近年來，IT行業(yè)和通信行業(yè)正在不斷融合，這促使越來越多的企業(yè)通信硬件設(shè)備商向系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商轉(zhuǎn)型。世界級IP通信終端品牌億聯(lián)公司也在2012年初完成了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，從單純的終端產(chǎn)品提供商轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一通信產(chǎn)品及服務(wù)提供商。在剛剛結(jié)束的CENCE中國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信大會暨展覽上，億聯(lián)攜帶視頻會議、統(tǒng)一通信、聯(lián)絡(luò)中心三大解決方案盛裝亮相，其高品質(zhì)、富有創(chuàng)新性的產(chǎn)品和方案著實(shí)令人驚艷。在會后的CENA中國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信大獎頒獎禮上，億聯(lián)不負(fù)眾望奪得“最佳IP話機(jī)提供商”和“最佳IP多媒體話機(jī)提供商”兩項(xiàng)榮譽(yù)。
億聯(lián)展臺
三方視頻解決方案 開啟視頻會議新篇章
目前視頻會議的規(guī)模占到了整個會議市場的三分之二，堪稱絕對主力。未來五年，視頻會議的增長率將持續(xù)保持在10%左右，用戶需求量增長可觀。但是視頻會議仍然具有較高的部署和成本門檻，阻礙了視頻會議市場的進(jìn)一步發(fā)展。
三方視頻解決方案展示
億聯(lián)于今年推出的三方視頻解決方案，只需一款I(lǐng)P多媒體話機(jī)VP530就能在低帶寬下的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下展開三地分支機(jī)構(gòu)的視頻通話，大大降低視頻會議對硬件的部署要求，攻克了中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)視頻會議的最大難題。
為保證視頻通話中語音和圖像傳輸?shù)那逦⒎€(wěn)定，億聯(lián)VP530支持200萬像素可旋轉(zhuǎn)攝像頭、7寸超大液晶彩屏，還采用TI雙核芯片，讓企業(yè)以較少的投入換得較高的通信體驗(yàn)。該解決方案的廣泛兼容性，能夠輕松實(shí)現(xiàn)話機(jī)與其他多種終端間比如iPad、iPhone、PC等的視頻通信，并與X-lite、Eyebeam等主流軟電話無縫兼容，為客戶提供更多搭配組合，真正開啟自由視頻會議的新篇章。
統(tǒng)一通信解決方案 繪制高效辦公藍(lán)圖
近兩年BYOD（攜帶個人設(shè)備辦公）風(fēng)潮的興起，是全球統(tǒng)一通信與協(xié)作市場的一大動向。BYOD與移動化趨勢緊密相連。根據(jù)相關(guān)預(yù)測，到2015年，亞太地區(qū)將有40%的員工實(shí)現(xiàn)移動辦公。億聯(lián)統(tǒng)一通信解決方案順應(yīng)了這一趨勢，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)非移動化的、純語音的傳統(tǒng)辦公溝通模式的全面升級。
億聯(lián)統(tǒng)一通信解決方案不但支持IP話機(jī)與個人電腦、平板電腦、手機(jī)等個人設(shè)備的互聯(lián)互通，支持視頻、語音、即時消息、狀態(tài)呈現(xiàn)等多種融合，還完成了與Jabra、Plantronics、Sennheiser等多家一流無線耳麥品牌的深度合作，支持來電信號直接傳輸?shù)綗o線耳麥，并通過耳麥遠(yuǎn)程操控話機(jī)的應(yīng)答和掛斷。將用戶徹底從辦公桌前解放，實(shí)現(xiàn)更靈活、更高效的移動辦公。
統(tǒng)一通信解決方案展示
對辦公體驗(yàn)的優(yōu)化也是億聯(lián)統(tǒng)一通信方案一直致力的方向。億聯(lián)VP530憑借三步撥號、可編程按鍵、開放應(yīng)用程序接口等商務(wù)設(shè)計(jì)，創(chuàng)造了更為便捷的商務(wù)通信環(huán)境。用戶只需三步操作就能找到準(zhǔn)確聯(lián)系人，使得辦公操作像智能手機(jī)那樣快捷；觸控可編程按鍵/軟鍵和虛擬鍵盤能實(shí)現(xiàn)眾多功能設(shè)置，滿足用戶的商務(wù)需求。同時，超強(qiáng)的拓展能力，集成了門禁控制、IP視頻監(jiān)控等多重功能，并確保企業(yè)用戶能夠定制符合自身商務(wù)需求的界面，支持第三方應(yīng)用開發(fā)，使話機(jī)與商務(wù)系統(tǒng)一體化。此外，話機(jī)還支持智能記憶用戶的操作偏好、自動保存常用聯(lián)系人，從各方面優(yōu)化用戶的辦公體驗(yàn)。
聯(lián)絡(luò)中心解決方案 覆蓋各個終端環(huán)節(jié)
傳統(tǒng)聯(lián)絡(luò)中心正朝著IP聯(lián)絡(luò)中心逐步演進(jìn)，IP化為聯(lián)絡(luò)中心帶來更廣泛的接入方式和更豐富的功能應(yīng)用，也對聯(lián)絡(luò)中心終端提出了更高的要求。
億聯(lián)發(fā)布的IP聯(lián)絡(luò)中心終端一站式解決方案，憑借其豐富的終端產(chǎn)品系列以及與Genesys、Avaya、Esoon、恒生等主流聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)的完美兼容，能夠根據(jù)不同層級的需求，部署到聯(lián)絡(luò)中心的各個終端環(huán)節(jié)。針對聯(lián)絡(luò)中心話務(wù)量龐大，高度關(guān)注穩(wěn)定性與可靠性的特點(diǎn)，億聯(lián)采用全球第一的TI VoIP方案，坐席在高頻使用過程中也無需擔(dān)心因話機(jī)的穩(wěn)定性而引起的通信中斷等故障，幫助坐席從源頭上規(guī)避風(fēng)險。此外，億聯(lián)方案提供一個完善的備份機(jī)制，終端支持備份服務(wù)器，話機(jī)能夠同時注冊兩個服務(wù)器，當(dāng)主服務(wù)器出現(xiàn)問題時能夠自動切換到備份服務(wù)器。同時話機(jī)能夠具備與PC坐席客戶端同等的ACD功能，能夠加入到ACD排隊(duì)行列，無論是有無PC配置或者PC出問題，話機(jī)都能夠保證坐席的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
聯(lián)絡(luò)中心解決方案展示
億聯(lián)產(chǎn)品的功能和品質(zhì)高度契合現(xiàn)今高端聯(lián)絡(luò)中心的訴求。話機(jī)支持3PCC、雙機(jī)熱備、VPN、登入登出等高級功能，幫助座機(jī)大幅提升工作效率。話機(jī)的高清（HD）音質(zhì)，保證了客戶與聯(lián)絡(luò)中心間的順暢溝通，極大減少了溝通中的歧義與誤差，低噪處理，很好的保護(hù)了坐席人員的聽力，極大提升了用戶體驗(yàn)。
今年CENCE秋季展覽上，億聯(lián)展臺三大解決方案引人注目。這一次難得的親身體驗(yàn)億聯(lián)產(chǎn)品的機(jī)會，吸引了大量觀眾駐足停留。億聯(lián)也借此契機(jī)，向業(yè)內(nèi)人士充分展現(xiàn)了億聯(lián)的風(fēng)貌。
在國外市場拓展多年，產(chǎn)品覆蓋世界140多個國家和地區(qū)的億聯(lián)公司，在回歸國內(nèi)市場2年后，已經(jīng)擁有太保、平安等眾多國內(nèi)知名客戶。在IT和CT融合的浪潮中，始終專注于IP通信的億聯(lián)，積極創(chuàng)新，堅(jiān)持品質(zhì)，正不斷創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)通信的價值，期翼讓更多用戶享受網(wǎng)絡(luò)通信的樂趣。
| 話機(jī)都能夠保證坐席的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 |
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