據EcrmGuide報道，思科正向其客戶呼叫中心產品套件中添加社交媒體支持。
除了添加社交媒體功能、多媒體捕捉和存儲、視頻功能和開放代理桌面環境等功能以外，思科的將會在11月份發布這款產品的時候為其重新命名。
思科公司總經理和客戶協作副總裁John Hernandez表示，該產品的更新已經開始了一年多的時間，現在正處于beta測試期。
責任編輯：editor005
2016-01-11 15:13:09
摘自：51Callcenter
據EcrmGuide報道，思科正向其客戶呼叫中心產品套件中添加社交媒體支持。思科公司總經理和客戶協作副總裁John Hernandez表示，該產品的更新已經開始了一年多的時間，現在正處于beta測試期。
據EcrmGuide報道，思科正向其客戶呼叫中心產品套件中添加社交媒體支持。
除了添加社交媒體功能、多媒體捕捉和存儲、視頻功能和開放代理桌面環境等功能以外，思科的將會在11月份發布這款產品的時候為其重新命名。
思科公司總經理和客戶協作副總裁John Hernandez表示，該產品的更新已經開始了一年多的時間，現在正處于beta測試期。
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