“從放貸人那里采集借款人信息”,這是中國人民銀行征信中心副主任王曉蕾對(duì)于“征信”的理解,也是學(xué)院派對(duì)于征信的經(jīng)典界定,然而革新者已經(jīng)拋棄了這一界定,與之一同被拋棄的還有征信數(shù)據(jù)采集限于“金融屬性信息”的范疇和“采集者與信息產(chǎn)生沒有任何關(guān)系”的獨(dú)立第三方原則。
非金融屬性的數(shù)據(jù)能做征信嗎?
7月11日下午,在上海外灘舉辦的“2015上海新金融年會(huì)”上,央行征信中心副主任王曉蕾、美國征信巨頭FICO中國CEO陳建,以及四家即將拿到個(gè)人征信牌照機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人坐在一起,就中國互聯(lián)網(wǎng)金融和征信的發(fā)展展開了激烈的討論。
“我不知道你們說的‘征信’是指什么,”王曉蕾首先表達(dá)了困惑,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展放大催生了征信的“新業(yè)態(tài)”,這種“新業(yè)態(tài)”讓像王曉蕾這樣全程參與了央行征信中心設(shè)計(jì)和建設(shè)的征信老兵也開始看不懂了。
追本溯源,基于銀行借貸信息建立起來的個(gè)人征信中心,其初衷在于建立一個(gè)“放貸人之間的信息共享數(shù)據(jù)庫”,原則上由放貸人上傳所有借貸人的真實(shí)信用信息。但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所宣傳的“大數(shù)據(jù)征信”早已不再是這種傳統(tǒng)意義上的“征信”,其直接表現(xiàn)就是采集數(shù)據(jù)的范疇已經(jīng)突破了“金融屬性”,從僅收集真實(shí)借貸人的信息,延伸到未發(fā)生借貸的信息,如社交數(shù)據(jù)、電商數(shù)據(jù)等沒有金融屬性、缺乏驗(yàn)證性、弱關(guān)聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)。
與此同時(shí),征信機(jī)構(gòu)“獨(dú)立第三方”的邊界也被模糊了。征信機(jī)構(gòu)恪守的“數(shù)據(jù)從第三方來給第三方用”的絕對(duì)獨(dú)立第三方原則,與民營機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)的采集和使用都與自身有千絲萬縷的聯(lián)系形成了鮮明的對(duì)比,如騰訊征信用微信、QQ的社交數(shù)據(jù),服務(wù)騰訊的放貸業(yè)務(wù);芝麻征信使用的是阿里的電商數(shù)據(jù),服務(wù)阿里的放貸業(yè)務(wù)。
在這種擴(kuò)展了信息收集范圍又模糊了獨(dú)立第三方原則雙突破的“新業(yè)態(tài)”下,不僅征信在風(fēng)險(xiǎn)管理上的效力有待檢驗(yàn),個(gè)人享受的公平信用權(quán)利也面臨風(fēng)險(xiǎn)。
“新業(yè)態(tài)”下的信用風(fēng)險(xiǎn)
就數(shù)據(jù)有效性而言,有人已經(jīng)提出直接的懷疑。
今年初,央行印發(fā)《關(guān)于做好個(gè)人征信業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作的通知》,要求芝麻信用、騰訊征信、前海征信、鵬元征信、中誠信征信、中智誠征信、考拉征信、華道征信這8家民營征信機(jī)構(gòu)做好個(gè)人征信業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備時(shí)間為6個(gè)月。如今6個(gè)月已到,第一批民營征信機(jī)構(gòu)牌照發(fā)放在即。
對(duì)于使用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)做征信,中智誠征信有限公司CEO李萱并不樂觀,“迄今為止,沒有一個(gè)國家,沒有一家真正的征信機(jī)構(gòu)做出來的基于互聯(lián)網(wǎng)的征信產(chǎn)品,能夠應(yīng)用于較大的人群。”擁有19年征信從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的李萱進(jìn)一步從技術(shù)評(píng)分的角度解釋道,“我們沒有見過一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)做出的(征信)模型KS評(píng)分能夠超過35分。”KS(Komolgorov-Smirnov)指數(shù)是衡量模型辨別能力的普遍方法,數(shù)值在0—100之間,數(shù)字越大模型越有效,35分為模型是否有效的地平線。
但在一線開拓業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)對(duì)“大數(shù)據(jù)征信”依然擁有熱情和信心,就在此次峰會(huì)召開的半個(gè)月前,6月26日,京東正式對(duì)外宣布投資Zestfinance,這是一家用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)做征信的美國新創(chuàng)公司,雙方成立了合資子公司,欲為京東金融業(yè)務(wù)提供征信支撐。
京東金融戰(zhàn)略發(fā)展部副總裁姚乃勝,親自操刀促成此次合作的大數(shù)據(jù)征信擁護(hù)者,向《IT時(shí)報(bào)》記者表達(dá)了觀點(diǎn),“如果電商數(shù)據(jù)(做征信)都沒用,那么什么數(shù)據(jù)有用?說電商數(shù)據(jù)不行的人怕是已經(jīng)過時(shí)。”
對(duì)像京東金融一樣長期無法接入央行征信系統(tǒng),又不可能停止業(yè)務(wù)拓展腳步的互聯(lián)網(wǎng)金融公司而言,“大數(shù)據(jù)征信”是一門好生意,盡管效用依然存在爭(zhēng)議,但總比“裸奔”要強(qiáng),而且這種征信一旦被廣泛采納,作用將不僅僅限于風(fēng)險(xiǎn)管理。
潛在的個(gè)人利益損失
人們?cè)缇皖I(lǐng)略過央行征信中心的威力,有時(shí)甚至不惜拆借高息貸款及時(shí)還清銀行欠款,以免被計(jì)入央行征信系統(tǒng)黑名單中,影響以后諸如房貸等貸款的獲得。
“新業(yè)態(tài)”下數(shù)據(jù)采集范圍的擴(kuò)大無疑將這種麻煩從金融領(lǐng)域帶到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)生活中。盡管在2013年3月15日實(shí)施的《征信業(yè)管理?xiàng)l例》中規(guī)定,未經(jīng)同意,平臺(tái)不得收集、使用個(gè)人信息,但人們?yōu)榱双@得平臺(tái)提供的服務(wù)往往輕易就“同意”了。
令人擔(dān)憂的是,如果這種“新業(yè)態(tài)”的服務(wù)對(duì)象不是信貸業(yè)務(wù),那么征信機(jī)構(gòu)在出具報(bào)告時(shí)并不需要嚴(yán)格遵守征信報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn),但它所出的產(chǎn)品仍可能影響其他機(jī)構(gòu)對(duì)你的態(tài)度,例如它從你的網(wǎng)絡(luò)行為預(yù)測(cè)你是否有違約的傾向,或者用更為隱蔽的手法——給你的這種傾向一個(gè)綜合的評(píng)分,一個(gè)較低的芝麻信用分或許將來會(huì)影響你的求職。在美國1970年制定的《公平信用報(bào)告法》中,一份信用報(bào)告的制作、傳播、對(duì)違約記錄的處理等等都有很嚴(yán)格的規(guī)定。
這意味著利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)做征信產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)無形中獲取了某種權(quán)力,而由于“第三方原則”被模糊,對(duì)個(gè)人而言可能是獲得更高征信分值成本的提高。仍以芝麻信用分為例,隨著芝麻分被越來越多地使用在非阿里系的業(yè)務(wù)中,如租車、旅游、辦簽證等等,而其來源數(shù)據(jù)卻仍大多來自阿里系,這意味著個(gè)人為了提高芝麻分,必須在阿里體系的生態(tài)圈里做更多的事情,比如尋找更多支付寶還款記錄良好、芝麻分高的人并成為好友。
監(jiān)管層期待:做銀行做不了的事
監(jiān)管者并非沒有預(yù)見風(fēng)險(xiǎn),實(shí)際上王曉蕾在會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己“不了解8家民營征信公司具體的產(chǎn)品”,能不能起作用尚有待觀察。
王曉蕾對(duì)P2P的理解是,“P2P是獨(dú)立出來的專業(yè)化的信用風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)”,這種理解高估了當(dāng)前P2P平臺(tái)的能力,但反映了監(jiān)管層對(duì)金融創(chuàng)新的期望。
不止一位P2P平臺(tái)的管理層曾向《IT時(shí)報(bào)》記者表達(dá)過希望能接入央行征信中心的愿望,征信數(shù)據(jù)的缺失讓平臺(tái)在發(fā)展過程中捉襟見肘。在會(huì)上,王曉蕾從另一個(gè)側(cè)面印證了這一事實(shí),即大量P2P平臺(tái)將沒有央行征信報(bào)告的客戶拒之門外。
監(jiān)管層長期對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融持包容態(tài)度的基礎(chǔ)在于,“P2P是在為中國的普惠金融做貢獻(xiàn),做銀行不做的事”。其含義在于,監(jiān)管層希望互聯(lián)網(wǎng)金融能夠?qū)y行體系服務(wù)不到的中小微企業(yè)服務(wù)好,將央行征信系統(tǒng)中5億沒有覆蓋到的人群的信用記錄補(bǔ)齊。
倘若它們不能做到這一點(diǎn),甚至盯著央行征信系統(tǒng)里已有的2.9億用戶,和銀行搶奪客戶,而放棄服務(wù)小微企業(yè)的努力,類似“新業(yè)態(tài)”這種創(chuàng)新所帶來的風(fēng)險(xiǎn),監(jiān)管層的包容將失去意義。