DoNews 6月23日消息 近日，小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁黎萬(wàn)強(qiáng)在行業(yè)會(huì)議上闡述了“互聯(lián)網(wǎng)思維就是口碑為王”的看法。他認(rèn)為，自媒體化應(yīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略。

黎萬(wàn)強(qiáng)詳解道，首先，自媒體應(yīng)該是公司的戰(zhàn)略，而非淺嘗輒止；其次，企業(yè)應(yīng)先做服務(wù)，再做營(yíng)銷；再次，企業(yè)應(yīng)每天都上頭條，“如果不上頭條，消息將很快被海量信息淹沒(méi)。”最后，讓員工成為粉絲，也讓粉絲成為員工。“只有員工成為粉絲才能真正展現(xiàn)出產(chǎn)品”。

黎萬(wàn)強(qiáng)透露，小米微信公眾賬號(hào)共有近600萬(wàn)粉絲。而與產(chǎn)品相關(guān)的微信，用戶圖文打開(kāi)率為15%左右，與產(chǎn)品相關(guān)不大的圖文打開(kāi)率則不到5%，因此微信是很重要的傳播途徑。而小米公司媒體團(tuán)隊(duì)則有80%的員工是在做服務(wù)。

同時(shí)，黎萬(wàn)強(qiáng)強(qiáng)調(diào)了故事性在企業(yè)自媒體中得重要地位，他在傳統(tǒng)產(chǎn)品營(yíng)銷中，傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)先選擇產(chǎn)品品類，然后用廣告開(kāi)拓市場(chǎng)。但目前消費(fèi)者更多關(guān)注的是產(chǎn)品而非故事。而故事的產(chǎn)生絕非廣告公司打出的口號(hào)，更重要的時(shí)本身內(nèi)容。

此前，黎萬(wàn)強(qiáng)也曾撰文談小米手機(jī)的口碑營(yíng)銷秘訣。他表示，在小米品牌成長(zhǎng)過(guò)程中，首先做的是打造美譽(yù)度，記得到用戶的充分認(rèn)可。而后才能夠培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度。