“大數(shù)據(jù)”這個詞近兩年很火。但大數(shù)據(jù)到底是什么?它的價值又在哪里?很多人卻并不太了解。
大數(shù)據(jù)的最大價值在于數(shù)據(jù)的再利用。數(shù)據(jù)如果發(fā)揮作用,首先要全面,其次要真實。如果大量全面而真實的數(shù)據(jù)匯集到一起,則會爆發(fā)出極大的價值。
比如,一家企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不合格,這數(shù)據(jù)本來只是停留在質(zhì)檢部門的網(wǎng)站上。但如果可以再利用,則會產(chǎn)生新的價值。征信機構(gòu)可以通過依法采集企業(yè)的這類信息,去加工形成企業(yè)信用檔案,供大眾查詢。目前,一些征信機構(gòu)已經(jīng)在這么做了,比如11315全國企業(yè)征信系統(tǒng)。
大數(shù)據(jù)具體到個人亦然。
前段時間在網(wǎng)上看了一篇文章。一名顧客打電話預(yù)訂海鮮比薩,結(jié)果客服告訴他,海鮮比薩并不適合他,因為“根據(jù)您的醫(yī)療記錄,你的血壓和膽固醇都偏高。”客服為之推薦的是一種低脂健康比薩,因為顧客上星期一在中央圖書館借了一本《低脂健康食譜》。客服告知顧客,不可以刷卡,因為“您的信用卡已經(jīng)刷爆了,您現(xiàn)在還欠銀行4807元,而且還不包括房貸利息。”客服建議顧客直接帶現(xiàn)金來店取比薩,因為根據(jù)定位系統(tǒng),“您正在解放路東段華聯(lián)商場右側(cè)騎著一輛摩托車。”
故事雖然有些極端,但卻道出了大數(shù)據(jù)的本質(zhì):數(shù)據(jù)的整合和再利用。
當(dāng)然,這個故事目前還不太現(xiàn)實。目前我們的很多信息掌握在政府各級職能部門手中,雖然《政府信息公開條例》已于2008年正式實施,但目前離政府信息完全公開依然有很大的距離。此外,即使所有的信息都依法公開,這里面還涉及到個人隱私的問題。哪些應(yīng)該公開?哪些不該公開?目前并無明確的法律規(guī)定。
此外,大數(shù)據(jù)所包含的內(nèi)容要遠甚于此。對于個人來講,政府各級職能部門的信息及醫(yī)院、移動通訊公司等企事業(yè)單位的信息還不足以展現(xiàn)大數(shù)據(jù)的價值。社交工具的價值也應(yīng)得到體現(xiàn)。
試想一下,將來如果所有的信息均對外公開,并且經(jīng)過處理和加工,形成了大數(shù)據(jù)效應(yīng),那生活會是怎樣?
求職時被拒。因為“你之前所在的公司對你有負面評價,覺得你工作態(tài)度有問題。你在QQ空間和微信朋友圈里發(fā)布了很多針對前公司的負面評價,這些評價可能真實,但如此對待老東家,這樣的品行我們不喜歡。”
處對象時被拒,因為“社交工具中發(fā)布的負面情緒過多,為人情緒化,不靠譜。同時醫(yī)療系統(tǒng)顯示,你前段時間剛做了一個心臟搭橋手術(shù),身體健康讓人懷疑。此外,根據(jù)定位系統(tǒng),你多次在三里屯和后海等地駐足,經(jīng)常泡吧的人,我不喜歡。”
買車上保險時,被要求提高保費。因為“導(dǎo)航系統(tǒng)顯示,你在開車時經(jīng)常存在超速、急剎車和急轉(zhuǎn)彎的情況。而且交警部門公示的信息顯示,你曾因酒駕而被扣12分。”
去飯店就餐時,不再由自己點餐,而改由專職營養(yǎng)師推薦,因為你的醫(yī)療記錄已經(jīng)公開。營養(yǎng)師會根據(jù)你的身體情況為你推薦最適合你的菜品。
去超市買菜時,導(dǎo)購會直接將你引到你想要的蔬菜面前。因為你之前曾多次在這家超市買菜,他們分析了你的買菜記錄后,已經(jīng)得出了你的喜好。
在網(wǎng)上買東西時,系統(tǒng)會根據(jù)你之前的購買記錄和瀏覽記錄,自動地為你推薦商品(現(xiàn)在也有系統(tǒng)推薦,但做得還很不好)。通過短信或其它方式,發(fā)送到你的手機。你只需稍加回復(fù),便可坐等產(chǎn)品上門,而不需要再次登錄購物網(wǎng)站。
去醫(yī)院看病時,醫(yī)生會額外地給你開些補充維生素的藥,因為社交工具上你發(fā)表圖文的時間經(jīng)常在凌點之后。
去一個陌生的地方出差,手機系統(tǒng)會自動提示你,你有一個高中同學(xué)正在這個城市,盡管你們已經(jīng)有很多年沒聯(lián)系。系統(tǒng)還會告訴你該同學(xué)的上班地點和居住地點。因為定位系統(tǒng)顯示你這個同學(xué)工作日每天早上都從一個地點出發(fā),9點左右總會到達另一個相同的地點。在經(jīng)過分析后,系統(tǒng)得知,之前的地點便是其居住地點,后來的地點便是其工作地點。系統(tǒng)會根據(jù)你所在酒店的位置,為你提供最佳的出行方案,打車還是坐公交,還有什么時候見面最合適。同時會將該同學(xué)的公司名稱及工作崗位告知你,讓你提前熟知,免得你倆見面聊天時尷尬。
……
也就是說,大數(shù)據(jù)的價值在于整合所有的數(shù)據(jù),使之產(chǎn)生聚合效應(yīng)。大數(shù)據(jù)有效打通了信息壁壘,讓我們不再面對一個不熟悉的世界。
這是一個趨勢。任何人無法躲避。我們所做的,就是迎接它。
將來,我們的隱私注定會頻繁地與大數(shù)據(jù)產(chǎn)生碰撞。這也是大數(shù)據(jù)時代發(fā)展過程中注定也遭遇到的。如何解決這個問題,需要的不只是技術(shù),更是法制。