CIO們也在擴展他們的執行能力——這是他們應該做的——因為他們面臨的挑戰日新月異。
這些挑戰促使IT領導者們磨練現有技能并開發新技能，以改善他們的領導風格，而其他人則在探索新機會或擴大工作職責，以提升他們的執行形象。
“提升領導力是一個終身的過程，”IT管理和領導力研究所所長埃里克·布盧姆(Eric Bloom)說。“它不是一個目的地或一次事件，而是一個持續學習和成長的過程。”
隨著各級員工制定2025年的發展計劃，IT領導者、招聘人員、研究人員和顧問分享了CIO們如果想要擁抱成長心態，可以采取哪些行動來推進他們的職業生涯。
1. 承諾并規劃成長
想要提升領導力的CIO們應該首先承諾去實現這一目標——然后找出推動進展的方法。培養新技能，就像鍛煉新肌肉一樣，需要投入、重復和時間。
“要有學習新技能的渴望和熱情，并想出執行策略，”Laserfiche的CIO兼SIM研究所顧問委員會成員托馬斯·菲爾普斯四世(Thomas Phelps IV)說。
菲爾普斯將他的個人和職業成長部分歸功于他如饑似渴的閱讀。他推薦了史蒂芬·柯維(Stephen R. Covey)的《高效能人士的七個習慣》。“那是我最喜歡的領導力書籍。”他補充道。
2. 建立“盟友生態系統”
Infosys Consulting的首席執行官兼管理合伙人安德魯·鄧肯(Andrew Duncan)表示，高管們通過建立由“組織內外可以成為盟友的人組成的‘盟友生態系統’”而受益，這樣他們就可以與盟友交流想法。
例如，盟友可以幫助IT領導者評估，“‘我是否觸及了正確的價值點?’或‘我是否表達清楚了?’”鄧肯說。
盟友與教練和導師略有不同，因為“他們引導你走向正確答案，”他補充道。“他們是了解你所處環境和背景的人，并尋找你可能在提出想法時沒有考慮到的替代觀點。他們提供情境意識。”
3. 擴大同行網絡
與此相關的是，Skillsoft的CIO奧爾拉·戴利(Orla Daly)計劃擴大她的同行網絡，以幫助自己成長為領導者。
戴利于2024年底加入了一個CIO網絡，并優先參與該組織，目標是找到一個專業團體，“你覺得你從中得到的與你投入的一樣多，一個對你有意義的團體，這樣我就可以正式和非正式地聯系其他CIO，了解他們是如何處理某些事情的，以及他們的經驗，”她說。“這可以帶來巨大的好處。”
4. 加強與專業組織的合作
布盧姆說，成為領導者的另一種成長方式是擴大并深化你與專業組織的合作。
“你將獲得的知識將提升你作為思想領袖的能力，”他解釋道。“這也會讓你獲得外部權威。例如，如果你是當地信息管理協會分會的主席，那將確立你在行業內的專家地位。這會增加你的職業地位，總的來說，會增加你的執行力，人們會愿意傾聽你。”
5. 成為更好的故事講述者
在商業中，尤其是在銷售和營銷領域，講故事的價值已經得到廣泛認可，但許多高管在這方面沒有接受過培訓或缺乏技能，職業戰略師和求職教練凱特琳·麥高(Caitlin McGaw)說，她同時也是專業治理協會ISACA的作家。
鑒于其重要性，她表示CIO們需要騰出時間來學習這種溝通技巧。
當然，CIO們多年來一直在關注他們的溝通技巧，但麥高說，講故事可以以直接分享信息所不具備的方式影響、告知和激勵他人。
“當你用故事來封裝信息時，它展示了信息的價值。講故事讓人難忘，與可能左耳進右耳出的事實或概念不同，”她解釋道。“講故事激發大膽的改變;它激勵團隊跟隨你的愿景，承擔你需要承擔的風險。”
麥高建議參加課程或使用講故事框架來幫助學習這項技巧。從小處著手，確保故事包含關鍵元素，如挑戰或沖突、清晰的敘述和解決方案，然后練習，與同行或導師一起構思故事，測試它們是否能激發預期的反應或傳達預期的信息。
“故事可以是個人層面的，也可以是更廣泛的層面，”麥高補充道，“但它們必須服務于明確你想要聽眾聽到的信息的目的。”
6. 成為更簡潔的溝通者
和許多IT高管一樣，加里·弗勞爾斯(Gary Flowers)也想提高他的溝通技巧。更具體地說，弗勞爾斯是非營利組織Year Up的轉型和技術服務CIO，他想成為一個更簡潔的溝通者。
受《簡潔的智慧：用更少的話表達更多》一書的啟發，弗勞爾斯表示，他的目標是巧妙地“將非常復雜的事情以簡潔的方式傳達出來”。
想象一下，五到六張PowerPoint幻燈片與50張幻燈片“同樣有力”，他補充道。
“作為組織中的領導者，我們有責任確保我們能夠引導我們的同僚和高管了解技術將如何發揮作用，而不讓他們感到困惑。”弗勞爾斯說。
他親身體會到了為什么這是一項重要的技能。三年前，他展示了他的三年路線圖。他計劃填滿分配的兩個小時，但在演講進行了20分鐘后，他意識到自己已經失去了聽眾。“他們要么昏昏欲睡，要么不感興趣，要么無法理解我在說什么。”
他預計今年的反響會更好，因為他計劃只花30分鐘來展示他的新三年路線圖。
7. 成為更好的公開演講者
隨著CIO的角色變得更加具有戰略性，他們已成為高管團隊中更加引人注目的成員。因此，他們越來越被期望向首席執行官團隊、董事會、組織和其他大型團體進行演講。
所以最好做好準備，菲爾普斯說，盡管他知道這并不容易。“我天生內向，”他說，“而內向的人不喜歡公開演講，但作為領導者，你必須這樣做，要擁抱它，并且做得非常出色。”
他通過國際演講會(Toastmasters International)磨練了自己的技能，這是一個學習和練習公開演講的非營利組織。他發現這非常有幫助，于是他在洛杉磯成立了一個演講會小組，現在是他目前雇主的該小組贊助人。
菲爾普斯已經看到了他的努力得到了回報：他去年主持了公司活動的主旨演講，面對2000人發表講話，并且他曾面對過最多4000人的聽眾。
8. 提升你的人際交往能力
AI是長期以來最具變革性的技術之一，這讓一些人感到興奮，另一些人感到恐懼，還有一些人感到困惑——特別是關于他們的工作。
哈維納什(Harvey Nash)美國和加拿大分公司的總裁兼董事總經理杰森·派爾(Jason Pyle)表示，CIO在引領人們度過這一變革中發揮著關鍵作用——而且他們必須比以前做得更好。
“這將歸結為處理所有人為因素。”他說。
派爾建議CIO們提升他們的人際交往能力，包括他們的情商、同理心、溝通和傾聽能力。
派爾解釋說，這些是可以培養的特征，但需要付出努力，并愿意以不同的方式工作，他還補充說，CIO們可以與導師合作，并要求同行進行誠實的評估，以確定需要改進的領域。
“任何時候，當你開始踏上變革之路時，你都必須與信任的人交談，讓他們知道你正在做什么，然后設定一個衡量標準，”派爾說。“這是關于采取措施進行調整，并進行自我評估和與他人評估。”
9. 做真實的自己
在職業生涯中，蒙大拿大學的CIO扎克·羅斯米勒(Zach Rossmiller)曾為“不真實的”領導者工作過，他解釋說，這些領導者在表達興趣或擔憂時顯得虛偽。
“他們只是夸夸其談，實際上并沒有完成工作。”他說。
這不是他想要成為的領導者，所以羅斯米勒一直專注于保持真實、透明和有意為之。
“這很難，因為有些事情我可以與我的員工分享，而其他事情我必須繞開，但我想讓我的團隊知道，當他們與我交談時，他們知道我說的是真的。”他說。
他還想讓他們知道，他把他們的利益放在心上，他們“不僅僅是坐在座位上的一個人。我想培養人才，對他們進行投資，慶祝勝利。”他說。
羅斯米勒提到了一位員工的年度評估，在評估過程中，員工分享了一些困難，羅斯米勒隨后談到了自己的一些困難以及他是如何應對的，然后他承諾，一定要確保這位員工獲得成功所需的資源。
“這不是我說‘忍一忍’，更多的是我們共同面對。”羅斯米勒說。
在更加有意為之方面，羅斯米勒正在努力：改變領導風格以滿足當下的需求，更加投入，向他的團隊和大學社區清楚地傳達IT部門內發生的事情;賦予每位員工權力，并主動傾聽員工，以便他能真正理解他們的觀點。
他說，作為領導力提升努力的一部分，他還在努力放慢速度并征求反饋。
“我想成為一個真正關心我的員工，為他們爭取利益，并與他們并肩作戰的人。”羅斯米勒補充道。
10. 加強與高管同行的聯系
Nash Squared的CIO安庫爾·阿南德(Ankur Anand)的領導目標之一是，通過更多地與高管同行接觸，來建立與他們的關系。
“我們需要建立更多的業務合作伙伴關系，因為這不再是一個專注于技術的角色。CIO們必須與利益相關者建立這些關系，才能成為變革領導者。”他說。
為了加強關系，阿南德正在與首席財務官(CFO)共度時光，以加深他對財務的了解——他說這將幫助他更流利地闡述IT為每位高管帶來的業務價值。
“獲得這項技能的唯一方法是與CFO和業務打交道。”他說。
11. 像CEO一樣行事
前CIO戴安·卡科(Diane Carco)，現在是管理咨詢公司Swingtide的總裁，她說，CIO們提升領導力的另一種方法是，表現得像一位CEO，其成功取決于是否滿足客戶需求。
“CIO們需要培養的一種領導技能是學習像經營業務一樣管理他們的部門。他們必須像CEO一樣思考，專注于向他們的客戶推銷，定義產品，并發展他們的IT業務，而不是成為消防員或訂單接收者，”她說。“對我來說，這意味著你是公司的技術領導者。你不允許部門負責人取代你提供技術服務，因為他們將其外包給了其他人，或者引入了SaaS解決方案，因為你很難合作。你不是‘不’的部門。相反，你有客戶關系經理被分配到每個部門，以了解他們的目標和需求，這樣你就可以滿足他們，并且你正在衡量交付情況，以確保你足夠快。”
她說，不學習像CEO一樣行事的CIO們冒著被排除在企業級轉型工作之外的風險，并可能被其他高管取代。
12. 擔任董事會成員
Pegasystems的CIO大衛·維多尼(David Vidoni)希望通過成為董事會成員來擴展他的領導經驗。
他正在朝著這個目標努力：他目前擔任一家非營利組織的董事會成員，并積極尋求在上市公司擔任董事會成員的機會。
“這是一件新事物，也是我向他人學習，并將這些學習應用到我的日常工作中的一條途徑。”他說。
Year Up的弗勞爾斯出于類似的原因走上了類似的道路。他正在參加國家企業董事協會(NACD)提供的董事會準備課程，他認為董事會工作是一種將他的知識貢獻給他人的方式，但也是一種“讓我成為自己組織更好的高管和領導者，幫助我作為IT高管提供董事會所需的東西”的方式。
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