CIO,(Chief Information Officer的縮寫)又稱為信息長、首席信息官、信息主管、信息總監,負責對企業內部信息系統和信息資源規劃和整合,不同于一般的信息技術部門或信息中心的負責人,而是已經進入公司最高決策層,相當于副總裁或副經理地位的重要官員。
CIO的定位
一個企業的運營過程,不論其身處哪個行業,其實都是一個信息不斷產生、傳遞、分析到最后刪除的過程。對信息進行很好的管理,事實上也就是對企業的運營有一個很好的管理。
中國有句老話叫“知己知彼,百戰不殆”,說的就是信息的重要性。你不知道的,我知道;你知道的,我比你知道得多,知道得快,這樣就能贏得勝利。對企業而言,通過及時產生各種運營數據,及時傳遞到合適的人,對各種海量數據進行及時、準確的分析,并確保數據的安全和完整,一家企業就能建立起競爭優勢。梳理一下邏輯:企業的運營過程,其實就是信息的流轉過程;企業設立CIO,目的是對信息進行很好的管理;對信息進行很好的管理,目的是為了建立競爭優勢,幫助業務成功。在這個邏輯下,CIO的成功標準其實非常明確:是否幫助企業建立了競爭優勢,幫助業務獲得了成功。而所謂IT與業務融合的問題,根本就不應該存在,因為CIO本來就是為業務而設立的。
首席信息官在企業中的作用是與企業信息化的程度緊密相關的。隨著中國企業信息化進程的加快,相信首席信息官將掌握更多的資源也起到更大的作用。毫無疑問,首席信息官將是一個可以用信息技術提升企業競爭力的重要角色。
CIO的職責分析
1.戰略層面
CIO的職責是挖掘企業信息資源、制定企業信息化戰略、合理布局企業信息化、評估信息化對企業的價值等。信息資源規劃是CIO的首要職責,信息化的第一步是信息資源規劃而不是產品選型。
2.執行層面
負責信息流、物流、資金流的整合,完成信息系統的選型實施,收集研究企業內外部的信息為決策提供依據。更為重要的是要擔當起電子商務管理以及信息工程的監理工作。
3.變革層面
協助企業完成業務流程重組,運用信息管理技術重建企業的決策體系和執行體系,同時要對信息編碼和商務流程統一標準。不僅要推動企業信息化的軟硬環境優化,而且要為CEO當好參謀,與各高層管理者一起促進企業內外部商務環境的改善。
4.溝通層面
安排企業信息化方面的培訓,發現信息運用的瓶頸,觀察研究企業運作中的信息流及其作用。協調溝通上下級關系,打造優秀團隊。