以下是現(xiàn)場速記。
中國石化信息化管理部副主任 李劍峰
李劍峰：各位朋友，大家好!很開心參加這次交流。我是中國石化信息和數(shù)字化關(guān)聯(lián)部的李劍峰，這次新冠疫情波及全球，給世界各個方面都帶來了巨大的變化。大到國際政治、經(jīng)濟，小到企業(yè)的發(fā)展，乃至個人的工作和生活，都帶來了很大的沖擊。
我個人在疫情期間也很專心致志的做了一件事情，就是精心的培育了一個數(shù)字助理，這是一個虛擬的數(shù)字人，我希望他在數(shù)字空間里邊幫我處理各種事務，減輕我的工作壓力。這一次交流的多媒體，我已經(jīng)精心的準備完了，同時我想請我的數(shù)字助理幫我做講解，下面有請我的數(shù)字助理李小帥來講。
李小帥：好的，我來了。各位同仁大家好，很高興在這個特殊時期以這種特殊的方式和大家相見。首先，自我介紹一下，我叫李小帥，是李劍峰博士精心培育的數(shù)字助理，他期望我成為他在數(shù)字空間的化身，幫助他處理數(shù)字世界里的各種事務。我和李劍峰博士唯一不同是他在中石化領(lǐng)工資，而我可全部是義務勞動。今天就由我代替李劍峰博士講解他的報告，報告題目是“新冠疫情沖擊下油氣工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)與機遇報告”。
今天我向大家報告三部分內(nèi)容：
首先，新冠疫情全球肆虐的背景給世界尤其工業(yè)帶來了哪些沖擊，會出現(xiàn)哪些新的情況?在這種大的背景下，中國油氣工業(yè)特別是三桶油會遭受哪些挑戰(zhàn)?對數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進有哪些影響?
我是前幾天準備的圖，上面的數(shù)據(jù)不是最新的數(shù)據(jù)了，但依然能夠看出新冠疫情的嚴重性。疫情如一片烏云籠罩了全世界，這差不多是我見過最恐怖的圖景了。從元月份至今新冠疫情虐遍全球，在中國政府努力下還人民朗朗一片乾坤。
新冠疫情影響各個方面，工業(yè)企業(yè)首當其沖。各國政府普遍的舉措是隔離和封閉，通過隔離阻斷傳染途徑，封城、封路最直接影響是飛機停飛、客車停運、私家車、大貨車滯留停車場，右圖是歐洲每日航班的變化情況，商務旅行和個人事物出行減少造成油氣消費直接下降，多家機構(gòu)預測油氣低迷狀況還將持續(xù)到圖片預計的數(shù)據(jù)。隨著全球蔓延，新的預測是原油消費低迷狀態(tài)可能持續(xù)到2021年第四季度。其中影響最大的是美國和歐洲的石油消費，其次是拉美國家，見右側(cè)圖，中國的情況相對較好，說明世界對中國抗擊疫情的信心。在經(jīng)濟全球化背景下不可能有單獨的國家獨善其身，天然氣消費同樣大幅度減少，最突出的是工業(yè)用天然氣，中國的天然氣消費減少情況如左圖所示，較小幅度。
右圖是亞洲其他主要工業(yè)國情況，印度、新加坡及東亞各國都采取封城措施，日本、韓國天然氣儲存爆滿，近期還看不到回暖跡象。庫存爆倉，全球原油庫存變化情況，2020年第二季度全球原庫存大幅度上升，大家知道原油屬于大宗商品，原油裝運儲占成本甚至超過原油滿足，環(huán)保及其他不可預知風險巨大。因此庫存變化很好的反應了原油消費的趨勢。
這張圖上給大家展示了VLCC(超大型油輪)，最大裝載量可達200萬桶，因此漂泊在海面上的VLCC就相當于一個個活動的原油倉儲基地。最近因為消費量銳減，各國倉儲爆滿，VLCC的倉儲作用凸顯。印度尼西亞就因為本國儲油能力達到極限，只能臨時租用VLCC來儲存原油。前些日大家都聽到了爆油價新聞，前面已經(jīng)說過，原油發(fā)現(xiàn)的成本，開采出來的成本，只是原油消費成本的一部分，后面還有裝罐、運輸、儲存、銷售等成本，新聞盛傳的原油負油價是指到5月份原油期貨交割價格。原油不能像牛奶那樣倒掉，是危險品，只能找人處理掉，這就是負油價的由來。它從一個側(cè)面反應石油工業(yè)面臨的壓力。
國際石油巨頭對國際價格反應迅速，國際油價一路下跌，世界各大石油公司紛紛推出應對舉措，縮減支出。世界排名第一的公司降幅最大，削減30%。DP公司削減25%，殼牌等削減20%，除去削減投資外各石油公司紛紛推出壓縮成本的舉措。
中國石油工業(yè)三桶油為代表的企業(yè)紛紛推出應對舉措，中石油董事長主持召開院士專家座談會提出集團公司走到發(fā)展的緊要關(guān)頭，中石化董事長主持召開董事會指出公司生產(chǎn)經(jīng)營面臨前所未有的困難和挑戰(zhàn)，要優(yōu)化投資減少費用支出，在降本增效上下足功夫，中海油董事長也指出，要做好長期應對低油價挑戰(zhàn)的充分準備，過苦日子、緊日子思想，開源節(jié)流苦練內(nèi)功。據(jù)悉三桶油都大幅度壓縮年度非生產(chǎn)性投資，壓減幅度達30%左右。
第二部分內(nèi)容，給大家報告一下新冠疫情背景下數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的一些新情況，特別國際大、國內(nèi)環(huán)境對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的壓力。
對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型來說，第一個也是最顯著的利好是人們對信息技術(shù)熱情的空前高漲。由于封城和隔離措施的落實，人們突然發(fā)現(xiàn)原來不離開家門也可以學習、開會、招標洽談，這些網(wǎng)絡(luò)應用其實早已存在，沒有新冠疫情這個特殊的契機，很多人視而不見。甚至在企業(yè)內(nèi)部，即使信息化人員如何推銷、鼓勵，培訓大家使用網(wǎng)上辦公，很多人還是不習慣。疫情的重壓下，一切都順理成章了。從國家元首之間的峰會，上市公司的跨國路演、展銷會、洽談會等都可以輕松、高效、低成本的在網(wǎng)上實現(xiàn)。從小學生到企業(yè)高層到國家元首，大家對信息化、數(shù)字化的認知程度達到了空前的高度。
數(shù)字技術(shù)的倒逼機制其實就是數(shù)字技術(shù)的引領(lǐng)作用。前些日子在內(nèi)部的一個會議上我談到在很多時候業(yè)務人員并沒有感受到新技術(shù)的壓力，他們更習慣傳統(tǒng)的做法要由數(shù)字技術(shù)來驅(qū)動業(yè)務的發(fā)展。一個業(yè)務部門的領(lǐng)導反駁說，這樣不對，要由業(yè)務需求來推動。我就舉出乞討人員帶二維碼乞討的例子，乞丐不得已找人開通掃碼支付。
對油氣工業(yè)而言，低油價可能帶來的不僅僅是利潤降低，有可能帶來產(chǎn)業(yè)的顛覆。如圖所示，當油價低于每桶35元的時候，可再生回報率將低于石油，這導致可再生能源，推動可再生能源的快速發(fā)展，搶占傳統(tǒng)原油能源的份額。由于可再生能源環(huán)境保護，這部分市場一旦失去將一去不復返，這會壓大企業(yè)生存空間。
數(shù)字技術(shù)在控制成本方面，能夠發(fā)揮巨大作用。以石油為代表的化石能源被認為是全球氣候變暖和大氣污染的主要責任者，油氣工業(yè)本身生產(chǎn)能源，同時自身也是能源消費大戶。數(shù)字技術(shù)在減少能源消費中能夠發(fā)揮巨大作用，中石化建成投用的能源管理系統(tǒng)、熱電水務系統(tǒng)等通過更合理能源使用極大提高能源使用效率。
我國一次能源消費以煤炭和石油為主，與世界主要工業(yè)國相比，我們一次能源消費中核能、可再生能源和天然氣消費比例偏低，因此本世紀頭十年我國碳排放總量快速提升，成為第一碳排放國。近幾年仍以2%的速度增長，2018年碳排放總量達100億噸，其中主要根源是煤炭、石油和天然氣消費這給我們帶來了巨大的國際輿論壓力。
我國石油行業(yè)發(fā)展本身也存在先天不足，那就是石油消費需求和自身擁有的石油資源巨大鴻溝。2018年全球石油消費中中國占比13.73%，僅次于美國居第二位，與此同時全球石油剩余探明儲量整個亞太地區(qū)只占全球2.8%，石油需求和石油儲量之間反差巨大。全球主要石油儲量將近一半在中東地區(qū)加上北美洲等占有世界全部儲量90%以上，這對我們國民經(jīng)濟快速發(fā)展帶來巨大發(fā)展。
全球地緣政治調(diào)整加劇，全球資源獲取風險日益加大。石油儲量被豐富的中東地區(qū)一直是全球地緣政治博弈熱點，非洲、中南美國家不僅地理位置遙遠，而且政局動蕩，全球獲取資源難度，成本風險大幅度提升。對于三桶油央企來說不僅僅要考慮企業(yè)發(fā)展，還要考慮國家的石油安全，支撐國民經(jīng)濟發(fā)展，是央企的首要責任，這成為他們肩負的額外壓力。
以上談到油氣企業(yè)發(fā)展的大背景，大家更多感到的是壓力。但對于能夠緩解這些壓力數(shù)字技術(shù)發(fā)展，其實也是前進的動力。有需求才能有發(fā)展，國家應對疫情提出的新基建舉措，則是數(shù)字技術(shù)發(fā)展的直接利好。國家發(fā)布了新基建的七大領(lǐng)域，直接關(guān)乎數(shù)字技術(shù)的占了四個：人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)中心和5G，這無疑給這些領(lǐng)域快速發(fā)展提供了強大動力。
其實我們對照一下中國制造2025提出的十大領(lǐng)域，新基建政策與前者是一脈相承，相互呼應的。中國制造2025中特別強調(diào)，新一代信息通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，其中包括新一代人工智能的發(fā)展、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)等內(nèi)容。國家工業(yè)和信息化部前期已經(jīng)推出一系列扶持新政策，中石化在智能制造領(lǐng)域、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方面就借助了國家政策支持，我們還是需要關(guān)注消費端，這是所有企業(yè)生存發(fā)展的根本。大家能夠感受到盡管中國的各行各業(yè)都在快速恢復當中，是世界經(jīng)濟中最有活力的區(qū)域，但經(jīng)濟本身已經(jīng)全球一體化，我們企業(yè)供應鏈和世界聯(lián)系在一起。有些企業(yè)的原料來自國外，有些企業(yè)的成本要銷往國外，而國外很多國家生產(chǎn)恢復情況還有很多不確定因素，這會對我國經(jīng)濟產(chǎn)生巨大影響。
無論如何，經(jīng)過疫情掃蕩，疫情過后的世界已經(jīng)不一樣。各種力量對比已經(jīng)發(fā)生調(diào)整，對我們討論的主題數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響將會逐漸顯現(xiàn)。我這里總結(jié)前面所講的內(nèi)容，可以歸結(jié)八大驅(qū)動力并發(fā)，從宏觀層面看：
一是數(shù)字經(jīng)濟平臺經(jīng)濟的價值進一步凸顯。
二是消費端大眾數(shù)字化意識進一步提高。
三是國際國內(nèi)宏觀層面與數(shù)字經(jīng)濟的地位進一步升級。
從行業(yè)內(nèi)部看：
一是剩余化石資源獲取難度加大。
低油價情況下企業(yè)生存競爭更加殘酷。
碳排放和環(huán)保的壓力巨大。
電動革命的壓力增大。
新技術(shù)的驅(qū)動機制進一步形成。
我們的眼光要著眼于如何釋放這八大驅(qū)動力，形成推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的合力。
下面第三部分內(nèi)容企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略，上一部分我們分析石油行業(yè)發(fā)展各種影響因素，下面主要談一下我們有哪些策略來加速推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
首先，我們要把疫情的影響當作我們加速推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個契機，著力尋找眾多因素中的利好因素。中石化而言，最大的利好是疫情期間每個人都對數(shù)字化有了最直觀的感受，首先會議系統(tǒng)，疫情期間我們的總部領(lǐng)導每個人都可以在自己的辦公室組織召開各種規(guī)模、各種類型的會議，從企業(yè)調(diào)研到部署工作到國外內(nèi)專家學者研討會，都順暢、高效還節(jié)約差旅和會議成本。
其次，在業(yè)務層面。中石化加油站可以不下車、不開窗一鍵加油，而且利用我們的平臺能力，很快增加了不下車、不開窗、一鍵送到后備廂的賣菜功能。打下了思想、認識上的基礎(chǔ)。
開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型是重中之重，不能什么都是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，如果定義不清，企業(yè)內(nèi)部每個部門都打著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的旗號，做各自想做的事情，五花八門，很快就會把領(lǐng)導搞糊涂，也容易敗壞數(shù)字化轉(zhuǎn)型的名聲。
定義準確以后，首先讓決策層統(tǒng)一思想。試想一下如果決策層9個人開會每個人都有自己的認識無法形成任何決議，即使有一兩個人有不同的認識也很可能造成決議的擱置。所以精準定義至關(guān)重要。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義五花八門，有的描述起來有好幾百個字，我這里給出一個史上最簡單定義，只有26個字數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以定義為是：以價值創(chuàng)新為目的，用數(shù)字技術(shù)驅(qū)動業(yè)務變革的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。在這個定義里明確了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的，是價值創(chuàng)新及為企業(yè)創(chuàng)造新的技術(shù)，明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的性質(zhì)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，是一個長期的過程，而不是一個短期的信息化項目，一定要把數(shù)字化轉(zhuǎn)型和改革區(qū)分開來。改革通常是由高層決策驅(qū)動，而不是數(shù)字技術(shù)驅(qū)動，改革通常是從組織變革入手，轉(zhuǎn)型正好相反，由于業(yè)務的轉(zhuǎn)型帶動組織開展與業(yè)務相適應的調(diào)整。數(shù)字化轉(zhuǎn)型實質(zhì)是改善生產(chǎn)力技術(shù)驅(qū)動，進而推動生產(chǎn)關(guān)系的變革。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以分為四個階段或者四種模式：
第一個階段，賦能。即通過數(shù)字技術(shù)對生產(chǎn)裝置、產(chǎn)品或者員工賦能，降低勞動強度，提高效率，提升產(chǎn)品功能、性能等。賦能的特征規(guī)模小、風險低、見效快。
第二個階段，優(yōu)化。優(yōu)化針對一個或多個業(yè)務流程利用建模技術(shù)來做，優(yōu)化通常具有現(xiàn)代特征，常見的如離算工業(yè)的流水線、流程工業(yè)某個流程。
第三個階段，轉(zhuǎn)型。這是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的原始形態(tài)，把原來轉(zhuǎn)不動的傳統(tǒng)業(yè)務，經(jīng)過數(shù)字化技術(shù)的賦能和潤滑，實現(xiàn)輕松轉(zhuǎn)身。大象也能跳舞，大象蘊含著巨大能量，將得以有效釋放，從而產(chǎn)生巨大額外價值。轉(zhuǎn)型通常是覆蓋一定范圍的完整業(yè)務單元，因為這樣具有完整價值，更容易服務化、更容易找到用戶，打開新的市場。如中國石化的物資采購部門多年的積累培育形成的具有巨大競爭優(yōu)勢的采購能力，把功能能力通過電子商務的賦能，使其轉(zhuǎn)化為一種可交付的采購服務能力，走出中國石化，服務其他企業(yè)，從而為石化帶來新的利潤增加值。
第四個階段，再造。再造是傳統(tǒng)企業(yè)脫胎換骨、轉(zhuǎn)化為數(shù)字化企業(yè)的關(guān)鍵一步。一般有兩種類型的再造，一是企業(yè)內(nèi)部與數(shù)字化生產(chǎn)力相適應的生產(chǎn)關(guān)系的再造;二是打破企業(yè)邊界，以并購、融合、創(chuàng)新等跨界方式實現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)模式再造。
四個階段不一定必須完成第一階段才能開始，第二個階段可以交叉或者并行發(fā)展。尤其是在一些大型企業(yè)不同的業(yè)務單元，由于業(yè)務性質(zhì)或者數(shù)字化水平的差異，有可能分別處于不同的階段。因此，我們也把四個階段稱作四種模式，在有些企業(yè)內(nèi)部就會出現(xiàn)多個模式并存，這種四個階段或者四種模式的劃分方式，對于企業(yè)認識自身所處的數(shù)字化轉(zhuǎn)型狀況很有幫助。每個企業(yè)的CEO，尤其是CIO的腦海中最好是在桌面上都應該有一部清晰的數(shù)字化轉(zhuǎn)型地圖，對照這個沙盤更快準確找到主攻方向快速取勝。
受疫情影響全球經(jīng)濟低迷，在這種情況企業(yè)的降本增效成為倍受關(guān)注的課題。在這樣的經(jīng)營環(huán)境下推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.0版本和2.0版本是首選項，從點線入手，投資少見效快容易形成樣板，有一定基礎(chǔ)企業(yè)可以嘗試3.0版本，尤其是對于特別突出、有巨大競爭優(yōu)勢的局部業(yè)務可以開展3.0版本的轉(zhuǎn)型，帶動效果更快。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一種探索，無論是所采用的數(shù)字化技術(shù)還是所變革的業(yè)務模式都沒有成熟可靠的案例，要規(guī)避轉(zhuǎn)型的風險，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型價值最大化就要遵循試點先行，步步為英，循序漸進的轉(zhuǎn)型落地策略。可以分為五步：
一是規(guī)劃先行。本企業(yè)現(xiàn)狀長遠的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展規(guī)劃。
二是選擇試點。選擇條件比較成熟，人才基數(shù)等各種關(guān)鍵要素比較齊備，見效快的領(lǐng)域作為先行先試的起點，快速見效，收獲經(jīng)驗、樹立信心。
三是試點效果評價。隨時評價試點工作成效，不要高估短期效益，更不要低估長期價值。
四是扶持放大。擴大范圍選擇相近的成果。
五是運行優(yōu)化。持續(xù)調(diào)整在運行過程中新技術(shù)快速發(fā)展的步伐。
循序漸進，周而復始，形成螺旋式上升的發(fā)展道路。
疫情逐漸遠去，中石化數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作全方位展開：
一是全面啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃，并以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為核心開展，十四五編制規(guī)劃。
二是全面啟動IT領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全面推進數(shù)據(jù)+平臺+應用信息化建設(shè)模式。
三是建設(shè)融合通信系統(tǒng)，打造柔性時空下的全新辦公協(xié)作模式。
四是平臺不能全面升級，打造會計支撐新業(yè)務的強大能力。
五是借助新基建的政策東風，建設(shè)面向未來的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施。
六是借疫情影響，大力培育數(shù)字化文化。
由于時間關(guān)系就不一一展開解釋了。感謝大家的聆聽，很高興有這樣的機會和大家交流，大家也可以通過屏幕上的郵箱和李劍峰博士聯(lián)系，開展進一步交流，記住我呀李小帥，真的很帥，你也可以給我發(fā)郵件。李博士出來吧，我的任務完成了，拜拜了各位!
李劍峰：怎么樣?我的數(shù)字助理不錯吧?高大帥氣，吐字清晰，語言流暢。中間還可以做智能對話，時間關(guān)系沒有做。至少他的發(fā)音比我標準，希望大家喜歡，謝謝大家，再見!
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