《企業網D1Net》10月8日訊
21世紀全球通信中“覬覦王位的人”
在前面的文章中我已經列舉了一些對此感興趣并能接管通信服務業務的公司：
消費者：
1、FACEBOOK已經提供了視頻通話（目前通過Skype）以及文字聊天，并擁有10億用戶。
2、Skype公司同時在線使用用戶的最高記錄約3千6百萬，在2012年第二季度每分鐘有115次呼叫。
3、谷歌通過GoogleTalk提供了一個擁有4千萬用戶的聊天/語音/視頻服務。
企業
1、微軟Lync和Lync Online
企業Lync部署的統計仍然不透明，但有跡象表明Lync的普及率為40％以上，擁有數以百萬計的用戶。
微軟聲稱他們在服務的前3個月已經售出了500萬的Office 365席位，這將是令人印象深刻的如果它是免費的，更是這樣這是一個創收服務。
2、思科UCM / HCS /網迅
UCM的各種版本的CM和UCM的聯合部署使思科公認為IP電話市場份額的領先者。
網迅每月有150億元的會議紀要/ 550萬注冊用戶。
據說HCS在部署的過程中有多達24個主機托管合作伙伴，并預計在三年內擁有200萬用戶。
3、谷歌應用程序/通話中使用的400萬企業
此外公司還沒有強大的移動通信服務空間，但擁有在任何時候這樣做的能力。
4、消費者：
蘋果不需要被認證。
亞馬遜：我絕不會低估了這家公司。
5、企業：
Salesforce有一個非常強大的B2B網絡，并已提供了一個聊天的服務。LinkedIn 擁有最大的商業社會網絡，已經開發了一種與Salesforce結盟的服務，并可以在任何時候通過合作（如谷歌）的通信能力來部署。
尤其作為思科和微軟相互競爭的一個跡象，他們是現在全球通信業務的共享者，我強調以下內容：
1）創建UC多媒體聯合功能的兩家供應商相互之間是不能互通的，但用自己的托管/云部署可互操作。這迫使企業客戶在思科和微軟之間做出選擇，如果他們想擁有公司的多媒體通信。
2）兩家公司的其他各種通信相關資產有數十億美元的開支，諸如WebEx、Tandberg和Yammer。
3）由微軟提供的Lync托管包的現任通信服務供應商為Office 365的競爭對手，但這只是由思科與HCS采用的同樣的反擊策略。
4）微軟在2011年以85億美元收購Skype并進行前所未有的整合，公司現在作為微軟內的一個獨立的業務。
5）因思科提出上訴而使歐盟推遲批準微軟在2012年2月收購Skype。
6）就在上周，微軟提出Office業務部的Lync產品組事實上成為Skype業務部的一部分。
第5和第6點是至關重要的。從收購的公告可以看出，它很明確的意圖是Lync的用戶將能夠成為網絡電話用戶，在互聯網上提供一個強大的和有說服力的B2C網絡。思科認為威脅到他們的策略是本身的表現。然而，Skype與Lync的業務合并是一個強有力的跡象，它表明微軟打算建立一個企業和消費者服務融合的通信平臺并提供一個全球性的市場。我完全相信思科能夠以某種方式進行回應。
是全球的兩強相爭嗎？
在第2部分中，我認為思科和微軟是UC企業的領導者。我沒有在期余下的廠商看到很多，甚至是可在未來的市場份額中進行競爭的供應商。現在的問題是：是否繼續進行全球通信業務？答案是“是”和“否”（我喜歡投注）。一方面，我認為在現在的情況下，兩家公司已經領先于其他通信技術公司，現任服務供應商將很難在短期內超越，如果不是長遠之計的話。然而，另一方面，我也提出了一些其他有實力的企業已經或可能很快就會發展同樣引人注目的通信業務。
結論
這一系列的三個部分，我認為通信業務正在經歷一場革命。即使隨意的觀察者會不同意，但主流媒體關注的焦點似乎是流行的智能手機和非語音通信的應用程序。我一直認為革命是更基本的，預測來自于語音使用的快速下降和用戶對設備供應商體驗的突然消失，如蘋果。公司已經提供了有趣的創新技術，我懷疑現任商有能力召回用戶體驗。在此期間，引人注目的替代通信技術已經被思科和微軟開發或者通過收購被有機結合起來。
因此，思科/微軟通信的寡頭壟斷似乎是我目前可以預見的。這兩家公司會出現是因為擁有客戶關系，然后提供用戶體驗和基礎設施。我認為他們已經準備就緒并能做到這一點，網絡效應確保始終沒有任何其他引人注目的選擇替代，使得結果變得更加可能。
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