jìn)步和發(fā)展,讓自己發(fā)揮最大的價(jià)值從而反饋給平臺(tái),使其更具獨(dú)特價(jià)值。同理,部門(mén)價(jià)值對(duì)企業(yè),企業(yè)價(jià)值對(duì)客戶(hù),價(jià)值也應(yīng)是互相體現(xiàn)的。也就是老子所說(shuō):欲將取之,必先予之。當(dāng)個(gè)人沒(méi)有能力為企業(yè)做出貢獻(xiàn),或者根本不具備為企業(yè)做出貢獻(xiàn)能力的時(shí)候,無(wú)法去要求資源、平臺(tái)、機(jī)會(huì)、職位和高薪。
1、個(gè)人價(jià)值
17年前,唐北雁的第一份和市場(chǎng)相關(guān)的工作是秘書(shū),這一職位在外界看來(lái)就是端茶遞水、訂機(jī)票以及準(zhǔn)備資料,只不過(guò),在這個(gè)崗位上,唐北雁用了比一般秘書(shū)更多一些的心思:上司會(huì)見(jiàn)客戶(hù)前她會(huì)提前了解客戶(hù)的背景情況,為上司準(zhǔn)備好充分的資料以備其在同客戶(hù)溝通時(shí)不時(shí)之需;提前了解開(kāi)會(huì)內(nèi)容和會(huì)議目的,精心準(zhǔn)備與開(kāi)會(huì)內(nèi)容相關(guān)的會(huì)前資料并提前規(guī)劃好會(huì)議議程等等,通過(guò)這些會(huì)更了解業(yè)務(wù),而不是給自己劃定一個(gè)圈圈,止步不前。但唐北雁認(rèn)為每個(gè)職位都有其獨(dú)特的價(jià)值,而這價(jià)值在于從事此職位人的創(chuàng)造。唐北雁說(shuō):“職場(chǎng)上,提升個(gè)人價(jià)值到差異化,就是做任何事情都要多往前走一步,每次的一小步,積累起來(lái)就是一大步。”
2007年初,唐北雁入職華勝天成。在此之前,唐北雁在外企已磨練了6年,并在國(guó)內(nèi)的一家ISV做了4年的市場(chǎng)部經(jīng)理。唐北雁說(shuō):“從外企進(jìn)入國(guó)內(nèi)企業(yè)最重要的原因是:外企的市場(chǎng)部屬于純執(zhí)行部門(mén),遠(yuǎn)離總部,不是戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行的核心部門(mén),更多是流程性的工作,只是熟練與否的問(wèn)題,接觸不到公司的核心戰(zhàn)略,因此對(duì)了解公司戰(zhàn)略及如何將其分解成市場(chǎng)子戰(zhàn)略也就無(wú)從知曉和實(shí)踐,而只有國(guó)內(nèi)的企業(yè)才能提供這樣的平臺(tái)。”
華勝天成無(wú)疑給唐北雁提供了這樣的平臺(tái),對(duì)唐北雁而言,當(dāng)時(shí)這是一個(gè)非常好體現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì),首先華勝天成是一家上市公司,平臺(tái)足夠大;其次8年前的華勝天成還是一家集成公司,那時(shí)華勝天成市場(chǎng)部的職能更多是偏向行政類(lèi)的市場(chǎng),而那時(shí), 華勝天成正在全力從集成商向IT服務(wù)轉(zhuǎn)型,自有產(chǎn)品和服務(wù)被提到了戰(zhàn)略的高度,而市場(chǎng)部需要完成公司在轉(zhuǎn)型的對(duì)外價(jià)值傳遞、自主產(chǎn)品和服務(wù)的包裝策劃和推廣等諸多工作。在唐北雁看來(lái),華勝天成在當(dāng)時(shí)并沒(méi)有真正意義上的貼合企業(yè)戰(zhàn)略的市場(chǎng)部,最多只是一個(gè)具體的執(zhí)行部門(mén),預(yù)定些小禮品、找個(gè)價(jià)格合適的酒店開(kāi)個(gè)客戶(hù)溝通會(huì)等等,這些是那時(shí)市場(chǎng)部的主要工作。建設(shè)全新的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的市場(chǎng)部對(duì)唐北雁而言是個(gè)巨大挑戰(zhàn),而喜歡接受挑戰(zhàn)的她認(rèn)為百?gòu)U待興更是建設(shè)一個(gè)新世界的最佳時(shí)機(jī)
而要建設(shè)一個(gè)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)部,除了有貼合企業(yè)的市場(chǎng)子戰(zhàn)略外,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力更是保障,而當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)的的專(zhuān)業(yè)度和職業(yè)度都需要有大幅度的提升。
唐北雁開(kāi)始想辦法迅速提升部門(mén)價(jià)值。
2、部門(mén)價(jià)值
華勝天成是一家以銷(xiāo)售為核心的公司,市場(chǎng)部曾經(jīng)只是一個(gè)附屬或者是純銷(xiāo)售支持的部門(mén),很多人都認(rèn)為市場(chǎng)部的工作范圍是:印刷資料,開(kāi)展覽會(huì),做小禮品...,公司從上到下,全都認(rèn)為市場(chǎng)部就是“會(huì)務(wù)”兼“打雜”的。
唐北雁決定從轉(zhuǎn)變市場(chǎng)部的價(jià)值定位開(kāi)始,那時(shí)候的華勝天成有近是10個(gè)事業(yè)部,每一個(gè)事業(yè)部的老大唐北雁都做了拜訪,并進(jìn)行溝通。結(jié)論是基礎(chǔ)的工作不僅要做好,方向上更要扭轉(zhuǎn),當(dāng)時(shí)各事業(yè)部對(duì)市場(chǎng)部的要求僅僅是:禮品要好一些,會(huì)場(chǎng)要五星級(jí)的能上得了檔次,沒(méi)有任何一個(gè)事業(yè)部對(duì)市場(chǎng)部門(mén)的要求是:市場(chǎng)部門(mén)能幫助各部門(mén)在業(yè)務(wù)策略、產(chǎn)品策略、產(chǎn)品的包裝及推廣做什么。
通過(guò)拜訪,唐北雁制定了以下策略扭轉(zhuǎn)當(dāng)時(shí)的局面:
首先正確判斷形式和局面并提煉出關(guān)鍵問(wèn)題所在:分析造成市場(chǎng)部?jī)r(jià)值定位缺失的原因是什么?團(tuán)隊(duì)的打造如何更快速和有效?如何基于企業(yè)戰(zhàn)略分解出市場(chǎng)戰(zhàn)略,如何并通過(guò)市場(chǎng)的手段使得企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具備更好的支點(diǎn)?業(yè)務(wù)的需求是什么?如何用市場(chǎng)的手段去支持業(yè)務(wù)?客戶(hù)是誰(shuí)?客戶(hù)的訴求點(diǎn)是什么?最希望得到解決的痛點(diǎn)是什么?
唐北雁認(rèn)為要解決以上問(wèn)題, 必須要找到“死扣”,然后這些問(wèn)題才能逐一解決。在唐北雁看來(lái): 死扣就是兩個(gè), 一個(gè)是部門(mén)價(jià)值的重新定位, 二是專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的打造。
基于這兩個(gè)“死扣”,唐北雁拿出了解決方案來(lái)逐一解開(kāi)。
第一,正確判斷公司戰(zhàn)略,并形成市場(chǎng)子戰(zhàn)略:公司的戰(zhàn)略是什么,圍繞公司戰(zhàn)略并形成市場(chǎng)子戰(zhàn)略,并將其分解為年度計(jì)劃或者是階段目標(biāo),不僅是“陽(yáng)春白雪”的品牌戰(zhàn)略要制定和執(zhí)行、品牌形象要做,同時(shí),業(yè)務(wù)的具體支持:制作銷(xiāo)售工具、開(kāi)展覽會(huì)、做巡展這些具體的工作也要做。而且,這兩個(gè)方面還需要相互結(jié)合和相互滲透,通過(guò)落地的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略。而對(duì)市場(chǎng)部的價(jià)值定位也就明確了:做業(yè)務(wù)的助推器,讓品牌的聲音落地成為可量化的訂單。
第二, 正確地評(píng)價(jià)自己團(tuán)隊(duì)的能力,找到不足和差距,并把團(tuán)隊(duì)打造成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織:養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,不斷更新團(tuán)隊(duì)的知識(shí),提升整體的作戰(zhàn)能力。
“死扣”一旦解開(kāi), 一盤(pán)棋就下活了。華勝天成市場(chǎng)部在8年間做了一個(gè)很大的轉(zhuǎn)身。現(xiàn)在華勝天成市場(chǎng)部門(mén)已成為公司的一個(gè)戰(zhàn)略的分解部門(mén)。各事業(yè)部對(duì)市場(chǎng)部門(mén)的需求不再是簡(jiǎn)單執(zhí)行層面的需求,而是整體的產(chǎn)品市場(chǎng)策略、產(chǎn)品品牌的打造、產(chǎn)品差異化的優(yōu)勢(shì)的提煉、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況分析、推廣方式等訴求。
8年時(shí)間,唐北雁步步為營(yíng)地有策略有目標(biāo)地完成了對(duì)華勝天成市場(chǎng)部的全新價(jià)值定位。更為重要的是,通過(guò)其帶領(lǐng)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),已經(jīng)將華勝天成打造成為IT服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌,其品牌價(jià)值高達(dá)76億元,居于同行位首地位。通過(guò)一系列的市場(chǎng)戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃:凌云計(jì)劃(2008年)、攬勝行動(dòng)(2010年)、乘云計(jì)劃(2012年), 使得華勝天成實(shí)現(xiàn)了從集成商向IT服務(wù)提供商的徹底轉(zhuǎn)型。
3、企業(yè)價(jià)值
企業(yè)價(jià)值體現(xiàn)在很多方面,比如企業(yè)的社會(huì)價(jià)值、品牌價(jià)值、產(chǎn)品價(jià)值等等,但最終體現(xiàn)在企業(yè)到底能為客戶(hù)帶來(lái)什么?企業(yè)價(jià)值更多的是在“道”與“法”之間取得平衡。當(dāng)華勝天成戰(zhàn)略向IT服務(wù)轉(zhuǎn)型,把做自主產(chǎn)品,自主服務(wù),打造世界級(jí)的IT服務(wù)企業(yè)作為其使命時(shí),新的企業(yè)價(jià)值正在增厚。
唐北雁認(rèn)為市場(chǎng)部門(mén)能為提升企業(yè)價(jià)值所做的工作就是增強(qiáng)企業(yè)品牌價(jià)值,通過(guò)品牌建設(shè)和管理增厚華勝天成的品牌資產(chǎn),提高市場(chǎng)的認(rèn)知以降低客戶(hù)的獲取成本,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的策劃和推廣獲得商機(jī),讓銷(xiāo)售人員在客戶(hù)端有更多的話(huà)語(yǔ)權(quán),讓華勝天成的產(chǎn)品能有更高的品牌溢價(jià)。
打造“空軍”
初入職華勝天成的唐北雁最為重要分工作就是打造專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì),在她看來(lái),如果說(shuō)銷(xiāo)售部門(mén)是地面部隊(duì)的話(huà),市場(chǎng)部就是空軍。如果要配合好地面部隊(duì)的作戰(zhàn),空軍的力量一定要強(qiáng),因此唐北雁認(rèn)為一方面需要在市場(chǎng)部?jī)?nèi)部建立起全新的價(jià)值體系及組織體系,另一方面,還需身體力行地培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員,建立起有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。唐北雁知道:作為管理者應(yīng)該是工欲善其事,必先利其器,自生能力強(qiáng)很重要,但,最為重要的是團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力,就如一支部隊(duì)一樣,作戰(zhàn)規(guī)劃和整體的作戰(zhàn)能力缺一不可,而這戰(zhàn)斗力就是“利器”。在培養(yǎng)員工方面,在唐北雁看來(lái),一直是一項(xiàng)權(quán)重最大的工作,她注重因材施教,從實(shí)踐結(jié)合理論,強(qiáng)化職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化對(duì)戰(zhàn)斗力打造的重要性,她允許員工有犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),但需要每個(gè)人都在提升,發(fā)揮大家的主觀能動(dòng)性,并信任自己的團(tuán)隊(duì),建立起互相信任的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。
作為B2B的市場(chǎng)人員,唐北雁更傾向于自己培養(yǎng):一方面B2B方面的市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)人才在市場(chǎng)上本身就極為稀少;另一方面,自己培養(yǎng)的市場(chǎng)人員更能對(duì)公司及部門(mén)的亞文化有較高的認(rèn)同感,員工也會(huì)具有較高的忠誠(chéng)度。唐北雁非常注重營(yíng)造愉快的工作氛圍,建議透明、簡(jiǎn)單的文化氛圍,杜絕山頭文化,講求團(tuán)隊(duì)協(xié)作。除了專(zhuān)業(yè)能力的培養(yǎng),唐北雁更注重團(tuán)隊(duì)人員責(zé)任心的培養(yǎng),責(zé)任心是一種習(xí)慣,不是一句空話(huà)。責(zé)任心能帶給員工工作上的成就感,職業(yè)的敬畏感。
對(duì)此,筆者還走訪了唐北雁的團(tuán)隊(duì)成員。
市場(chǎng)部一位同事曾這樣回憶講到:“我來(lái)市場(chǎng)部已經(jīng)快4年的時(shí)間,作為一名應(yīng)屆生初入職場(chǎng),從稚嫩到成熟,不僅積累了很多市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),更重要的是培養(yǎng)了我“細(xì)心、用心、專(zhuān)心”的工作習(xí)慣,這些從工作和生活都對(duì)我?guī)椭艽螅∥矣X(jué)的我是非常幸運(yùn)的!”市場(chǎng)部另外一位同事說(shuō)到自己的成長(zhǎng)時(shí)談到:“作為從技術(shù)部門(mén)轉(zhuǎn)崗到市場(chǎng)部的員工,我感覺(jué)市場(chǎng)部為我開(kāi)啟了一個(gè)七彩世界,從團(tuán)結(jié)、協(xié)作、堅(jiān)韌的團(tuán)隊(duì)文化,再到資訊、活動(dòng)及自有產(chǎn)品推廣等多樣的工作內(nèi)容,都讓我對(duì)每一天充滿(mǎn)了期待與挑戰(zhàn),我很榮幸和感恩能身為華勝天成“空軍”的一員,并在這樣有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)中奮斗和成長(zhǎng)著。”而和唐北雁共事多年的一位員工則談到:我們共事已有12年之久,從上一家公司到華勝天成,她對(duì)“工作”,或者更準(zhǔn)確的說(shuō),她對(duì)待自己的事業(yè)是“專(zhuān)注和專(zhuān)業(yè)”的,而在面對(duì)壓力時(shí)又是“堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)韌”的,回憶起這些年,在她眼中好像沒(méi)有無(wú)法完成的“任務(wù)”,正式這是這種樂(lè)觀、積極的個(gè)人魅力,讓我心甘情愿一直“追隨”著她,并且使我獲得快樂(lè)的工作,陽(yáng)光的生活!我非常感謝這位良師益友。
在她的帶領(lǐng)下,市場(chǎng)部在華勝天成內(nèi)部被譽(yù)為“特種部隊(duì)”,唐北雁說(shuō):作為“特種部隊(duì)”,只有平常訓(xùn)練有素,在關(guān)鍵時(shí)刻承擔(dān)任務(wù)才不會(huì)出狀況,而且要在極其艱苦的條件下,去完成看似不可能完成的任務(wù),最為重要的一點(diǎn),除了具備專(zhuān)業(yè)能力外,還需要有強(qiáng)大的內(nèi)心和堅(jiān)強(qiáng)的意志力。
營(yíng)與銷(xiāo):使品牌聲音成為可量化的訂單
唐北雁認(rèn)為:B2B市場(chǎng)的作用是孵化客戶(hù),引導(dǎo)客戶(hù),培育客戶(hù),是一種孵化式營(yíng)銷(xiāo),激發(fā)商機(jī),而不是打擾客戶(hù)。市場(chǎng)部要做到就是“姜太公釣魚(yú),愿者上鉤”,而不是“大海撈針”型。所以某種程度上,市場(chǎng)部是空軍,銷(xiāo)售部是陸軍,兩者配合很重要。市場(chǎng)先行,發(fā)揮偵察兵的功能,先發(fā)制人,布置火力點(diǎn),經(jīng)過(guò)一番市場(chǎng)轟炸后,銷(xiāo)售部門(mén)就開(kāi)始集中兵力往上沖了。
在這個(gè)過(guò)程中,無(wú)論是對(duì)外部客戶(hù)還是內(nèi)部客戶(hù),都要以緊緊圍繞利潤(rùn)產(chǎn)出為核心來(lái)展開(kāi)工作,這樣就能形成一種良性的營(yíng)和銷(xiāo)的關(guān)系,使得品牌的聲音落地成為可量化的訂單。
在制定市場(chǎng)計(jì)劃時(shí)也是一樣,無(wú)論是短期計(jì)劃還是遠(yuǎn)期計(jì)劃,也需要考慮營(yíng)與銷(xiāo)的關(guān)系,資源的投入需要關(guān)注其ROI(投入產(chǎn)出比),具有成本意識(shí),但又關(guān)注產(chǎn)出價(jià)值。
目前華勝天成市場(chǎng)部不僅在存量客戶(hù)上,使品牌更具溢價(jià)能力,在增量客戶(hù)上,每年也會(huì)直接帶來(lái)上千萬(wàn)的贏利。
營(yíng)銷(xiāo)方法論
在唐北雁看來(lái),成功除了“術(shù)”層面的工作要做,更為重要的是“道”和”法“層面, “道”講的是方向和價(jià)值觀,而“法”就是方法論。因此除了部門(mén)的定位和方向的樹(shù)立(道)、團(tuán)隊(duì)打造(器)、那么品牌塑造還需要有方法論,整個(gè)市場(chǎng)目標(biāo)的達(dá)成過(guò)程需要用不同的營(yíng)銷(xiāo)手段,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組合,唐北雁認(rèn)為: IMC整合行銷(xiāo)傳播的方法論應(yīng)該是比較貼合華勝天成的市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略,因?yàn)镮MC非常注重:如何更有效,如何更有成本效益、如何整合這些各種工具,如何產(chǎn)生綜效。而隨著現(xiàn)在傳播形式和傳播技術(shù)的多樣化,使得IMC的實(shí)現(xiàn)并產(chǎn)生最大效果成為可能,華勝天成在轉(zhuǎn)型期是需要大力推廣自主產(chǎn)品和服務(wù),向目標(biāo)客戶(hù)傳達(dá)其產(chǎn)品及品牌價(jià)值,而IMC方法論正是可以通過(guò)向細(xì)分群體發(fā)出整合后的產(chǎn)品品牌信息,從而保證傳播效應(yīng)的最大化。
IT B2B市場(chǎng)正在變化
唐北雁認(rèn)為,在IT的B2B市場(chǎng),市場(chǎng)也在悄然發(fā)生著變化:
一是客戶(hù)認(rèn)知方面:從關(guān)注產(chǎn)品到關(guān)注整體解決方案的變化,也就是說(shuō)客戶(hù)不僅僅是需要產(chǎn)品,而是需要解決方案、服務(wù)方案,對(duì)華勝天成這樣具備“一站式“解決方案和服務(wù)能力的IT企業(yè)而言,這是非常好的機(jī)會(huì)。
二是應(yīng)用需求:以前是產(chǎn)品的時(shí)代,現(xiàn)在是應(yīng)用的時(shí)代,這對(duì)國(guó)內(nèi)像華勝天成這樣貼近最終客戶(hù)的服務(wù)商而言,意味著廣闊的空間。
三是對(duì)安全自主可控的需求:國(guó)家現(xiàn)在已經(jīng)把信息安全上升到了國(guó)策的高度,客戶(hù)對(duì)自主可控、安全可信、高效可用的產(chǎn)品和服務(wù)的需求呈現(xiàn)“井噴”,因此,對(duì)擁有自主產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)IT企業(yè)而言將呈現(xiàn)巨大的市場(chǎng)前景和機(jī)會(huì),但誰(shuí)能最后成功,不能靠機(jī)會(huì)主義,而更應(yīng)該在這樣一個(gè)利好的環(huán)境下,苦練內(nèi)功,做好產(chǎn)品,才是正道。
唐北雁個(gè)人簡(jiǎn)介
目前為北京華勝天成科技股份有限公司市場(chǎng)總監(jiān),擁有17年市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),6年外資企業(yè),11年國(guó)內(nèi)企業(yè),曾榮獲亞洲品牌管理優(yōu)秀人物獎(jiǎng)(評(píng)選機(jī)構(gòu): 亞洲品牌協(xié)會(huì)等)、最具創(chuàng)新力IT行業(yè)CMO人物獎(jiǎng)(評(píng)選機(jī)構(gòu): 國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺(tái))等重要榮譽(yù),并被中國(guó)信息化推進(jìn)聯(lián)盟聘為“中國(guó)信息化推進(jìn)聯(lián)盟專(zhuān)家顧問(wèn)”。