據Forrester的分析師預測，軟件、IT咨詢和系統集成服務將在2014年獲得最快的增長。Forrester公司預計，企業及政府采購的軟件將在2014年增長7.8%，2015年增長11.4%。
專家認為，軟件提供商與IT采購者及IT部門之間的關系將會出現轉變。
非營利組織Campaign for Clear Licensing的主席馬丁·湯普森說：“2014年度，企業將會強勢回歸，企業將紛紛開始從霸道的軟件出版商和馬虎的軟件許可和審計供應商那里奪回控制權。”
2014年的科技發展展望
圍繞著物聯網(Internet of Things，IOT)已經有太多太多的炒作了，而在2014年，這種炒作還將繼續發酵。
Gartner公司的研究主任埃羅爾·拉希特預測，企業的CIO們需要在他們的數據中心戰略和容量規劃中解決物聯網的問題。
“我們將看到更多的設備彼此連接，通常都是通過數據中心連接的，以提高自動化和智能化，而這是值得CIO們在今年的戰略規劃需要充分考慮到的問題。”拉希特說。
同時，這將涉及到如何評估傳統基礎設施建筑、道路和智能化的城市將對他們企業的生意，以及他們需要建立的面向未來的數據中心環境產生怎樣的影響。
云計算將在2014年進一步獲得長足的發展。據TechTarget網站在歐洲針對770名 IT專業人員進行的2014年IT采購意向調查發現：25%的受訪者表示其所在的企業將在今年建立一個私有云，而22%的公司計劃使用外部云服務提供商的服務。隨著越來越多的應用程序正在通過云計算提供交付，軟件即服務(SaaS)供應商將會出現爆炸性增長。
軟件資產管理專家羅里·卡納萬說： “我相信SaaS市場將經歷一個成熟的發展周期，屆時，那些低端性能和不能提供物有所值服務的某些供應商將被迫退出市場。 ”
而隨著越來越多的企業開始基于現有的商業軟件產品開發新的SaaS產品，可能帶來進一步的風險。“企業可能不會充分檢查軟件供應商所提供的作為云服務的產品，可能將被迫導致業務的中斷。”他說。
卡納萬敦促CIO們要格外留意突發事件，以確保數據在一定程度上是可訪問的，即使云提供商進入管理層。
除了云計算的應用程序，一般的企業軟件設置也需要趕上IT消費化的步伐。
招聘網站Reed.co.uk技術總監馬克·里德利預測，企業軟件供應商將在他們的應用程序上重整用戶界面。“我希望看到更漂亮的企業軟件，一些大型的企業軟件開發商將開始趕上軟件消費化的步伐，了解實現好的用戶體驗的重要性。”他說。
移動設備惡意軟件的興起可能會導致移動設備安全方面進一步的投資。“反移動設備惡意軟件將在2014年迅速普及和成熟。”RSA，EMC信息安全事業部執行主席Art Coviello說。
2014年行業所面臨的挑戰
凱捷管理顧問公司零售咨詢和技術負責人克里斯·韋伯斯特認為，在零售市場上，預計零售商們將重新設計他們的線性供應鏈和先進的規劃系統，以支持多渠道零售。
他說，較之以前的大宗商品可能從分銷中心運送到商店進行銷售的模式，客戶將更多的通過數字渠道購買商品。
“客戶可以快速的在網上點擊和收集他們所想要購買的商品的信息，第三方存物柜為客戶提供了極大的方便。零售商將需要有靈活的系統，以便能夠重新定向供應鏈，并協調訂單。”韋伯斯特說。
銀行業也將發生一些主要的變化，根據一家銀行的CIO表示。他預計監管者將進一步加強對全球銀行的監管力度，以避免另一場銀行業的危機。
“監管機構現在正對銀行進行區域化監管，以減少全球銀行機構的相互依賴，防止其對一個國家或其他經濟體的干擾和影響。真正的全球性銀行的日子已經結束了，隨著政府、監管機構和公眾受夠了在銀行業全球化所造成的惡劣影響。雷曼公司便是對全球惡劣影響一個很好的例子。”該首席信息官表示。
隨著移動支付使用率越來越多，其中也伴隨著移動銀行業務和零售應用程序鏈接到個人信用卡信息，也同時也導致了移動支付威脅的顯著增長，趨勢科技安全研究全球副總裁里克·弗格森說。
“假冒的銀行應用程序在2013年已經成為了一個相當普遍的問題，而一些合法的銀行應用程序也成為了網絡犯罪分子所青睞的目標。”他說。
“移動趨勢凸顯了銀行機構金融交易傳統的兩步驗證方法的不足。隨著越來越多的人使用移動設備使用銀行認證服務，網絡犯罪分子已經開始攔截銀行機構所提供的雙因素認證碼了。”
在一些地方政府機構中，有IT經理協會(Socitm)預測，地方政府將越來越多的在IT項目中使用更為敏捷的方法，并尋找能夠提供模塊化產品的供應商，而不再是全面的和復雜的框架了。分析數據將在未來的一年里成為地方政府的關鍵驅動因素。
“我們看到從技術向數據的轉移。”Socitm Insight的Chris Head說。“IT的重點已經不再是確保硬件在99.995%的時間都是可靠的了。”
他說，在某些公共部門有數以百計的業務流程，其中每一個流程都有自己的一套數據，往往是以不兼容的格式存在的。“有時候，數據質量也不好。所以，在我們開始我們的大數據項目之前，對于數據質量的處理是必要的。企業沒有真正跨部門的單一版本的數據，會使得共享信息相當困難。人人都躲在數據保護法后面，而不愿承擔相應的責任。”
關于IT部門的重點也將從技術轉移到數據的預測，正如漢普郡議會的首席信息官Jos Creese在他的博客中寫道的那樣：企業IT價值將真正開始恢復增長，但這種增長只有當其開始‘響應’不斷變化的業務需求時才會發生，其必須作為企業業務的IT‘引導者’，而不是‘看門人’。
京公網安備 11010502049343號