近些年來，隨著2C市場的日益飽和，很多投資機(jī)構(gòu)都將目光轉(zhuǎn)向企業(yè)級市場，騰訊、阿里巴巴、百度這些巨頭紛紛進(jìn)入企業(yè)級市場，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)又再次被點(diǎn)燃了。中國SaaS市場包括消費(fèi)級SaaS市場與企業(yè)級SaaS市場，根據(jù)第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)給出的最新報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)級市場份額呈現(xiàn)上升趨勢，從數(shù)據(jù)來看是處于一個(gè)高速增長的過程。

據(jù)了解，2014年中國企業(yè)級SaaS市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到117.5億元人民幣，在廠商的大力推動(dòng)下，增長率更是達(dá)到72.2%。2015年在企業(yè)高效運(yùn)營管理需求推動(dòng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用條件等多方因素推動(dòng)下，市場規(guī)模仍將保持高速增長。至2016年年初，預(yù)計(jì)企業(yè)級SaaS市場規(guī)模將達(dá)到近200億元人民幣，增長率達(dá)到69.7%。預(yù)計(jì)2016年市場規(guī)模將超過300億元人民幣。

在眾多競爭對手中，用友超客做為一家剛剛成立半年的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司就實(shí)現(xiàn)了用戶數(shù)超過百萬級的規(guī)模，銷售收入也正在快速的增長，這其中的奧秘是什么呢？帶著疑問記者采訪了用友超客銷售中心總經(jīng)理張明宇先生。

絕對優(yōu)勢絕對標(biāo)識

據(jù)悉，用友集團(tuán)的整體策略是向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，而在這個(gè)進(jìn)程中，用友超客作為一家新成立的互聯(lián)網(wǎng)公司，實(shí)質(zhì)上充當(dāng)著用友集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的急先鋒角色。在業(yè)務(wù)領(lǐng)域里，用友超客進(jìn)入的一個(gè)已經(jīng)成為紅海的市場，對此，張明宇則稱，“紅海就對了。”

為什么紅海就對了呢？因?yàn)?，紅海證明這是風(fēng)口，這個(gè)市場是一個(gè)熱門的市場而不是冷門行業(yè)，在這個(gè)市場里已經(jīng)有數(shù)百款產(chǎn)品在競爭，而且不僅僅是創(chuàng)業(yè)企業(yè)在不斷的涌入這個(gè)市場，連資本也大舉進(jìn)入，這更加說明了這個(gè)市場是一個(gè)風(fēng)口，但用友超客為什么敢于勇闖紅海呢？

張明宇認(rèn)為，用友超客有著獨(dú)一無二的競爭優(yōu)勢，那就是200萬家ERP客戶的龐大基礎(chǔ)，這也是用友超客最重要的標(biāo)識。在這個(gè)200萬家ERP用戶基礎(chǔ)上，無論是發(fā)展移動(dòng)CRM，還是社交化協(xié)同方向，都夠成為被市場認(rèn)可的重要標(biāo)識，而這個(gè)這是銷售易、釘釘那些企業(yè)沒有的優(yōu)勢，是用友敢投入做這件事情的底氣所在。

龐大的客戶數(shù)據(jù)是超客發(fā)展的基礎(chǔ)，而在技術(shù)層面上更是可以做到無縫連接。據(jù)了解，目前，用友超客在基于SaaS的協(xié)同應(yīng)用已經(jīng)和U8打通，內(nèi)部管理系統(tǒng)和移動(dòng)系統(tǒng)產(chǎn)品之間也能夠進(jìn)行交互，這也是用友超客重要的標(biāo)識，同樣是其它競爭對手無法跨越的技術(shù)壁壘。

價(jià)值驅(qū)動(dòng)的To B公司

張明宇認(rèn)為，對于互聯(lián)網(wǎng)公司能不能通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)給企業(yè)帶來價(jià)值是非常關(guān)鍵的。To B的業(yè)務(wù)是價(jià)值驅(qū)動(dòng)，To C的業(yè)務(wù)是興趣和愛好驅(qū)動(dòng)，這里有著本質(zhì)的區(qū)別。他進(jìn)一步表示，“To B業(yè)務(wù)一定是價(jià)值驅(qū)動(dòng)，老板買不買你的單，首先是看你給我?guī)硎裁磧r(jià)值，To C的業(yè)務(wù)則是好不好玩兒，方不方便，它是個(gè)人愛好和興趣驅(qū)動(dòng)的。而企業(yè)的驅(qū)動(dòng)力永遠(yuǎn)是價(jià)值，你給我能帶來什么價(jià)值。”

對于企業(yè)來講，能解決他的痛點(diǎn)就是為企業(yè)帶來真正的價(jià)值。張明宇表示，用友超客懂企業(yè)更懂企業(yè)管理，去銷售產(chǎn)品之外還能幫助企業(yè)提高業(yè)務(wù)管理水平，這就是價(jià)值。他進(jìn)一步舉例說明，關(guān)于企業(yè)安全庫存，很多人不一定明白這是什么意思，用友超客的產(chǎn)品可以幫助企業(yè)調(diào)節(jié)安全庫存，而且這個(gè)庫存是靜態(tài)庫存，是可用庫存，還是動(dòng)態(tài)庫存，概念都是不一樣的。

對于用友超客來講就是要為客戶創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。張明宇表示，對于To B市場來講如果有一個(gè)更有價(jià)值的產(chǎn)品出來，企業(yè)會(huì)馬上更換現(xiàn)有產(chǎn)品，按張明宇的話就是：“如果有一個(gè)新的東西、新的理念，或者更好用的軟件，帶來價(jià)值更多的，說換就換了。”所以，對于企業(yè)客戶來講，能體現(xiàn)價(jià)值的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品。

穩(wěn)扎穩(wěn)打一向是用友的風(fēng)格，穩(wěn)健型也同樣是用友超客風(fēng)格，在這種風(fēng)格下企業(yè)客戶具有很高的黏性，市場基礎(chǔ)也會(huì)打的穩(wěn)固。這將會(huì)是用友超客一直秉承一個(gè)理念，做To B的東西一定要給企業(yè)帶來價(jià)值，無論產(chǎn)品是否收費(fèi)那是商業(yè)模式的問題，而本質(zhì)上產(chǎn)品能不能給企業(yè)帶來價(jià)值，這才是最本質(zhì)的東西。

2015年已經(jīng)過去了，新的一年也開始了，有人說2015年是SaaS元年，那么2016年就應(yīng)該是SAAS的增長年了，這正好也符合用友超客在2016年的市場策略，面對眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)入的競爭市場，用友超客能否達(dá)到業(yè)績翻倍呢，讓我們拭目以待。