在互聯網時代下，企業營銷手段越來越多種多樣，互聯網時代是一個 “酒香也怕巷子深”的年代，商家如果想要成功吸引客戶，贏得市場，需要有一些獨特的營銷手段。不過，這些都是建立在扎實的產品品質基礎之上的，對于網絡電話領域同樣如此。
事實上，網絡電話隨著互聯網的發展已經走過多年，很多業內人士表示，如果網絡電話想要吸引客戶，最關鍵的核心還是要把產品做“實”。
所謂的“實”，一定是產品的技術和功能方面為用戶做到真正實用，保證體驗的品質。客觀來講，在網絡電話產業中，曾經一度出現百花齊放的局面，基于網絡傳輸的優勢，網絡電話成本低成為了一些廠商要不正當謀取利益的歪曲誘惑，導致整個市場局面秩序混亂。據一些手機用戶反映，幾年前的網絡電話一直存在信號差、音質嘈雜、亂收費的現象，不知道該選擇什么樣的產品為好。
正是基于此，一些大品牌的網絡電話廠商的出現，突破了網絡電話技術上的瓶頸，為了保證客戶利益，把產品做到實處，以獨特的語音編解碼技術和網絡傳輸技術，融合網絡技術和通訊技術，用更少的網絡帶寬達到更高通話音質，為用戶提供語音優質資費低廉的通訊服務。
而當下很多網絡電話廠商為了進一步吸引客戶，在功能方面的研發和設計做出了很大調整。業內專家則建議，網絡電話相比傳統電話而言，其最大的優勢就在于節省成本，而涉及過多的娛樂、社交等元素在里面，勢必不如這些方面專業的研發廠商，因此產品最大程度上堅持實用未必是壞事。
D1Net評論：
作為用戶而言，對產品的選擇，無疑是出于實用的考慮，而對于網絡電話產業來講，目前算是進入到了品牌競爭的第二時期，如何抓住用戶的心，很大一部分原因取決于產品到底“實”不“實”。所以，分得市場一杯羹，如何打造實際價值是眾多網絡電話商值得思考的問題，如何把產品做“實”，也是網絡電話廠商需要努力的方向。
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