當你站在團隊之巔，下屬們會在無數個決策上尋求你的最終拍板。人們欽佩那些果斷的領導者，但果斷并非易事。每一個決定，都需你親自負責。歷史上，不乏因一意孤行、無視反對而帶領團隊走向毀滅的自大領導者，然而，你也不能永遠等待更多數據，因為猶豫本身，就是一種不經意的決定。
“果斷很難，你往往需要在信息不完整的情況下迅速做出判斷。”Certinia的首席產品和技術官Raju Malhotra如是說。
那么，如何掌握這門具有挑戰性的技能呢?我們采訪了一些在科技領域摸爬滾打的領導者，他們分享了智慧、策略以及重新定義目標的方法，讓明智果斷成為你的領導風格。
保持好奇心，邀請團隊共探
似乎只有擺出一副無所不知的樣子，才能顯得果斷，但Malhotra卻認為，“保持好奇心更為重要。”
RobobAI的首席技術官Dave Curtis也贊同這一觀點：“在科技領域，沒有人無所不知。能夠提供方向，幫助引導如何找到答案，同樣重要。”他強調，邀請團隊參與決策過程，為決策設定框架，自己則像主持人一樣引導大家探索各種選項。
這樣不僅能從多種來源收集數據，還能幫助團隊學習決策技能，強化公司圍繞決策制定的規范，同時迅速得出答案。
提供明確性，專注當前目標
Malhotra指出：“領導者需要提供明確性，包括愿景、戰略、計劃、過程以及衡量成功的標準。”對決策而言，為過程帶來明確性比拿出一個答案更為重要。作為領導者，你是企業的增效器，方向至關重要。強調成功的樣子，專注于目標，設定里程碑，解釋過程并明確衡量成功的方法。一旦這種明確性傳達給團隊，果斷就是其結果。
根據決策的復雜性和影響排序
Digitate歐洲大陸地區現場首席技術官Efrain Ruh認為，決策時需要考慮緊迫性和重要性。復雜且重要的決策，要慢慢來，盡可能多地收集信息。而容易回頭的決策，則不必過于糾結。
Malhotra也提到了“單扇門決策”和“雙扇門決策”。單扇門決策一旦跨過，就再也回不去，需要深思熟慮。而雙扇門決策，則可以果斷迅速。
設身處地思考決策
作為領導者，你會從高層戰略的角度看待一切。但決策往往會影響到基層人員。Ruh建議：“我盡量不與事情發生的層面脫節，設身處地為他們著想，進行短期模擬。”讓基層人員也參與想象，他們可能有你無法獲得的見解。
設定界限并授權
無論身處企業的哪個位置，都要明白哪些決策是自己的，哪些應該上報或委托給團隊。Curtis說：“我設定了界限，不可能事無巨細都參與。”在定期會議中，梳理決策優先級，說明哪些決策團隊可以做，哪些不應該由本地團隊決定。這樣既能避免被瑣事淹沒，也能讓團隊感到被賦權。
了解利益相關者
Curtis強調：“做決定果斷的一部分就是要了解利益相關者。”了解每個利益相關者如何做決定，能更好地評估某個決定是否在其參與范圍內。對上級領導也要如此，有些老板喜歡參與，有些則可能放手不管。
即使沒有掌握全部數據，也要做決定
對于大多數決定，不能等到掌握了全部數據再做決定。Emburse公司首席技術官肯·林達爾說：“你要滑向冰球將要去的地方，而不是它現在所在的地方。”當有一些經驗和數據可供借鑒時，就要勇敢做決定。但關鍵在于，隨著數據逐漸清晰，要愿意改變主意。林達爾稱之為“快速試錯”。
建立你的基礎知識
林達爾指出：“猶豫不決顯示出缺乏信心。”當你感到猶豫時，需要通過提問、深入挖掘數據或尋找類似場景來建立基礎知識。一個好的領導者會提出好問題，引導團隊走向正確的決定。
明智對待AI
Domino Data Lab公司AI戰略主管克耶爾·卡爾松博士認為，IT領導者在公司的AI戰略上變得更加果斷至關重要。但許多技術領導者在此方面掙扎，因為他們缺乏信心。卡爾松表示，這些決定需要由IT領導者來做，他們需要對AI和機器學習能力的投資以及哪些用例應優先考慮做出有效決定。
與大多數決定一樣，建立基礎知識在這里也很有幫助。卡爾松強調：“成功的關鍵在于認識到，AI與以往的數據導向技術浪潮有很多相似之處。”高管們需要確保關鍵問題得到回答，并驗證這些答案是否站得住腳。
掌握這些實戰策略，你將能在科技領域的領導之路上，更加果斷明智地做出每一個決策。
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