“這個(gè)鍵是撥號(hào)打電話用的，這個(gè)鍵是緊急求助用的。”來自海口市龍華區(qū)的陽光社區(qū)服務(wù)人員，手把手地在教83歲高齡的吳老使用中國電信配發(fā)的“一鍵通”專用手機(jī)。海口社區(qū)居家養(yǎng)老求助信息服務(wù)中心投入運(yùn)營兩年多來，已成為社區(qū)老年人生活上的貼心伴侶。
據(jù)悉，社區(qū)居家養(yǎng)老救助服務(wù)信息中心由數(shù)據(jù)中心、應(yīng)用中心管理平臺(tái)、12349呼叫中心、老人“一鍵通”專用手機(jī)4部分組成。這是中國電信海南公司采用“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”的模式，搭建起的智能化信息服務(wù)平臺(tái)，為社區(qū)老年人提供全天候的、完整的居家養(yǎng)老數(shù)據(jù)化檔案管理、緊急救助、日常生活照料和主動(dòng)關(guān)懷等服務(wù)，打造20~30分鐘“隨叫隨到”的居家養(yǎng)老服務(wù)圈。
海南“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”的發(fā)展并不止于此，海南省政府與中國電信簽訂合作戰(zhàn)略協(xié)議，未來3年將以12349為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，統(tǒng)籌各類養(yǎng)老服務(wù)信息資源，針對(duì)在海南養(yǎng)老的“候鳥人群”提供本地和跨區(qū)域養(yǎng)老信息服務(wù)，滿足老人養(yǎng)老的一切需求。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，海南政府和運(yùn)營商企業(yè)聯(lián)手，以互聯(lián)網(wǎng)為載體，通過大數(shù)據(jù)對(duì)老年人的生活習(xí)慣進(jìn)行挖掘，線上線下互動(dòng)為老年人提供豐富的養(yǎng)老服務(wù)的做法，正是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的有益探索。
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