IT部門內部不斷演變的不只是技術環境,普通員工也不是唯一需要提升技能的IT專業人員。
考慮到他們面臨的挑戰不斷變化,CIO們也在擴大他們的執行能力——他們應該這樣做。
這些挑戰促使IT領導者磨練現有技能并開發新技能,以此作為改善其領導風格的方法,而其他人則在探索新的機會或擴大工作職責,以提高他們的高管形象。
隨著各級員工制定2024年的發展計劃,IT領導者、招聘人員、研究人員和顧問在此分享了CIO可以采取哪些行動來推進他們的職業生涯,如果他們想要接受增長思維的話。
1.重新投入學習
中康涅狄格州立大學CIO George F. Claffey Jr.說:“疫情讓我們中的許多人從參加會議中得到了喘息的機會——我很享受從會議食物和航班延誤中解脫出來的休息時間——但現在是重新參與的時候了。就我個人而言,我一直專注于通過證書課程或計劃進行結構化學習,以及參加行業會議,這兩種方式都有獨特的好處。”
例如,Claffey Jr.,今年秋天,他完成了麻省理工學院舉辦的為期六周的網絡AI課程,并再次開始參加外部會議,他說這些會議“非常適合觀察并有時分享不同的技術應用。”
2.精通AI
克拉卡馬斯社區學院CIO兼CISO的Saby Waraich贊同他的許多同齡人的觀點,他表示,掌握圍繞AI的對話對于成為2024年及以后的一流IT領導者是必要的。他說,如果不這樣做,就有被甩在后面的風險。
他說:“AI變化很快,這就是為什么我必須花更多時間跟上對AI的了解,它是如何變化的,以及它的影響。”他指出,他計劃參加一門AI課程,并參加由信息管理協會波特蘭分會成立的AI特殊興趣小組。
3.組建個人董事會
對高管來說,使用個人董事會是一個長期的建議。
the10company的創始人兼負責人Valerie Di Maria表示,這是有充分理由的,the10company是一家專門從事高管培訓的戰略咨詢公司。
Di Maria說,擁有一群值得信賴的顧問可以幫助CIO-或任何專業人員-識別和糾正缺陷,以及磨練和建立優勢。
她建議CIO從當前公司之外的幾位高管那里尋找機會,包括來自其他職能領域和行業的高管,這樣CIO就可以從他們不同的經驗和視角中獲益。她建議CIO與這些董事會成員分享他們自己的目標和需要改進的領域,以便這些顧問能夠幫助他們做出有意義的改變。
Genpact的首席數字策略師Sanjay Srivastava可以證明這一領導力建設戰略的價值,他說,“一個由各行各業志同道合的同行組成的精心策劃的網絡,我可以與之集思廣益”,這是非常有幫助的。
他說:“我尋找那些有成長型思維、愿意相互分享和學習的同齡人。我們分享和學習——跨越技術、實用方法、工作框架,這讓我能夠繼續我的工作。”
4.培育個人品牌
Di Maria還建議CIO們今年創建一個高管品牌,如果他們還沒有這么做的話。
“這有助于你成為一名更好的領導者,幫助你進步,因為它讓你專注于你所代表的東西,”她解釋道,“它幫助你專注于你的表現和你做的事情,從而使你的工作更有效率,它幫助你弄清楚你應該做什么,你的優先事項是什么,以及你正在做的事情如何在你的工作場所提供價值。”
她指出,一位CIO的個人品牌正著眼于未來,這是這一戰略的好方法,但Di Maria說,要想有效,個人品牌必須是真實的、與眾不同的、可信的、始終如一的、在工作場所有價值的,并且可以用行動來證明的。
“這不只是說說,也不是一個標簽,它真的必須與你所做的聯系起來,”她補充道。
5.獲得更多演講會
克拉卡馬斯社區學院的Waraich的另一個職業發展目標是找到更多演講機會,他認為演講活動是一種磨練溝通技能、建立思想領袖地位、幫助鞏固CIO品牌的方式。他說,這也有助于他為自己的專業社區做出貢獻,并可以打開新的機會——比如成為一名全職的主旨演講者。
6.培養你內心的講故事能力
Caitlin McGaw是凱特琳·麥高培訓公司的職業策略師和求職教練,她自己也是職業治理協會ISACA的作家,她說,講故事在商業中的價值,特別是在銷售和營銷中的價值是眾所周知的,但許多高管在這個領域沒有接受過培訓或技能。
讓2024年成為改變這一點的一年。
當然,CIO們多年來一直專注于他們的溝通技能,但McGaw說,講故事可以影響、告知和激勵人,而以直截了當的方式分享信息則不行。
“當你將一條消息融合在一個故事中時,它顯示了該消息的價值。講故事讓它變得令人難忘,而不是事實或概念可能左耳進右耳出,“她解釋說,“講故事會激發大膽的改變,它會激勵團隊追隨你的愿景,承擔你需要承擔的風險。”
誰不想這樣做呢?
但對于大多數人來說,講故事并不是自然而然的,所以McGaw建議參加一個課程或使用講故事框架來幫助學習這門手藝。從小事做起,確保故事包含關鍵元素,如挑戰或沖突、清晰的敘事和解決方案,然后,她建議實踐:首先與同事或導師一起創作故事,以測試故事是否激發了預期的反應或傳達了預期的信息。
“故事可以是個人的,也可以是更廣泛的層面,也可以是關于其他人的,”她補充說,“但它們必須服務于明確你想讓你的觀眾聽到的信息的目的。”
7.提高你的人際交往技巧
AI是長期以來出現的最具變革性的技術之一,這讓一些人感到興奮,另一些人感到害怕,還有一些人感到困惑——特別是當他們想到AI對他們和他們的工作意味著什么時。
IT招聘和咨詢公司Harvey Nash美國和加拿大總裁兼董事總經理Jason Pyle表示,作為科技領導者,CIO在帶領人們度過這一變化方面發揮了重要作用——他們必須比過去更擅長這一點。
“歸根結底,這需要駕馭所有的人類因素。”他說。
Pyle建議CIO提高他們的人際交往能力,包括情商、同理心、溝通和傾聽能力。
Pyle解釋說,這些確實是可以培養的特點,但需要付出努力,并愿意以不同的方式工作。他補充說,CIO可以與導師合作,要求同事進行誠實的評估,以確定需要改進的領域。
Pyle說:“任何時候當你開始改變的時候,你必須與你信任的人交談,讓他們知道你在做什么,然后設定一把尺子。這是關于采取措施進行調整,并與他人一起自我評估和評估。”
8.提高你的財務敏銳度
高管們對未來的經濟狀況沒有很好的解讀,國際沖突、兩極分化的政治以及有爭議的總統選舉為持續的經濟不確定性增加了更多的不可預測性。
正因為如此,許多CEO和董事會成員都要求CIO用更少的錢做更多的事情,例如,《2023年Nash Squared數字領導力報告》通過調查確定,提高運營效率是2024年科技領袖將被要求解決的首要商業任務。
Pyle說,想要全面參與效率對話的CIO需要提高他們的會計和財務敏銳度。
“了解現金流量表,更重要的是,了解現金流量表如何等同于你工作的組織的財務健康狀況,了解你的首席財務官真正看的是什么,讓你與首席財務官并駕齊驅,你可以利用財務信息來創建令人信服的用例,即使資金不再像過去那樣花得起了。”
9.更好地宣傳IT的價值
坦帕國際機場IT副總裁、坦帕灣信息管理協會(SIM)分會負責人Marcus Session知道,他并不是唯一一個與高管同行談論科技的人。
Session會看到科技供應商給其他高管打銷售電話,讓他們參加會議,并贊助活動,讓他們站在這些職能領導者的面前。
他說,CIO可能很難與供應商制作的營銷材料相匹配,但他認為提升IT的價值是2024年的一項重要追求。
他說:“所有的CIO都將不得不提出他們的愿景,說明為什么IT具有價值。”
Session計劃更好地推介IT帶來的價值,方法是更加關注“說商業語言”,并與他的高管同行一起制定商業戰略計劃。
Session補充道:“這意味著制定普通人能夠理解的計劃,而不是談論云中的工作負載,這樣他們就能看到IT部門正在努力更快地為他們提供解決方案,并提供更大的靈活性來滿足他們的業務需求。”
10.了解更多關于企業運營的知識
同樣,Session希望更深入地了解業務運營,認為這是幫助他發展為更強大的IT領導者的另一種方式。他仍在設計實現這一目標的方法,但他有一些想法——比如“盡可能地將自己融入企業的其他領域,我正在努力進入商業運營的雜草中,“他說。
11.更多地關注技術人員方面
IT和商業服務提供商Wipro的全球CIO Anup Purohit表示,在CIO們多年積累商業敏銳性之后,AI和其他新興技術表明了為什么CIO不應該放棄他們的技術方面。
對我們來說,繼續專注于這一技術部分很重要。我一邊是生意人,一邊是技術人員,我想繼續在科技領域嘗試新事物。
12.騰出更多的時間來引導他人
Purohit計劃擴大領導形象的另一種方式是花更多的時間教其他人如何在IT領域建立自己的職業生涯。
Purohit已經與自己公司內職業生涯早期的IT員工以及大學生合作,“分享實時行業經驗”,但他的目標是在2024年做更多。
盡管Purohit沒有進入學術界或教書的雄心,但他表示,花時間幫助指導下一代IT工作者(可能還有未來的CIO)是他的職業和個人熱情之一。
“在那個領域沒有人指導我,我認為這是我應該為其他人做的事情。”他補充道。
13.更善于領導變革
盡管波士頓咨詢集團CIO Chris Bowers和大多數IT高管一樣,在整個職業生涯中都必須領導變革,但他表示,AI需要一種新型的變革領導者。
“我們必須以不同的方式思考,”他說,并計劃在2024年做到這一點。
Bowers說:“GenAI創造了比我職業生涯中見過的任何其他技術都更具價值的潛力,所以專注于確保我們實現這一價值更加重要。”
因此,他正在與內部和外部的創新者和領導者合作,以提高他的能力,“改變IT如何為BCG[提供更好、更快的數字成果],并與我在行業中的同行和我遇到的每一位CIO密切合作,看看其他人在這個快速變化的AI話題上做了什么。”
14.尋找更多的領導機會
對于想要成為更好的IT領導者的CIO來說,Di Maria表示,CIO可以通過領導其他類型的組織來獲得必要的提振。
她說:“承擔一個與你的CIO職責不同的領導角色。”
這可能包括領導一個員工資源小組,或者在非營利性或專業協會擔任志愿者高管或董事會成員。
Di Maria解釋說,在不同的領域工作可以幫助CIO們鍛煉領導力,而這些人在平時的工作中可能得不到足夠的鍛煉。CIO還可以看到其他志愿者為這些機會帶來的不同領導風格,并從中學習。
Waraich同意這一觀點,他說,他擔任SIM波特蘭分會主席的部分原因是該分會提供了機會,以影響力而不是權威來實踐領導力,并進一步打造他的CIO品牌。
15.專注于成為更好的IT領導者
Waraich還計劃采取非常慎重的一步來提升自己作為IT領導者的能力:他將于明年申請SIM的高管領導力發展項目。
“正如大多數CIO所知,一旦你進入高管級別,就會感到孤獨,這有助于建立一個網絡,并允許對話和聯系,但我也希望更多地了解我的盲點是什么,這樣我就可以解決這些問題,并繼續在專業上成長。”
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