2014年6月15日是馬航MH370客機失蹤的第100天，恰逢父親節，馬國一些乘客家屬舉辦了相關紀念活動，讓失蹤者子女表達對父親的思念，馬來西亞總理納吉布等領導人都一再表明馬國政府將繼續搜尋客機。
隨著各國對MH370上的239名乘客的身份信息再次的確認，失聯班機上至少搭乘了29名中國通信IT精英，多數都是來馬來西亞參加相關會議的。人類歷史上空難之后，航空技術都會發生變革，這一次馬航失聯飛機出現的情況下，技術又該發生什么樣的變革呢?讓我們陷入深深的反思中，除了飛機技術改革之外，若視頻會議得到企業廣泛的應用，也許包括飛思卡爾、華為、中興、IBM等在內的29人不會在MH370事件中失去年輕的生命。
早在2009年Gartner就大膽預測，視頻會議將使航空公司每年減少210萬座位，或許可以取代航班，再透過這一事件，希望能讓更多的企業認識到視頻會議在企業應用中的重要性。目前已經可以實現在手機、PC、平板電腦等不同終端開啟視頻會議，視頻會議既能提高效率、減輕公司經費，況且國內還霧霾嚴重，為何視頻會議技術"如此"成熟還要親自跑來開會呢?國內視頻會議的普及情況又是怎樣的呢?
為了尋找這些問題的答案，IT168在2014年5月份至6月底進行了一次企業視頻會議部署情況的調查，得到了480個數據，其中有效數據達到了470個。這些來自于各個行業的CIO、IT Manager、系統工程師，網絡工程師，網絡管理員等IT決策者和技術人員，是來自企業內部最真實的聲音。
企業會議基本情況摸底調查
溝通，是建立人際關系的橋梁，如果這個世界缺少了溝通，那將是一個不可想象的世界。溝通是管理工作的靈魂，是提高工作效率，實現共同目標，滿足各種需要的重要工具。電話雖然是目前溝通最好的方式，但在企業的管理工作中電話體驗稍差，企業和外地分公司或出差人員需要具有更好體驗的視頻會議。
基本情況摸底調查
我們在看到“企業和外地分公司或出差人員如何進行溝通?”的調查數據后既然感到在意料之中也感到吃驚，意料之中的是通過手機或電話進行會議依舊是最多的占據了70.21%，吃驚的是軟件視頻會議占據了59.57%，硬件視頻會議稍次占據了40.85%，通過IM工具進行會議占據了31.49%。
在這里不得不說一下目前企業視頻會議的兩大分類，一類是以硬件設備為代表，通過專用硬件設備來提供的視頻會議功能，代表包括了思科、華為、保利通、中興、科達，另外是以軟件為代表，通過PC安裝軟件進行視頻會議，代表包括了全時、263、視高等。
企業內部一般都有會議室或大或小，對于企業會議室大小的調研方面，中型會議室(30-50平米)占據了69.36%，小型會議(10-30平米)占據了45.96%，大型會議室(50-80平米)占據了30.21%，其他面積占據了，5.74%。
從調查中我們可以看到中型會議室和小型會議室占據了主要的市場份額，由此可以推斷相對應的視頻會議設備，具有攝像、麥克等功能的一體化視頻終端設備也許會成為了用戶的最佳選擇。
在進一步的調研中，對于企業會議室都包含了哪些設備，出乎我們意料的竟然是音頻設備，應該包括了話筒、音頻播放設備，其次是顯示設備占據了81.49%，這部分應該包括了投影儀或白板，電腦也占據了會議設備的70.64%比例，視頻會議設備僅僅占據了59.15%，也就是說有一半多一點都有視頻會議啦。
早期的視頻會議，都需要租用專線，現在隨著技術不斷升級，企業用戶不用再需要租用專線了，那么一般公司都給視頻會議預留多大的帶寬呢?40%的用戶預留了10MB，也是占據做多的，其次是8MB的用戶占據了20.64%，6MB的占據了16.81%，4MB的占據了
隨著視頻會議的壓縮技術不斷創新，目前業界主流的是H.264，但是H.265也都上了日程，去年中興也曾炫了一把他們H.265產品，除了視頻會議設備本身的技術不斷加強，減輕對網絡的壓力之外，很多網絡廠商也推出了解決方案，例如深信服，他們將網絡中的流量進行優化，在召開視頻會議的時候將更多的流量預留給視頻會議設備，以此來解決視頻會議的卡頓、音視頻不同步問題!
企業發展規模逐漸加大，對于溝通有了更高的要求，應該說視頻會議逐漸成為企業的新寵，但就未來多長時間上視頻會議系統的調查數據顯示，未來2-3個月的占據了12.13%，未來半年占據了20.%，未來1年的則占據了40.%，暫無考慮的占據了27.45%。
隨著企業規模壯大，溝通越來越重要，但并不是每一次都能面對面溝通，同時涉及到多個人的時候更是這樣，為了提升效率出現了電話會議，實現了電話溝通，但隨著人們的需求逐漸提高，人們需要交互功能，這時候的電話會議捉襟見肘，同時考慮到國內生活環境不是很好，空氣污染嚴重及企業的差旅費用規劃等問題，視頻會議成為了最好的解決方案，對于分公司之間的會議，或者出差人員開會很方便。
基本情況摸底調查
假如企業要選擇上一套視頻會議系統，那么都需要有哪些要求呢?在此企業用戶中26.6%，關心產品外觀，81.70%的用戶關注視頻會議效果，如圖像和通話質量，視頻會議中常出現的問題就是圖像卡頓、音視頻不同步，66.81%的用戶關注產品功能是否豐富，如錄制、共享、遠程等，69.79%的用戶關心安全性和穩定性，易操作性關注度也占據了63.83，可拓展性占據了35.11%，兼容性占據37.87%，移動性的支持占據了32.13%，服務支持占據了38.72%，投入和運營成本占據了34.47%。
企業用戶對于視頻會議的要求中注視頻會議效果，如圖像和通話質量成為最高的要求，因為這是最根本的要求，如果這個功能不能做好，其他功能再豐富，也是沒有意義的，自從斯諾登爆出“棱鏡門”事件，國內對于網絡信息安全一下子升級到了最高級，對于視頻會議一樣，安全性和穩定性成為了企業用戶第二選擇，試想一下如果視頻會議被競爭對手偷竊，那將是毀滅性的的打擊，安全性如此重要，那么產品的選擇你懂得!
企業投資購買了視頻會議系統，那么對于視頻會議帶給企業的價值，78.3%的企業用戶認為可以消除時間、空間差異，隨時隨地實現遠程交流，74.26%的企業用戶認為只需通過互聯網就能代替人員的流動，實現視頻和聲音圖像的穩步傳輸，達到遠程信息的高效交互的目的，減少出差，74.68%的企業用戶認為能提升企業整體運營效率，減少差旅費、通訊費等費用，成就綠色辦公，令企業無需再受高油價的困擾;65.11%的企業用戶認為能加快信息傳遞速度，縮短決策周期和執行周期，減少時間成本，節省企業內部培訓、招聘、會議等成本費用。
互聯網思維下，就是講究極致體驗，降低成本，視頻會議作為企業最熱門的應用，其在實時性、互動性、功能性和應用效率等方面較電話、電子郵件等傳統溝通工具更為有效，可幫助用戶大幅度提高效率，最關鍵的是讓企業用戶省錢，因此備受企業主和管理層的歡迎。
對于企業用戶使用視頻會議面臨的問題調查中，我們可以看到，60.85%用戶認為是網絡不穩定，總是斷開，56.38%的用戶認為是畫面不夠清晰，聲音有延遲，45.11%的企業用戶認為是操作復雜，易用性差，42.77%的企業用戶認為是功能太少無法跟上移動互聯網發展，21.49%的企業用戶認為是原有音頻系統無法和新視頻會議配合。
假如企業都能夠普及視頻會議，那么可以大大減少企業差旅費用，大大提高效率，MH370班機上的29名中國通信IT精英，也許可以幸免于難，當然這些都是后話，在移動互聯的沖擊下，智能設備快速普及下，4G為其打通了帶寬的任督二脈，驅動移動視頻會議成為企業用戶的新寵。
那么很多企業用戶始終沒有上一套視頻會議系統，究竟是基于哪些考慮呢?49.57%的用戶表示對視頻會議帶來的便利性沒有充分認識，缺乏視頻會議的市場普及，38.51%的用戶表示成本太高，公司難以承受，想要視頻會議普及，降低價格是必須，同時33.40%的企業用戶表示目前公司沒有分公司或外出出差較少，更有31.91的用戶表示其他方面的原因。
對于視頻會議的市場普及，不是一兩家廠商就能夠決定的，這是整個企業大環境決定的，于此同時畢竟視頻會議不是企業標配，成為了企業市場中的一個窄帶環境，希望未來企業BOSS能夠認識到視頻會議帶來的價值。
基本情況摸底調查
對于企業用戶已經部署了視頻會議系統，那么他們的心聲又是怎樣的呢?很滿意的僅僅占據了9.15%，滿意的占據了48.09%，不滿意的用戶占據了39.79%，感覺公司的視頻會議很差勁簡直不想用的占據了2.98%。
總結：視頻會議作為企業逐漸發展壯大過程的一個輔助工具，希望企業BOSS能夠認識到視頻會議提升企業整體運營效率，減少差旅費、通訊費等費用，成就綠色辦公，令企業無需再受高油價的困擾，同時企業在選型視頻會議的時候最好能夠試用一個月，對于視頻會議后期能否提供快速的支持也是非常重要，對于安全性也是非常重要，馬航事件也時刻為企業敲響警鐘，若企業擁有視頻會議或許可以避免這樣沉重代價。
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