“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費(fèi)者盈余浪潮的到來。”這是知名咨詢公司麥肯錫最早提出“大數(shù)據(jù)時代”這個定義。在大數(shù)據(jù)時代，CIO該如何扎實穩(wěn)重的發(fā)展?
CIO若是想要掌控大數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，就要將注意力放在業(yè)務(wù)回報這個點。大數(shù)據(jù)管理的首要目標(biāo)應(yīng)該是企業(yè)對于數(shù)據(jù)及分析的發(fā)展規(guī)劃、如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)改變業(yè)務(wù)形式。而現(xiàn)在，我們面臨的問題是，到底由“C??O”來處理這方面事物…
對于CIO這個群體來說，肩負(fù)的這份職責(zé)首先就要重視技術(shù)轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)創(chuàng)新。許多企業(yè)面臨的一個痛點是，企業(yè)中的數(shù)據(jù)分析工作到底應(yīng)該誰來主導(dǎo)呢?然而CIO也算是其中候選人。那么CIO的“I”表示“信息”，但是眾多的企業(yè)卻理解成了基礎(chǔ)設(shè)施，這說明了什么，他們并沒有讓CIO管理企業(yè)的信息戰(zhàn)略事務(wù)的意識。
來自網(wǎng)絡(luò)上的一項調(diào)查，53個企業(yè)中的80多位高管，只有31%的受訪者認(rèn)為應(yīng)該由CIO作為大數(shù)據(jù)項目的主要負(fù)責(zé)人;58%的受訪者認(rèn)為應(yīng)該由其他高管人員，例如CFO、COO或者CMO來管理。另外，還有48%的企業(yè)表示他們已經(jīng)或者有計劃聘請首席數(shù)據(jù)官來專門處理此類工作。可見，CIO參與企業(yè)信息戰(zhàn)略事務(wù)前景并不明朗。
不過，利好的消息是大數(shù)據(jù)仍然是一個充滿未知的領(lǐng)域，管理企業(yè)數(shù)據(jù)的工作并沒有特定在某個固定的崗位，因此CIO們還是有機(jī)會可以改變局勢。
企業(yè)正在努力開發(fā)自身數(shù)據(jù)與分析戰(zhàn)略，并辯論這項規(guī)劃到底該由業(yè)務(wù)還是技術(shù)來推動。這里列出一個案例：華爾街與信用卡機(jī)構(gòu)作為數(shù)據(jù)與分析事務(wù)的前沿陣地，一直主張建立首席數(shù)據(jù)官這一職位來統(tǒng)領(lǐng)相關(guān)工作。根據(jù)實際情況，盡管CDO能夠保守的進(jìn)行監(jiān)管，但缺乏的是領(lǐng)導(dǎo)能力和制定數(shù)據(jù)分析戰(zhàn)略的能力。因此企業(yè)也在嘗試一次又一次找尋能夠勝任此位置的職位，這恐怕短時間內(nèi)并不能解決。
很多企業(yè)高管認(rèn)為CIO對于技術(shù)太過迷戀，以至于無法為企業(yè)數(shù)據(jù)提供富有遠(yuǎn)見的積極引導(dǎo)效果。為了駁斥這種反對意見，CIO們必須證明自身能夠從業(yè)務(wù)的立場與角度出發(fā)，讓這項工作真正成為企業(yè)發(fā)展的推動力。
關(guān)于“產(chǎn)品創(chuàng)新”，各項調(diào)查顯示這確是利用大數(shù)據(jù)方案制造商業(yè)價值的好方法。同時，也是各個企業(yè)尚在考慮確定誰負(fù)責(zé)此業(yè)務(wù)工作。實際上，部分CIO早已開始加速了自己的步伐，他們探討自身企業(yè)信息的積累，希望找一個能夠包裝數(shù)據(jù)的新方式。借此來退出新的產(chǎn)品及服務(wù)以創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)遇。面對這方面需求，CIO們有機(jī)會伸展并重新塑造定位自己管理者這個角色。
未來，CIO面臨著眾多的挑戰(zhàn)：真正將企業(yè)數(shù)據(jù)分析作為企業(yè)的資產(chǎn)管理。多年來一直困擾企業(yè)高管們的則是一直在嘗試構(gòu)建的數(shù)據(jù)倉庫與信息庫。如今，大量的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)種類、產(chǎn)生速度成倍而來，無法跟上時代步伐的CIO也就面臨著淘汰。公司高層認(rèn)為數(shù)據(jù)是共享資產(chǎn)，只要利用得當(dāng)就能為企業(yè)帶來價值，但是企業(yè)最不應(yīng)該忽略的就是削減這方面的開支。
結(jié)語
或核心或邊緣化：CIO如何在大數(shù)據(jù)時代中“扎穩(wěn)腳步”?如果能夠?qū)⒆⒁饬募夹g(shù)轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)回報身上，CIO們就會擁有掌握大數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的顯著競爭優(yōu)勢。闡明企業(yè)對于數(shù)據(jù)及分析的發(fā)展愿景、演示如何利用大數(shù)據(jù)分析作為足以改變業(yè)務(wù)形態(tài)的企業(yè)資產(chǎn)，這才是大數(shù)據(jù)管理的首要目標(biāo)。
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