在西安舉辦此類大規(guī)模的專題沙龍活動(dòng)尚屬首次，屆時(shí)來(lái)自業(yè)內(nèi)的知名專家
據(jù)從軟件園相關(guān)工作人員處獲悉，參與本次沙龍活動(dòng)的部分嘉賓及其演講主題包括：
陳俊鋒，軟件園副主任。演講主題：《營(yíng)造適合CALL CENTER業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境的思考》
袁道唯，《客戶世界》總編輯 ，愛(ài)立信商業(yè)咨詢部大中華區(qū)負(fù)責(zé)人。演講主題：《呼叫中心產(chǎn)業(yè)在服務(wù)外包戰(zhàn)略中的機(jī)遇與挑戰(zhàn)》
趙 溪，信產(chǎn)部呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)委員會(huì)(MIICCOS)常務(wù)副主席，中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)(CNCCA)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)，客戶世界機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦人。演講主題：《亞太Call Center業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r及中國(guó)政策導(dǎo)向分析》
王立剛，客戶世界研究院顧問(wèn)專家。曾任職于清華大學(xué)CMIS中心，擔(dān)任過(guò)美國(guó)著名ERP廠商SSA的技術(shù)顧問(wèn)、德國(guó)Software AG公司高級(jí)技術(shù)顧問(wèn)。演講主題：《Call Center人力資本構(gòu)建戰(zhàn)略》。
另悉現(xiàn)場(chǎng)屆時(shí)將進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品包括價(jià)值1，500元的《中國(guó)客戶關(guān)懷大會(huì)[多媒體光盤(pán)]》以及由袁道唯博士親筆簽名的專著《呼叫中心的視野與格局》等；提醒各出席者請(qǐng)攜帶本人名片以方便參與交流及現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)。
活動(dòng)當(dāng)天華商網(wǎng)將赴現(xiàn)場(chǎng)為您做后續(xù)的相關(guān)報(bào)道。
活動(dòng)具體時(shí)間：2007年1月25日14：00---18：00
活動(dòng)地址： 西安市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)科技二路68號(hào)西安軟件園秦風(fēng)閣7層 多功能會(huì)議廳
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