近日，中國最大的本地即時物流平臺達達正式宣布旗下同城配送服務“達達快送”入駐微信小程序。達達快送是達達針對同城配送需求推出的即時專人直送服務，提供15分鐘上門取件、60分鐘送達的7X24小時全天候同城配送服務，專人服務，全程監控，為廣大用戶省時省力。
達達快送負責人表示，達達快送背靠達達物流超過260萬人規模的眾包配送員大軍，延續了達達物流配送員多、覆蓋城市廣、響應速度快、服務質量好、安全可靠的優勢。目前達達快送5公里以內訂單平均配送時長為30分鐘。達達快送的優勢與小程序的便利性充分融合后，或將產生強烈的化學反應，為用戶提供便捷、高效的同城配送服務。”
精確瞄準日常場景非高頻需求
據了解，微信用戶在將微信更新至最新版后，只要在主界面上方搜索框中搜索“達達快送”，選擇結果頁面的“達達快送+”一項，就可以直接在微信內部進行下單;而對已經使用過一次的用戶來說，只需要點擊微信“發現”頁面最下方的“小程序”選項，即可再度下單，操作便捷。
雖然同城配送從宏觀角度來看是一項高頻服務，但對于大多用戶個人而言，卻又并不是一種非常高頻的需求，“達達快送+”微信小程序能夠滿足日常工作生活場景的配送需求，即用即走，十分輕便。
記者在體驗過“達達快送+”的部分功能后也發現，達達快送更偏向于滿足日常工作生活中的短途寄件服務，如寄送文件、合同、禮品、食物等。此外，達達快送還進一步增加了“替我取”的功能，代取物品的范圍包括證件、發票、鑰匙、電腦和其他包裹等日常生活中常會被遺忘的物品。這些需求并不會經常出現，可一旦發生則又非常緊急，“達達快送+”小程序即開即用的特點正滿足了這種“應急”的需求。
規模+效率，讓同城配送更快一步
和同行其他家相比，成立于2014年、占據互聯網+物流優勢的達達不僅在規模上始終領跑行業，也憑借其運力規模和技術優勢的積累，充分滿足了同城配送對響應速度和配送效率的要求。
據了解，目前達達在全國范圍內已經擁有超過260萬人規模的眾包配送員“大軍”，運力規模在行業內遙遙領先。憑借此前與沃爾瑪、永輝超市以及數十萬家線下商戶的長期合作，達達也已經搶先在各大熱門城市建立了自己的流動運力網，并積累下大量對于物流配送行業極其珍貴的數據，在應對環境復雜、影響要素眾多的同城配送需求時游刃有余。有專業人士認為，達達物流所擁有的“規模”和“效率”這兩大“護城河”，就短期內而言很難被撼動。
這種運力規模帶來的配送效率優勢，也將體現在達達物流一大業務板塊——達達快送業務上。據了解，目前達達快送上的訂單5公里以內的配送價格僅14元， 5-20公里區間內每公里增加的費用僅2元。
為了保證用戶的訂單安全，達達平臺的眾包配送員都是經過100%實名認證、100%零案底調查的嚴格審核，并通過線上、線下培訓和考試的。對于違反規定、犯下錯誤甚至逾時未達的配送員，平臺也都會堅決予以處罰，以保障服務質量。
去年達達物流為京東商城配送訂單，經受住了618和雙十一的考驗。眾所周知，京東商城一直視其配送服務為最大的核心競爭力之一，對服務水準和品質的要求極高。達達物流能夠承接京東年度大促的配送訂單，也充分說明了達達物流在用戶體驗環節已經達到了業內非常高的標準。
業內人士表示，不管是巨頭的入場，還是資本層面的關注，都說明同城物流已經迎來行業爆發期。達達快送作為達達物流旗下專注于同城配送服務的平臺，其效率高、覆蓋面積廣、響應速度快等優勢，更是其他十幾萬、幾十萬量級運力平臺短期內難以超越的。2017年，達達快送或許還將繼續領跑。
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