不知有多少人還記得2014年8月20日的一起讓人啼笑皆非的烏龍事件,當時有傳言稱“北京一IT大佬吸毒被抓”,關鍵詞是“朝陽區、CEO、很瘦”,這一消息迅速發酵,史玉柱、周鴻祎兩位大佬不得已發微博自證自由,張朝陽甚至在當天下午專門拍視頻證明自己自由。(視頻鏈接:http://tv.sohu.com/20140820/n403618911.shtml?qq-pf-to=pcqq.group)
這起事件就是源自無秘APP,這起烏龍事件也可以說是無秘最巔峰的時候。當時,好多人安利無秘說,去看看無秘,你可能會懷疑人生,心想,你周圍這都是些什么人啊!
滿足獵奇、八卦的心里,可以隨意發表自己平時想說卻不敢說的話,無秘在當時也就這么火起來了。據官方稱曾雄踞App Store社交免費榜長達一個月之久。可是,現如今再去看無秘,App Store社交類應用里前150名也有沒有它的影子,下載量甚至不如一些免費電話本。這么來看,無秘基本上屬于失敗了。
看百度指數,無秘特別像聯盟這種曇花一現的APP,它在話題熱度上甚至還不如這些產品,所以,說五米自始至終都沒有火過也并不過分。無秘火不起來也是完全可以理解的,因為在國內,無秘這種匿名社交幾乎是沒有什么土壤的。
八卦、爆料、獵奇等等,可以滿足人們的好奇心,但這個只能作為業余談資,不能作為常態化的社交工具。當一個APP里面充斥著負面情緒、充斥著出軌、小三、gay等字眼時,用戶的體驗很難說好。看多了這些東西,總歸會覺得麻木、沒意思。
另外,作為用戶來說,如果我的朋友中有人渣或者有特別大的八卦,我一定是希望知道這個人是誰,但匿名社交里面,你不可能或者很少有機會知道這個人是誰。那么問題是,我知道我周圍有這么件事,卻又不得不去猜測這個人是誰,而最終恐怕也無法確信這個人是誰,這種體驗實在太差勁了。
所以,光是在用戶上,無秘就很難保證用戶的忠誠度,幾乎看不到粘性。在用戶體驗上,無秘的這種匿名社交模式,存在一種天然的矛盾。
再來說說無秘這款APP的產品,從界面來說,很難說是一款合格的產品,而且還透露出團隊對無秘產品功能的無計可施。
主要的交互界面,都是采用色塊加文字的形式,從1.0到2.0,無秘這個界面基本沒有變動,界面顯得不太好看,而且,“主頁”和“發現”的目錄下,內容和功能是一樣的。說到底,這款產品只有一種功能——給你看你認識的和不認識的人的奇葩事和奇葩觀點。功能十分單一,APP填充不起來,這是無秘十分無奈的一件事。無秘在最新版本加入了私聊功能,但私聊還是取決于用戶活躍度,所以無秘的這種匿名社交方式把自己禁錮住了。
即便如此,如果無秘能夠不斷地制造話題,提供爆料和新聞素材,也能保證影響力,但這里面可能充斥著大量的假新聞,平臺有可能陷入造謠的風險。在IT大佬吸毒事件發生后,無秘不得以站出來辟謠,稱“內容未經審核,已做刪除處理”,自此之后,無秘加強管控,也再也沒能曝出類似這樣的話題,這也加速了無秘的消亡。
像無秘這樣針對某個特定需求做社交的還有很多,但結局似乎都是一個——宣告失敗,原因在于用戶基數小。如果用戶量無法做大,平臺幾乎沒有可能做大。