老牛是某企業的CIO,他精明能干,不但被老板信任有加,而且在同業內小有名氣,人稱“牛IT”。這“牛IT”先生可不是浪得虛名,他在企業信息化管理方面摸爬滾打多年,總結出了一套巧妙的理論和技巧。例如,在向老板匯報工作時如果碰上老板心情不佳故意找茬兒,別的CIO或許都會心里發怵避之不及,但老牛卻有辦法把老板的故意刁難輕松化解。
今天又是“牛IT”向老板馬總匯報信息化預算的日子。他把準備多日的厚厚一摞提案報告鄭重遞給老板時,馬總卻一眼沒看就把它擱在一邊,半開玩笑地說:“老牛啊,你最近搞了不少項目吶,你就不怕人家業務口子的人說你好大喜功,光會花錢不出效益嗎?”
老牛一琢磨,立刻明白老板的弦外之音——老板今天大概又在為控制運營成本的事情心煩著呢。果然,剛才還在開玩笑的馬老板忽然板起臉說:“老牛,雖然我很信任你,但我有時也滿困惑——在你CIO向我推銷五花八門的‘項目’時,我能確保自己批準的項目真的是有意義的嗎?這個項目真的重要到非上不可嗎?我如何能夠確定你們CIO不是在誤導老板?”
“牛IT”并沒有為自己辯解,也沒有不著邊際地吹噓所謂地“信息化效益”,而是哈哈一笑說:“其實咱們搞IT的有句行話叫‘不蒙老板的CIO當不是好CIO’,意思是CIO必須要有蒙老板花錢的本事。”
馬老板禁不住臉上陰轉多云,說:“啊哈!今天你要老實交代你們搞信息化這行當的手段!坦白從寬。”老牛露出窘迫的神情,說:“本來這些計謀是‘只傳子孫不傳外人’,今天被領導逮住了,我只好老實交代啦。其實咱們并沒有所謂的三十六計,一般來說以下四招就足以把事情輕松擺平了。”
第一計:畫蛇添足
畫蛇添足來自一個傳說:有群楚國門客們決定比賽畫蛇,誰先畫好了就能得到一杯好酒。其中一個人不一會兒,就把蛇畫好了,他便十分得意地說:“看我再來給蛇添上幾只腳,其它人也未必畫完。”不料,這個人給蛇畫腳還沒完,另外一個人就把蛇畫完了。那人說:“蛇本來就沒有腳,你要給它添幾只腳那你就添吧,酒反正你是喝不成了!”某些企業“一把手”正像這個畫蛇添足的人,為了滿足虛榮心而故意“畫蛇添足”跟同行比排場。一些精明的CIO就利用老板好充場面的心理,在項目提案的‘量’上做文章——增加項目數量,增加項目實施的人數,擴大項目牽涉的業務部門…..不少老板在開轟轟烈烈的“項目動員會”時,還飄飄然有指揮千軍萬馬的感覺呢。殊不知這是讓老板往“政績工程”、“面子工程”的陷阱里跳。
第二計:買櫝還珠
春秋時代,楚國一個珠寶的商人,為了使珠寶暢銷,特地用精致的檀香木盒裝珠寶。一個鄭國人,看見裝寶珠的盒子既精致又美觀,就買了一個,并打開盒子,把里面的寶物拿出來,退還給珠寶商。現在不少企業領導覺得信息化項目名稱越“炫”自己越風光,這種只看包裝(“櫝”)不看內涵(“珠”)的心理,不正像這個買櫝還珠的人嗎?CIO碰上了這種老板,有時候為了能把項目搞成,不得不在項目的包裝上做足文章,如爭取政府頒發的信息化示范企業頭銜,請記者撰文吹捧老板是“信息化楷模”,請老板出席各式“信息化高層論壇”等等,都可以讓老板過足了癮。
第三計:海枯石爛
海枯石爛這個成語本意是意志堅定,永遠不變,就算歷時長久萬物已變也堅持當初的盟誓。但在規劃項目期時,不少CIO也喜歡搞“海枯石爛”——在制定項目實施計劃的時候故意延長項目期,一個項目可以分為一期、二期、三期…..,這樣聽起來似乎項目規模宏大,宣傳效應明顯,又可以借此拖延負款周期,打壓供應商。
更妙的是,用“階段性成果”的名義把項目整體驗收的日期往后拖,可以把CEO和CIO的個人聲譽風險轉化為“階段性政績”——這些年企業經理人三年一跳槽、兩年一轉崗的現象屢見不鮮,就算項目失敗,他參加完一期剪彩和“階段性成果慶祝會”以后,拍拍屁股走人即可。
第四計:狐假虎威
項目扯上的合作方越多頭銜越大CIO自己越風光,例如扯上“市長在‘信息化工作會議’上點名關注的供應鏈項目”、“與國際知名高等學府合作開發的客戶關系管理系統”、“與世界第一ERP供應商攜手共進”等等,諸如此類,老板頭腦一發熱,就把提案給批了。這跟寓言里頭狐假虎威的故事相似:老虎要吃掉狐貍,狐貍說:“我是上天派來的百獸之王,不信你跟我走一趟瞧瞧”。于是狐貍大模大樣的在前面開路,而老虎則將信將疑地在后面跟著。許多小動物發現走在狐貍后面的老虎時,不禁四散逃竄。這時,狐貍很得意的掉過頭去看看老虎。老虎目睹這種情形,不禁也有一些心驚膽戰,但他并不知到野獸怕的是自己,而以為他們真是怕狐貍呢!
講到這里,老牛對老板說:“其實這些障眼法只對貪圖虛榮的領導有效,在您面前是不攻自破。”馬老板臉色早已多云轉晴,他哈哈大笑說:“雖然今天我把你們的把戲都給抖了出來,可難保道高一尺魔高一丈,天知道你們這些CIO回去腦子一轉又會想出什么新花樣來?我可不想‘過把癮就死’啊!”
看到馬老板大悅,老牛趕緊說:“那您就聽我作一個實事求是的計劃匯報吧……”。