微信、微博、QQ等網(wǎng)絡(luò)社交軟件的普及極大改變了現(xiàn)代人的交往方式。人們可以在屏幕上進行即時聊天、在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)交友、還能選擇性地向他人公開個人生活。然而，在享用著科技發(fā)展便利的同時，社交軟件的使用者們也體驗著焦慮和困惑。
上周，中國青年報社會調(diào)查中心通過問卷網(wǎng)對2000人進行的一項調(diào)查顯示，61.5%的受訪者表示自己經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)社交軟件，21.3%的受訪者坦言會隨時隨地刷屏，62.8%的受訪者表示自己對網(wǎng)絡(luò)社交的依賴程度比較強，48.7%的受訪者認為自己在網(wǎng)上漫無目的“閑逛”屬于無效社交。
受訪者中，00后占1.0%，90后占27.8%，80后占45.2%，70后占18.9%，60后及以上占7.2%。
62.8%受訪者對網(wǎng)絡(luò)社交的依賴程度較強
“早上睜開眼睛第一件事就是找手機。先看看有沒有留言，再刷刷微信朋友圈和微博熱門話題，順手點幾個贊。平時每發(fā)出去一條狀態(tài)，我都要花時間關(guān)注點贊和評論的情況。如果那條狀態(tài)表達了我的觀點，或者是精心編輯過的，我更會特別留意。”對中國人民大學(xué)的大三學(xué)生秦雯來說，頻繁刷新社交軟件已經(jīng)成為一種習(xí)慣。
調(diào)查顯示，62.8%的受訪者表示自己對網(wǎng)絡(luò)社交的依賴程度較強，其中15.8%的受訪者表示自己對網(wǎng)絡(luò)社交的依賴程度非常強。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受訪者使用社交軟件的目的包括：維系社交關(guān)系（63.2%），打發(fā)時間（46.5%），關(guān)注資訊、獲取知識信息（44.8%），記錄和分享自己的生活（42.3%），跟上熱門話題（30.0%），塑造個人形象（17.4%），工作需要（10.7%）等。
廣州心理咨詢中心主任、武漢大學(xué)現(xiàn)代心理學(xué)研究中心特約研究員韋志中指出，社交本身是人的一種社會心理需求，人們通過社交獲得心理上的安全感、依附感、歸屬感。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，人們偽裝自己、規(guī)避風(fēng)險的可能性更大，因此更可能產(chǎn)生自主、主導(dǎo)的感覺。總的來看，安全感、歸屬感越低的人越會依賴網(wǎng)絡(luò)社交。
“如果互聯(lián)網(wǎng)上都是高質(zhì)量的、高度定制化的東西，那多花時間在網(wǎng)絡(luò)社交上無可厚非。但問題是，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)充斥著無聊、虛假、浮夸的東西，它們抓取你的注意力，但卻不帶給你實質(zhì)的收獲。”沈宇哲是傳播學(xué)方向的碩士生，他認為，社交媒體的出現(xiàn)一方面提高了社交的便利性，另一方面增加了“無效社交”。
在網(wǎng)友心目中，什么樣的社交算是“無效”的呢？調(diào)查顯示，“無效”網(wǎng)絡(luò)社交的表現(xiàn)有：漫無目的在網(wǎng)上“閑逛”（48.7%）；不停關(guān)注自己或他人的狀態(tài)得到多少個“贊”（45.8%）；翻看好友的狀態(tài)，但僅限于“已閱”卻無實質(zhì)收獲（42.6%）；自己沒有參與的群聊，還是要點開看看記錄（35.2%）；獲得的資訊質(zhì)量低或毫無價值（31.0%）；處理騷擾或垃圾信息（27.4%）等。
無效社交為何增多？59.7%的受訪者認為應(yīng)歸咎于人們在網(wǎng)上的“圍觀”時間變多、真正交往變少，45.9%的受訪者表示問題出在網(wǎng)絡(luò)信息量大而個人處理能力有限，45.1%的受訪者則指出，社交媒介的推送消息會讓人頻繁被吸引，造成時間浪費。
“人們都有獵奇心，而網(wǎng)絡(luò)讓‘圍觀’變得非常方便。”秦雯舉例道，“微博上不是常出現(xiàn)‘觀光團’嗎？譬如，微博上爆出了某個明星的丑聞，‘觀光團’就會先去‘問候’一下當(dāng)事人，再去‘看望’一下事件相關(guān)者，最后‘關(guān)心’一下他們的親朋好友。這一切都非常方便，你只用不斷點擊鏈接就可以了。但事實可能是，你本來只想關(guān)注一個人，最后卻‘問候’了幾十個人，圍觀的規(guī)模就是被這樣一級、一級觸發(fā)出來的。”
而在沈宇哲看來，人們的“無效”社交常常是被迫為之的。“如果你不刷朋友圈、不刷微博，那就可能失去和別人的談資、錯過一些資源。有時候，你明明知道用自己寶貴的時間去處理那些可有可無的雜事、看一大堆雞零狗碎的東西是在浪費生命，但你還是不得已做了，因為你不想掉隊”。
65.2%受訪者建議使用社交媒介時注意合理安排時間
韋志中認為，“無效”社交的存在，與人們空虛、無聊的心理有關(guān)。“虛擬社交中那些表象化的東西，如點贊數(shù)、關(guān)注人數(shù)，它們帶來的滿足感，就像毛毛雨，僅能給人帶來短暫的濕潤，卻無法真正滋潤心田。當(dāng)你越是追求毛毛雨，心底就越是干旱、越是空虛，于是形成惡性循環(huán)，其結(jié)果就是人們不再注重與他人的深度關(guān)系”。
面對“無效”網(wǎng)絡(luò)社交，如何應(yīng)對？調(diào)查顯示，50.9%的受訪者表示自己會主動少用網(wǎng)絡(luò)社交軟件，36.4%的受訪者表示會借助外力約束自己，33.8%的受訪者選擇順其自然，另外，還有19.2%的人選擇關(guān)閉賬號。
沈宇哲認為，理性的人在作判斷時總要講究優(yōu)劣或說效用。“比如，當(dāng)我評價網(wǎng)絡(luò)社交的效用時，我可能會看它的絕對效用，也就是我實際收獲了什么。我也可以看它的相對效用，也就是網(wǎng)絡(luò)社交的機會成本——與做其他事情相比，我把時間花在網(wǎng)絡(luò)社交上是不是劃算”。
韋志中建議，減輕對網(wǎng)絡(luò)社交的依賴和“無效”社交，關(guān)鍵要走入現(xiàn)實，培養(yǎng)起穩(wěn)固、親密的人際關(guān)系。第一，不要舍近求遠，試著先改善自己身邊的關(guān)系，比如和父母的關(guān)系、和子女的關(guān)系，這樣會逐漸發(fā)現(xiàn)自己身邊就有著許多好風(fēng)景。第二，有選擇地加強關(guān)系的深度。“人的社交容量是有限的，我們應(yīng)先判斷誰是我們喜歡的人、誰是值得我們喜歡的人，然后用心投入、與他們真誠相待。這樣一來，我們就能慢慢提高現(xiàn)實中人際關(guān)系的質(zhì)量、充實自己的心靈而不會浪費時間到網(wǎng)上游蕩，也會減少受傷害的可能”。
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