企業網D1net南京訊 由企業網D1net、信眾智(CIO智力輸出及社交平臺)、中國企業數字化聯盟和江蘇省企業聯合會共同主辦的“2024全國甲方IT選型大會”日前在南京盛大開啟。在一系列精彩的干貨分享之后，作為活動的一個亮點，甲方分品類研討(吐槽)大會精彩登場。
在“AI與AIGC應用”及“基礎架構革新”兩大專場活動中，醫藥、制造、新能源、服裝、消費零售等多個領域的CIO及IT決策者們匯聚一堂，圍繞以下核心議題展開了熱烈討論與深刻反思：
AI/AIGC應用場景與價值轉化：企業如何聚焦于人工智能的創新構思，將其轉化為實際價值?AI/AIGC在數字營銷中有何作用，為業務決策帶來了哪些新機遇?
AI安全融合與防護策略：面對AI/AIGC技術普及帶來的安全挑戰，如漏洞攻擊、技術偽造、釣魚詐騙及數據泄露等，如何有效融合安全防護與AI技術，為企業的持續增長筑起安全防線?
AI/AIGC的成本效益權衡：在人工智能驅動的新戰略下，企業如何精準評估AI/AIGC的成本與投資回報率，面對實施過程中的挑戰與困難，探索有效的解決方案。
高效IT基礎架構與運維體系構建：為確保業務可持續性，企業如何設計并實施高效的IT基礎架構與運維體系?從構思、項目推進到價值實現，將會面臨哪些困難與挑戰，如何解決這些難題?
基礎架構迭代與核心優勢打造：面對多樣化業務需求，傳統基礎架構面臨嚴峻考驗。企業如何進行迭代，并構建、強化所需的核心競爭優勢?
會議期間，現場氣氛活躍，精彩觀點層出不窮，以下為本次大會的主要觀點匯總。
1、關于AIGC的應用，我認為兩大核心要素至關重要：一是數據本身的精確度，它直接決定了輸出內容的質量與可靠性;二是精調機制與即時反饋系統，這關乎到我們能否迅速調整并優化模型，確保輸出的持續精準。
采用開源大模型，并結合云上計算服務的租用模式，對于眾多應用場景而言，無疑是一條既快捷又高效的路徑。這種方法不僅簡化了部署流程，還能迅速產生實際效益，加速AIGC技術的落地與應用。
2、評論者眾多，行動者寥寥，而真正的創新只屬于那些勇于付諸實踐的人。
3、AIGC的應用要消除三個幻覺。
廠商自己的幻覺：廠商可能過于自信，認為自己的產品或服務是天下第一的，但實際上從用戶體驗的角度來看可能很差。用戶會根據實際體驗來選擇產品，而不是只聽廠商的吹噓。
老總的幻覺：公司老總可能受到外部廠商PPT演講的影響，產生了一些不切實際的期望，從而對IT部門施加壓力，要求實現一些可能并不適合公司實際需求的技術或功能。這種幻覺可能源于老總對新技術的不完全了解或過度樂觀。
IT部門的幻覺：IT部門可能過于樂觀地認為現階段AI技術能帶來很多價值，但實際上可能并沒有那么理想或無法落地。這種幻覺可能源于對技術的過度依賴或對其潛力的過度夸大。
4、企業應高度重視內部培訓體系的建設，特別是在信息化與人工智能領域，同時需密切關注并滿足不同層級、不同類型員工的個性化培訓需求。
5、在業務發展中，不應以犧牲業務為代價來強調安全。對于人工智能應用中的數據安全問題，應分兩個方面看待：個體員工使用AI服務時，數據安全風險相對較低;而在訓練專有模型時，數據應在企業范圍內進行訓練，不涉及安全問題，但需權衡投入產出。企業應選擇靠譜的人工智能企業進行合作，并明確區分安全風險與投資風險。
6、作為IT的CEO或部門負責人，在技術發展日新月異的當下，應積極采用新的人工智能和可視化工具來優化企業的運營、管理和決策。然而，技術的運用需結合企業自身的能力和需求，IT人員需轉變思維，避免用技術語言與業務領導溝通，而要以業務需求為導向，確保技術投入與業務收益的平衡。
當前的IT架構呈現混合型，包括傳統、云端和新興AI等，IT部門需靈活應對，快速搭建高效系統，特別是注重研發領域的算力突破。
最后，IT部門需與業務部門緊密合作，深入理解業務多元化需求，以挑戰和提升自身能力，確保在未來保持話語權和價值。
在與外部合作時，要保持自主掌控力，明確合作目標并充分討論，結合技術與業務需求，確保目標清晰并落實于文字。可以通過請教同行、交流經驗，謹慎選擇優質合作方。
7、推動項目時，需明確業務價值，避免僅關注技術。業務團隊應作為首要負責人，梳理業務規則和需求。數字化團隊則負責技術實現，發揮自身優勢。雙方緊密合作，確保項目既符合業務需求，又實現技術價值。
技術細節不是問題，關鍵在于明確項目的業務價值、自身支撐能力及提升計劃。清晰展現這些，就能吸引投資，推動項目成功。
沒有業務owner 的IT項目，一律不予支持。要明確業務需求和認可后再繼續進行IT項目，以確保平臺能真正服務于業務，避免無效投入。
8、每個人或組織在面對新技術時應有明確的判斷，選擇適合自己的技術風格。在選擇或實施基礎架構時，應關注服務對象(如業務部門、領導等)的實際需求和感受，確保技術投入帶來實際價值。
9、在IT工作中，我們常易陷入兩種極端：一是完全跟隨業務部門需求，缺乏長遠規劃;二是過度追求理想化方案，忽視業務細節。此外，還存在“躺平”模式，即僅關注自身職責范圍。
為避免這些問題，我們應找到平衡之道，既要引領業務部門，又要緊密關注其實際需求，確保解決方案既前瞻又實用。關鍵在于不忘初心，保持戰略思維與細節關注并重。
10、錯誤地依賴大牌咨詢公司，投入巨資后卻可能會導致內部混亂。所以，在與外部合作時，要做好充分的準備，選擇最適合自己企業的方案。
11、某廠商銷售人員試圖通過私人關系影響我們的內部打分，甚至直接提出給予返點的不正當手段。面對這種行徑，我們嚴詞拒絕，并將其列入黑名單。
選型如同結婚，一旦選擇便難以輕易改變。在選型時必須特別謹慎，確保性能、價格和服務均符合預期。同時，我們也要堅守原則，避免被不正當手段所影響，要審慎地評估每一個選項，確保做出最明智的選擇。
12、我們向一家全球知名的企業管理云SaaS公司提出bug修補需求后，竟遭遇了長達10個多月的拖延，且被告知必須更新新版本才能解決問題。這種無理的強制升級與拖延修復的行為，嚴重侵害了我們的權益，也極大地損害了我們對該公司的信任。
13、某全球知名的企業管理云SaaS公司，其產品有三套底層同時在客戶中運行，而且很多代碼不通用。
14、在面對供應商提出的產品升級建議時，務必保持警覺，仔細辨別這是個別銷售人員為了業績而施展的策略，還是供應商的強制行為。
15、無論是平臺還是軟件產品，適合自己公司的才是最好的。
(未完待續)
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后續重要活動預告：
1. 第九屆中國制造業上市公司價值500強大會 1月3-5日，北京
國資委下屬機構主辦，企業網D1net承辦。
約200家制造業上市公司總裁/副總裁及部委領導
2. 全國央國企CIO及數科公司高管峰會 3月22日，北京
企業網D1net，信眾智(CIO專家智庫)主辦
100+位央國企數字化高管
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