eMarketer更新了社交媒體預測，今年，全球有24.6億人每個月訪問社交網絡，占全球人口的1/3，占網民的71.0%，年增幅8.2%。智能手機普及和移動互聯網覆蓋范圍越來越廣推動這一增長。
近年來，Facebook和Twitter等領先平臺面臨著Snapchat和微信等即時通訊應用的競爭。
為了擺脫競爭對手，Facebook和Twitter越來越重視開發視頻內容。然而，這些措施并沒有吸引更多用戶，只是提高現有用戶使用量。
低端智能手機、無障礙Wi-Fi覆蓋，以及3G和4G網絡的普及推動了移動社交網絡發展。2017年，全球81.8%的社交網絡用戶將通過手機訪問。到2021年，這一份額將增長到86.7%。
eMarketer提高了社交網絡用戶數量預測，主要是由于45歲及以上用戶快速增長，尤其是中國。
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