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謝億民:大數據、移動管理、O2O成業務發展新引擎

責任編輯:editor004

2014-08-06 13:25:28

摘自:賽迪網

很多人還在不斷給我打推銷電話,似乎,”電話外呼“就是永遠的業務發展方式。這三樣引擎是企業未來業務模式的動力源,大數據與移動工具互相產生化學反應生成能量,而O2O則是將能量轉化為動力的裝置。

這個時代,已經到了移動互聯!

很多人還在不斷給我打推銷電話,似乎,”電話外呼“就是永遠的業務發展方式。

而垃圾電話攔截已經幫助我完成90%的攔截工作。新的時代,業務發展成為困局!

傳統企業是時候:應該看看如何利用新的業務發展引擎了!

首先應該感謝JackDorsey以及SteveP.(aul)Jobs,將一個美好的時代帶給我們,也許他們起初想做的僅是展現一款追求完美地產品,卻無意間讓全世界都陷入移動與社交的流沙,并且這種影響讓人們越陷越深,乃至無法分清工作與生活的界限。移動互聯網的社會不斷侵蝕人對生活的態度!

而業務發展同時也在“去中心化”,靠單一的方式發展業務必定會遭淘汰。那么對于如何驅動這樣辦公方式的管理引擎,謝億民有一套完整的思路——以O2O商業模式的移動電商戰略。謝億民認為今后所有的企業無論是制造還是服務業,都可以通過移動辦公的工具與符合自身特色的O2O模式,構建一套體系化的移動策略。

要完成這一體系建設必須具備三個必要條件,或者稱之為驅動企業業務的引擎。

1、大數據

不僅僅是數據量大,非線性數據與線性數據的有效處理,數據從薄到厚的積累是必須的。當然,每個企業都應該有自己的大數據,哪怕是小企業,客戶數據應該存貯在云端,變成全公司可以依賴的CRM大數據。

企業如何利用外部的大數據?大數據在社交媒體,如何找到自己的客戶,通過在社交媒體上的蛛絲馬跡,能夠很精準找到自己的目標客戶。

2.基于云端的移動辦公工具。

根據自身業務特色選擇的移動辦公工具,通過云端能力將數據庫和終端的信息能夠迅速統一對稱,不要奢望移動工具去解決企業所有的管理問題。按照移動辦公的趨勢,復制PC工具到移動端的方式是極為愚蠢和繁瑣的,移動辦公更趨向于點對點應用,一個應用解決一個核心管理問題。因此企業對于移動辦公工具選擇更適合平臺化的廠商,多功能模塊的自由組合是更好的解決方案。

3.O2O商業模式。

任何一種產品或者服務都可以找出自己的O2O商業模式,O2O不是創新而是對用戶體驗的極大補充,線上銷售、線下服務or線上服務、線下體驗是可以預見的一種O2O模型,未來或將有后廠前服務、多重線上線下穿插的復雜模型。

這三樣引擎是企業未來業務模式的動力源,大數據與移動工具互相產生化學反應生成能量,而O2O則是將能量轉化為動力的裝置。做到后端解決問題、前端輸出體驗的框架模型,圍繞這個模型不斷豐富企業的業務能力。

顯然,謝億民提出這樣的規劃并非空穴來風,通過十多年對企業市場的摸索,與騰訊、阿里等互聯網公司的多次博弈,謝億民更深切的體會到企業級移動市場將會為管理軟件廠商帶來革命性的變化。管理軟件廠商更適合去做這樣的苦差事,用互聯網公司帶來的技術去打造未來企業管理的頂級引擎。

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