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據(jù)Forrester分析師預(yù)測(cè)，軟件、IT咨詢(xún)和系統(tǒng)集成服務(wù)將在2014年獲得最快的增長(zhǎng)。Forrester公司預(yù)計(jì)，企業(yè)及政府采購(gòu)的軟件將在2014年增長(zhǎng)7.8%，2015年增長(zhǎng)11.4%。

專(zhuān)家認(rèn)為，軟件提供商與IT采購(gòu)者及IT部門(mén)之間的關(guān)系將會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)變。

非營(yíng)利組織Campaign for Clear Licensing的主席馬丁·湯普森說(shuō)：“2014年度，企業(yè)將會(huì)強(qiáng)勢(shì)回歸，企業(yè)將紛紛開(kāi)始從霸道的軟件出版商和馬虎的軟件許可和審計(jì)供應(yīng)商那里奪回控制權(quán)。”

2014年的科技發(fā)展展望

圍繞著物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things，IOT)已經(jīng)有太多太多的炒作了，而在2014年，這種炒作還將繼續(xù)發(fā)酵。
Gartner公司的研究主任埃羅爾·拉希特預(yù)測(cè)，企業(yè)的CIO們需要在他們的數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略和容量規(guī)劃中解決物聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題。

“我們將看到更多的設(shè)備彼此連接，通常都是通過(guò)數(shù)據(jù)中心連接的，以提高自動(dòng)化和智能化，而這是值得CIO們?cè)诮衲甑膽?zhàn)略規(guī)劃需要充分考慮到的問(wèn)題。”拉希特說(shuō)。

同時(shí)，這將涉及到如何評(píng)估傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建筑、道路和智能化的城市將對(duì)他們企業(yè)的生意，以及他們需要建立的面向未來(lái)的數(shù)據(jù)中心環(huán)境產(chǎn)生怎樣的影響。

云計(jì)算將在2014年進(jìn)一步獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。據(jù)TechTarget網(wǎng)站在歐洲針對(duì)770名 IT專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行的2014年IT采購(gòu)意向調(diào)查發(fā)現(xiàn)：25%的受訪者表示其所在的企業(yè)將在今年建立一個(gè)私有云，而22%的公司計(jì)劃使用外部云服務(wù)提供商的服務(wù)。隨著越來(lái)越多的應(yīng)用程序正在通過(guò)云計(jì)算提供交付，軟件即服務(wù)(SaaS)供應(yīng)商將會(huì)出現(xiàn)爆炸性增長(zhǎng)。

軟件資產(chǎn)管理專(zhuān)家羅里·卡納萬(wàn)說(shuō)： “我相信SaaS市場(chǎng)將經(jīng)歷一個(gè)成熟的發(fā)展周期，屆時(shí)，那些低端性能和不能提供物有所值服務(wù)的某些供應(yīng)商將被迫退出市場(chǎng)。 ”

而隨著越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始基于現(xiàn)有的商業(yè)軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新的SaaS產(chǎn)品，可能帶來(lái)進(jìn)一步的風(fēng)險(xiǎn)。“企業(yè)可能不會(huì)充分檢查軟件供應(yīng)商所提供的作為云服務(wù)的產(chǎn)品，可能將被迫導(dǎo)致業(yè)務(wù)的中斷。”他說(shuō)。

卡納萬(wàn)敦促CIO們要格外留意突發(fā)事件，以確保數(shù)據(jù)在一定程度上是可訪問(wèn)的，即使云提供商進(jìn)入管理層。

除了云計(jì)算的應(yīng)用程序，一般的企業(yè)軟件設(shè)置也需要趕上IT消費(fèi)化的步伐。

招聘網(wǎng)站Reed.co.uk技術(shù)總監(jiān)馬克·里德利預(yù)測(cè)，企業(yè)軟件供應(yīng)商將在他們的應(yīng)用程序上重整用戶(hù)界面。“我希望看到更漂亮的企業(yè)軟件，一些大型的企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)商將開(kāi)始趕上軟件消費(fèi)化的步伐，了解實(shí)現(xiàn)好的用戶(hù)體驗(yàn)的重要性。”他說(shuō)。

移動(dòng)設(shè)備惡意軟件的興起可能會(huì)導(dǎo)致移動(dòng)設(shè)備安全方面進(jìn)一步的投資。“反移動(dòng)設(shè)備惡意軟件將在2014年迅速普及和成熟。”RSA，EMC信息安全事業(yè)部執(zhí)行主席Art Coviello說(shuō)。

2014年行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)

凱捷管理顧問(wèn)公司零售咨詢(xún)和技術(shù)負(fù)責(zé)人克里斯·韋伯斯特認(rèn)為，在零售市場(chǎng)上，預(yù)計(jì)零售商們將重新設(shè)計(jì)他們的線性供應(yīng)鏈和先進(jìn)的規(guī)劃系統(tǒng)，以支持多渠道零售。

他說(shuō)，較之以前的大宗商品可能從分銷(xiāo)中心運(yùn)送到商店進(jìn)行銷(xiāo)售的模式，客戶(hù)將更多的通過(guò)數(shù)字渠道購(gòu)買(mǎi)商品。

“客戶(hù)可以快速的在網(wǎng)上點(diǎn)擊和收集他們所想要購(gòu)買(mǎi)的商品的信息，第三方存物柜為客戶(hù)提供了極大的方便。零售商將需要有靈活的系統(tǒng)，以便能夠重新定向供應(yīng)鏈，并協(xié)調(diào)訂單。”韋伯斯特說(shuō)。

銀行業(yè)也將發(fā)生一些主要的變化，根據(jù)一家銀行的CIO表示。他預(yù)計(jì)監(jiān)管者將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全球銀行的監(jiān)管力度，以避免另一場(chǎng)銀行業(yè)的危機(jī)。

“監(jiān)管機(jī)構(gòu)現(xiàn)在正對(duì)銀行進(jìn)行區(qū)域化監(jiān)管，以減少全球銀行機(jī)構(gòu)的相互依賴(lài)，防止其對(duì)一個(gè)國(guó)家或其他經(jīng)濟(jì)體的干擾和影響。真正的全球性銀行的日子已經(jīng)結(jié)束了，隨著政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和公眾受夠了在銀行業(yè)全球化所造成的惡劣影響。雷曼公司便是對(duì)全球惡劣影響一個(gè)很好的例子。”該首席信息官表示。

隨著移動(dòng)支付使用率越來(lái)越多，其中也伴隨著移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)和零售應(yīng)用程序鏈接到個(gè)人信用卡信息，也同時(shí)也導(dǎo)致了移動(dòng)支付威脅的顯著增長(zhǎng)，趨勢(shì)科技安全研究全球副總裁里克·弗格森說(shuō)。

“假冒的銀行應(yīng)用程序在2013年已經(jīng)成為了一個(gè)相當(dāng)普遍的問(wèn)題，而一些合法的銀行應(yīng)用程序也成為了網(wǎng)絡(luò)犯罪分子所青睞的目標(biāo)。”他說(shuō)。

“移動(dòng)趨勢(shì)凸顯了銀行機(jī)構(gòu)金融交易傳統(tǒng)的兩步驗(yàn)證方法的不足。隨著越來(lái)越多的人使用移動(dòng)設(shè)備使用銀行認(rèn)證服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)犯罪分子已經(jīng)開(kāi)始攔截銀行機(jī)構(gòu)所提供的雙因素認(rèn)證碼了。”

在一些地方政府機(jī)構(gòu)中，有IT經(jīng)理協(xié)會(huì)(Socitm)預(yù)測(cè)，地方政府將越來(lái)越多的在IT項(xiàng)目中使用更為敏捷的方法，并尋找能夠提供模塊化產(chǎn)品的供應(yīng)商，而不再是全面的和復(fù)雜的框架了。分析數(shù)據(jù)將在未來(lái)的一年里成為地方政府的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素。

“我們看到從技術(shù)向數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)移。”Socitm Insight的Chris Head說(shuō)。“IT的重點(diǎn)已經(jīng)不再是確保硬件在99.995%的時(shí)間都是可靠的了。”

他說(shuō)，在某些公共部門(mén)有數(shù)以百計(jì)的業(yè)務(wù)流程，其中每一個(gè)流程都有自己的一套數(shù)據(jù)，往往是以不兼容的格式存在的。“有時(shí)候，數(shù)據(jù)質(zhì)量也不好。所以，在我們開(kāi)始我們的大數(shù)據(jù)項(xiàng)目之前，對(duì)于數(shù)據(jù)質(zhì)量的處理是必要的。企業(yè)沒(méi)有真正跨部門(mén)的單一版本的數(shù)據(jù)，會(huì)使得共享信息相當(dāng)困難。人人都躲在數(shù)據(jù)保護(hù)法后面，而不愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。”

關(guān)于IT部門(mén)的重點(diǎn)也將從技術(shù)轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)，正如漢普郡議會(huì)的首席信息官Jos Creese在他的博客中寫(xiě)道的那樣：企業(yè)IT價(jià)值將真正開(kāi)始恢復(fù)增長(zhǎng)，但這種增長(zhǎng)只有當(dāng)其開(kāi)始‘響應(yīng)’不斷變化的業(yè)務(wù)需求時(shí)才會(huì)發(fā)生，其必須作為企業(yè)業(yè)務(wù)的IT‘引導(dǎo)者’，而不是‘看門(mén)人’。

（責(zé)任編輯：editor004 來(lái)源：機(jī)房 ）