那么如何與技術顧問成功合作?現在到了學習的時候了。根據美國國家公共電臺(NPR)和瑪麗斯特學院(Marist)在2018年開展的一項民意調查,美國五分之一的工作是合同制工作。根據調研機構德勤公司在2018年進行的一項研究,到2020年,美國自雇人員(承包商和自由職業者)的數量預計將增加三倍,達到近4200萬人。考慮到近年來的較低失業率,這也意味著由應聘者驅動的招聘市場短期內不會改變。
這意味著越來越多的雇主轉向基于合同的的顧問,因為他們要為緊迫的人才缺口和項目需求尋找解決方案,以創建企業保持競爭力所需的創新解決方案。對于像技術專家這樣的需求旺盛并且難以招募的人才而言,情況更是如此。
企業雇主現在應該重點關注的是如何充分利用與技術顧問的關系,以及如何確保獲得顧問的經驗,通過保留所需人才以滿足未來的任何需求,從而節省時間和資金。為了幫助企業做到這一點,以下列出與技術顧問合作時需要避免的四個最常見的錯誤。
1.未能按時付款
顧問最主要的抱怨是延遲付款。從事顧問或自由職業者的工作意味著需要接受日常工作中的某些不可靠因素,但這種不確定性不適用于他們所從事工作的報酬。
如果企業的承包商來自一家人事代理公司,則他們可能需要遵循一定程序以確保按時支付顧問費用。這意味著,如果是一名招聘經理,就要時刻關注向他們的門戶網站提交賬單的時間,否則就要冒著為顧問延遲付款的風險,可能是一周或更長時間,具體取決于下一個支付周期。如果是通過內部招聘來尋找人才,需要花費時間與其財務部門聯系,以驗證是否已收到所有文件,并將按照及時可靠的時間表向顧問支付報酬。
2.擴大項目合同后的范圍
技術顧問希望招聘經理對他們的項目范圍或業務需求有一個全面的了解,這就是大多數顧問堅持要求提供以書面形式合同并由各方簽署的原因。但是,這并不能阻止雇主擴大合同后項目的范圍,因為他們沒有考慮更多因素。這樣做讓其顧問感到沮喪,因為他們往往一次能夠完成多個合同,而他們中的許多人遵守嚴格的期限和限制,因此工作質量較低,無法留住這種人才以滿足未來的需要。
為了避免這種情況,技術顧問需要確保與項目或業務需求相關的招聘經理和團隊進行溝通交流,確定合同范圍,檢查所有可能的延遲、問題或疑問,直到確定為頂級潛在客戶提供準確而詳細的項目范圍描述和時間表。
3.不重視顧問的反饋或意見
企業聘請技術顧問的原因通常是因為企業內部沒有所需的專家。那么,為什么很多雇主在整個合同中都沒有考慮到技術顧問的反饋或意見呢?因為要讓局外人相信其內部業務需求是一項挑戰。許多雇主誤以為只有他們對自己的業務和目標受眾有著真正的了解。
雖然企業雇主可能是業務運作方式和受眾群體的專家,但至關重要的是,必須聽取顧問的意見,并考慮他們提供的反饋和意見。畢竟,他們的洞察力和專業知識是雇用他們的真正原因。如果他們告訴業務應用程序需要額外的基礎設施,那么這很可能是真的。在否決技術顧問的見解之前,需要仔細考慮,然后以開放的心態回復他們的反饋。可能會驚訝地發現他們的見解實際上有多么有用和有效。
4. 像對待員工一樣對待顧問
如果不能真正聽取技術顧問的建議和意見,那么企業把這些專家當成自己的員工是一個常見的錯誤。企業雇主需要技術顧問一起合作,而不是讓他像自己員工一樣提供服務,這是至關重要的區別。與企業員工不同,不應期望顧問處理員工的日常工作和問題,例如辦公室政治、參加會議、或在需要時伸出援助之手。在許多方面,他們比員工更接近客戶。如果企業雇主以后想與技術顧問再次合作,那么在與他們進行的交流和互動中都必須牢記這一點。
與技術顧問保持成功的合作關系就像記住這些常見錯誤一樣簡單,因此需要努力防止犯錯。如果不這樣做,可能會為將來要雇用技術顧問而付出更多的代價。
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