經常聽聞OA客戶及OA廠商感嘆項目實施的艱難性,感嘆計劃趕不上變化的無奈,感嘆推廣OA信息化實在是個漫長而磨人的過程。我們不提倡“大躍進”,但建立在合情、合理的范疇內的快速推廣方法也并不是沒有,請繼續向下看:
1、 明確需求做好需求調研
用戶決定實施OA信息化時必須明確企業自身的OA需求,對使用人員、使用模塊、使用流程等做好前期調研,規劃好實施大綱,切忌人云亦云、毫無章法地引入。含糊的需求指向將直接導致OA項目實施的反復、混亂、甚至終止、爛尾。那么客戶要如何進行OA需求調研呢?
我們提到了三個內容:使用人員、使用模塊、使用流程。
使用人員包括OA上線后實際注冊的人員,更重要的是明確OA系統的項目組成員,尤其是系統管理員和應用管理員。因為一套好的OA系統必須是掌握在用戶手中而不是掌握在供應商手中的系統,因此挑選好系統管理員和應用管理員直接關系著OA項目的成功與否,就像九思軟件提出的那樣:讓用戶做系統的主人。
其次是使用模塊的規劃,一套OA軟件包括幾十上百個模塊,上萬了插件,但并不是每個模塊、每個應用都是企業需要的,同時模塊的選擇也是跟產品費用密切掛鉤的,選擇一個無用的模塊,損失的也許就是數萬元成本,因此功能模塊的調研規劃尤為重要。
第三是企業使用到的工作流程,工作流程是OA的核心所在,每個企業都有各自獨特的流程模式,什么流程是需要在OA上流轉的,怎樣流轉都要做好調研,因為OA項目一期實施中便會重點搭建客戶的工作流程子系統。
2、 明確選型標準
當OA需求明確后,OA產品的選型也至關重要。OA軟件市場發展一路走來,前前后后有無數批OA廠商前仆后繼,能夠經受住經濟寒冬考驗,逆市飄紅、茁壯成長的領軍型OA軟件廠商,比如致遠協創、九思軟件(www.jiusi.net)等。
當然現階段的OA選型尚不具備手機、電腦那樣指牌購買的規模與能力,因此企業在選型OA軟件是可從以下幾個方面入手:
理性看待OA 對“王OA”說NO
雖然OA正大刀闊斧地開辟平臺化道路,但這并不意味著OA軟件已經能夠取代ERP、財務軟件等專業的業務軟件,事實上在精細化方面遠遠不及,因此平臺化OA提倡的是軟件集成、業務集成等應用。通過OA的平臺化集成,實現單點登錄,增強協同辦公能力、強化決策的一致性。
因此,企業在面對“無所不能”的“王OA”千萬要謹慎了。
緊隨主流技術遷移只選JAVA開發產品
OA軟件經過多次的主流技術遷移,如今正式進入JAVA時代。JAVA語言開發的OA系統具有良好的易用性、兼容性、可持續性,滿足企業未來發展的需要。其他的技術路線以逐漸退出競爭舞臺,客戶務必要考慮好后續的升級和服務以及企業可持續發展需要再做決定了。
從OA客戶的應用案例來看,現階段選型OA軟件,JAVA已經可以作為一項硬性標準來考量了。
謹防淪陷“免費”大坑
市場上、網絡上出現許多號稱免費的OA軟件,許多企業躍躍欲試,企圖投巧一回,但筆者提醒大家:免費大坑需謹慎躍入。為什么呢?天下無免費的午餐,就算有也是一個誘餌,這是我們都明白的道理。我們假如某OA產品真的是免費的,而且是貨真價實的,但它最多也只是一個標準產品而已。所謂的標準產品,就是羅列功能模塊、組合簡單的操作流程,完全沒有后續維護的產品。也許某些投機者會認為,反正是免費的,用不好大不了不用了。在此,筆者還要提醒大家,常言道:上山容易下山難,當你的企業、員工,企業的數據、信息、流程,員工的資料等都上傳到了這套天上掉下來的餡餅里后卻發現餡餅是壞的,此時再撤離便騎虎難下了,許多線索交織在一起使得你不得不重新購買服務以拯救紊亂的內部秩序,而購買后的產品是否符合企業需要呢?如此一來反而失去了選擇的主動權,得不償失了不是嗎?
因此,選型OA一定要謹防淪陷“免費”大坑。
3、 領導起表率作用
在OA上線、正式運行中領導的表率作用是尤為重要且已被忽略的一環。例如許多流程即使在OA中已經完美設置了,但實際運作中依然線上線下兩條腿走路,原有的工作模式沒改變多少,反而造成了工作累贅、囫圇一團。因此,領導必須率先在OA上處理工作,規定某些流程必須是通過OA才可以實現的,否則不予受理等等。只有干脆、嚴格地按照計劃實行才能保證OA項目價值的最大實現,最終實現提高整體工作效率的目的。