11月29日，在華夏新供給經濟學研究院組織的一場普惠金融主題研討會上，天弘基金副總經理周曉明介紹了余額寶業務正在進行的新探索。
在名為“余額寶業務的深化和探索”的主題演講中，周曉明將余額寶業務取得的成果和新特征總結為四點：新型的海量用戶、新型底層賬戶、新型技術架構和新型業務運作方式。
2013年余額寶年化收益率最高沖上過7%，但今年春節過后，收益率已經逐漸下降到4%。周曉明提到，在余額寶收益率從7%下降到4%的期間，主要流失的是高凈值的用戶，但是更多的用戶進入，截至目前，七八個中國人中就有一個余額寶用戶，而且這些用戶的年齡段也更多樣化。
因此，周曉明強調余額寶的“底層賬戶”功能，即可以方便實現消費、轉賬、投資等多種功能，而非追求高收益率的投資產品。
在海量用戶和數據的基礎上，余額寶的新探索主要在兩個方向：一是今年6月13日上線的“社交+金融”的“寶粉網”。周曉明稱截至目前有200多名注冊用戶，該網站希望探索包括“心愿眾籌”在內的一些新功能。
另一個新探索是大數據中心。周曉明表示，通過余額寶的數據分析，可以觀察社會經濟運行情況，得到社會文化信息。他例舉的數據分析應用中，包括比如每個省會城市的基尼系數、余額寶對地區經濟的滲透率（余額寶投資額占當地GDP的比率）。他還提到，該中心精確預測了剛剛過去的“雙十一”的交易情況。
原長江商學院副院長，剛剛擔任阿里巴巴螞蟻金融服務集團首席戰略官的陳龍也參加了11月29日的研討會。阿里巴巴螞蟻金服集團10月16日成立，旗下的業務包括支付寶、支付寶錢包、余額寶、招財寶、螞蟻小貸和網商銀行等。陳龍表示自己加入螞蟻金服是“歷史的感召”，他認為，基于互聯網的數據革命和平臺普惠金融，將有非常大的前途。
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