隨著智能型手機及平板計算機盛行,使用這些移動裝置處理公務蔚然成風。為此,企業紛紛期望能夠解決這個移動趨勢所帶來的挑戰,并把握相關的機會。
根據citrix最新調查有關業務移動化的研究報告顯示,有34%的企業認為,推動移動辦公模式可創造競爭力;更有不少受訪者把移動化政策視為業務發展的關鍵。然而,該報告也反映出,僅有16%的企業發布正式的移動化策略。
企業對移動化解決方案的需求與日俱增,通路經銷商可發揮熟悉企業現有it環境的優勢,以顧問的角色為企業量身訂做出切合特定業務需求的移動化發展藍圖。范圍可涵蓋咨詢服務、產品銷售、方案實施,以及保養與升級服務等。
倘若經銷商能為客戶帶來值得信賴的咨詢服務,幫助他們創造更大的增值利潤,那么雙方將不再局限于一次性的交易,而是建立更緊密的長遠合作關系,從而在日后持續提供移動化方案或升級服務。
想要有效提供咨詢服務,經銷商必須深諳客戶對于實施移動化解決方案的優先考慮因素。不同部門有各自的推行目的,例如人力資源部著眼于有關方案能否招募和挽留人才;公司總裁則期望利用移動化策略增加競爭優勢等。作為顧問的經銷商應徹底了解客戶想執行企業移動化的動機,繼而制定相應的措施。
另一方面,移動化策略顧問需了解并消除企業對于采取移動化方案的疑慮。citrix的研究報告指出,企業對于部署相關移動化平臺最大的擔憂是:缺乏對新裝置的控制、移動化安全性及多樣的移動應用程序所需的支持。此外,有超過五成企業積極提倡byod(自攜裝置)政策,當中有31%估計每天存取公司網絡的不明裝置多達一百個。因此,經銷商須了解各客戶的業務性質、相關it協議,以及他們對推動有效的移動化策略之優先考慮因素,好幫助企業解決他們的疑難和問題。
該研究也揭示了深受亞太區企業青睞的移動化解決方案,包括:
.應用程序虛擬化:
有關方案使it部門能夠在員工的個人裝置上部署、更新及配置企業移動應用程序,并且借著把應用程序從操作系統分隔開來,加強it安全保護。
.移動應用程序管理:
byod政策大行其道之時,bring your own apps(自攜應用程序,簡稱byoa)概念也應運而生,員工可利用個人的應用程序處理公務。移動應用程序管理方案提供訪問控制、加強安全保護功能,以及保障商業數據。
.移動裝置管理:
企業若部署移動裝置管理方案,將可簡化裝置種類、操作系統和應用程序服務。對安全意識極強的首席信息長們來說,移動裝置管理解決方案有保障配備裝置安全和符合法規等的吸引力。
移動化對業務發展好處繁多,經銷商應透過咨詢、銷售、實施和服務四個主要階段,與客戶通力合作,打造出行之有效的單一或混合式移動化解決方案。企業便可受惠于移動化策略的無窮效益,經銷商則能藉此提升利潤,達致雙贏局面。