企業網D1Net訊 1月17日(上海)
恰同學少年,風華正茂;書生意氣,揮斥方遒......
曾記否,到中流擊水,浪遏飛舟......
這段主席詩詞,用在中興政企事業部新任掌門人龐勝清身上,再合適不過。年前,中興通訊宣布正式成立政企事業部,將原有與政企相關各業務部門整合后升級為二級部門,目標直指政企市場這個巨大的藍海。日前,企業網D1Net走進中興,獨家專訪了這位人稱龐博的儒雅少帥。
龐勝清加入中興,似乎就是奔著創業而來的,這從他的性格上也可以看出,在華中理工讀碩博期間,就直接參與了可市場化產品的研發。95年博士畢業后進入中興,從研發測試做起,三年后進入CDMA產品部,在當時國內一窮二白的CDMA領域為中興在CDMA市場的成功立下了汗馬功勞,并于2002年獲得廣東省科學技術進步一等獎,2003年獲得國家科學技術進步二等獎。2005年,龐勝清調任海外第一營銷事業部負責亞太和獨聯體區域的國際業務拓展,在七年任期間帶領團隊將業務額翻了七倍。2012年,他又調回總部,負責集團戰略規劃和創新方案開發。作為國內兩大通信設備制造商之一,在這個全球千億美元級別,已經極為成熟的運營商市場,中興已經看到了這個市場的天花板。未來的高速發展,需要新的動力。而萬億美元數量級的政企市場,儼然是不二的最佳新選擇。近年來,隨著移動互聯網,云計算,大數據,物聯網,BYOD的蓬勃發展,政企市場呈現出前所未有的巨大商機,也毫無疑問地吸引了包括中興在內的通信巨頭們的熱切目光。
其實,早在這之前,中興在政企行業市場就已經有所涉足。倚仗在研發制造方面的深厚積累,中興在軌道交通、電力等許多行業已經有了不錯的積累,而在產品方面,無論是數通,視頻,承載或是IT產品,也都有了充分準備。這是中興正式進軍政企市場的底氣由來。按照集團的規劃,政企在未來,將和運營商業務、終端業務成三分天下之勢。
然而,政企市場的水,可不是一般的深。如果僅僅靠之前的產品和在部分行業的積累,要想挑戰巨頭林立的政企市場,難度巨大。所以,D1Net第一個問題,就直接問到了定位。龐博非常直接:
做現在的政企市場,需要有新的思維,新的心態。如果還是以之前賣產品的模式,走不出老的框架,不會有太大的突破。所以集團首先的想法是:
1. 整合原各政企業務部門并提升為二層單位,大大加強政企事業部的獨立運作,
2,集團在資源,架構,流程上做了相應調整,增加投入,支持和配合政企事業部的新運作。
3. 必須轉型,必須有互聯網思維,必須有清零的心態,做好二次創業的準備,即便說中興之前在CT市場已經有了很深的積累。
說到新思維,龐博興致很高:目前是一個移動互聯的時代 (中興稱為MCT),這個時代的政企業務和我們過去所做的運營商市場已經有了很多不同,所以首當其沖要求我們具備的,是一種互聯網思維,這才有可能趕上這個時代。而我們理解的互聯網思維,包括了平等,共享,開放,協作這些基因。這不像運營商市場,設備性能越全越好,市場越壟斷越好,而是需要開放的心態,合作的心態,需要構建良性的生態鏈。這是我們思維模式的根本變化。
過去可能我們需要滿足的就是運營商客戶的需求,而在互聯網時代,你可能更需要關注的,是(最終)用戶的體驗而不僅僅是客戶的,你需要的是快速推出產品,快速滿足市場需求,這對于之前習慣做大設備的中興來說是個挑戰,產品方面的挑戰。
在市場營銷方面,同樣,過去我們習慣的是直銷,而在政企市場,品牌和渠道是必需的選項,這不是過去單打獨斗的玩法。比如昨天我們獲得D1Net組織的CCCA最佳智慧城市綜合方案提供商大獎的消息,我們馬上在微信群里做了傳播,而這種指數級滾雪球式的傳播方式,過去都是無法想象的。
再就是交付模式,也不同,政企市場講究的是快,這和開放的環境也是一致的,需要快速滿足市場的需求。
在談了新的政企事業部思維的轉變之后,龐博開始闡述中興聚焦的兩大重點領域:智慧城市和移動企業網。可以感覺到,IT服務運營是目前的中興新政企部最看重的環節。
政府市場:聚焦智慧城市,我們也叫政府的信息化或IT化,董事長侯總提到:信息化是新城鎮化的強大引擎。智慧城市,包括的新技術很多,比如云計算,大數據,物聯網,SDN等等。核心在于將這些新技術應用于政府的運作和更好地為公眾提供服務上。這不是產品的概念,而是服務和經營的概念。而政府的信息化服務,這里面的空間巨大,需要我們聚焦。
企業市場:聚焦移動企業網,成為ICT綜合服務提供商,這和原來的ICT綜合方案提供商的提法已經有了本質的不同。說到企業客戶的需求,不外乎降低運營成本,提高盈利能力,保證安全便捷。而在移動互聯時代,企業的應用都賦予了更加移動和快速的特點,所以我們感覺在企業移動應用方面將有大量的新需求,需要我們用好的服務和經營來應對。這方面中興目前已有了很成熟的方案,在內部已經大量使用,并且實現多終端設備的完美互通,而且是在安全的環境下。中興看中的,不僅僅是其中的設備市場,我們更看好這個信息服務外包的市場,中興為此投入了大量資源來了解用戶需求,比如在油田的生產物聯系統中,中興的項目組在油田一住就是幾個月,透徹理解需求,這樣做出來的服務建議,才能真正滿足用戶需求。
這話從中興這么一個硬件歷史氣氛濃厚的公司高層嘴里說出,筆者還是小吃了一驚。軟件和服務是未來,雖然已經是共識。以IBM為首,許多的廠商也都開始了這種轉型的努力,但這樣的轉型往往是艱難而痛苦的,巨型硬件廠商在這樣的轉型中失去方向,兩頭落空的案例并不少見。中興以這樣的決心切入企業市場,可以看出是深思熟慮,動用了智慧和勇氣的。
在D1net極為關注的智慧城市,我們繼續往下問到中興的具體實踐。中興目前在許多地方有了案例,而且有一些已經是從頂層設計開始全面規劃。不僅僅在建設方面,中興瞄準的更多的后期的服務市場。這些都是為了協助政府實現三個目的:1. 促進當地經濟增長,2. 保民生,3.維穩。
以D1Net的觀察,從運營商企業市場轉戰企業市場,挑戰是巨大的,因為涉及到了多方面的跨度:
1. 人員和經驗
2. 品牌
3.伙伴和渠道
4. 產品,方案和服務
5. 游戲規則
同時橫跨五個維度的轉型,必定不會是輕描淡寫的事情,中興哪來的底氣讓政企事業部三分天下?龐博回答了這個疑問:
1. 市場格局的快速變化,給了新入者以機會。換句話說,這個市場未必是以進入的規模和時間的先后決定勝負,而是以商業模式,反應快慢,服務好壞定格局。
2. 中興致力于打造生態鏈,會以平和的心態攜手伙伴和渠道共同發展,有共贏的合作,一定是長久的,強大的合作。
3. 中興的高層領導,在看到前景的光明時,對于困難也有了充分的準備和合理的期望值。我們有清零的心態,同時也會合理調配資源,如共享研發資源,讓政企事業部輕裝上陣,全力支持。
以D1Net的觀察,各種跨度都還是技術層面的事情,最難的,往往是合理的期望值,尤其是來自內部的合理期望值和充足、持續的支持。這直接決定了未來前方打持久戰時所能贏得的后方支持。這一點,對所有前方將士來說,至關重要。
做事,講究的是天時,地利,人和。近年來中資廠商快速崛起,有了和外資廠商同臺競技的本錢。而攜長期的技術、營銷積累,加之內部高層一致的共識和支持,龐勝清所帶領的中興政企事業部,無疑是幸運的。D1net也將和我們的讀者一道,持續關注中興政企事業部的進展,同時送上的,還有我們的祝福!