支付寶新推出的支付寶9.9版,于今日(8月11日)正式發(fā)布,把重點放在了激活生活社交功能上。
首頁原來的九宮格應(yīng)用被減少到只展示七個,而且還把“朋友圈”(生活圈)搬到了首頁,首頁名稱從“支付寶”變成了“生活”。整個APP的主色調(diào)也從原來的黑色變成了藍色,支付寶稱,這樣的色調(diào)更為生活化。
另外,支付寶還增加了一個語音小助手,也就是說,支付寶有一個獨立的Siri了,你口述一個指令它就會跳到相應(yīng)頁面。
長期以來,支付寶一直被認為是復制微信的模式,而這次改版又如何能不落窠臼呢?
支付寶9.9版有哪些變化
1.首先從首頁界面來看,整個APP的主色調(diào)也從原來的黑色變成了藍色。
全新改版后,首屏名稱從“支付寶”變成了“生活”,另外還加入了信息流瀑布、“語音喚醒、“智能推薦”等功能。
右側(cè)為支付寶新版本
老版本的支付寶首頁采用了九宮格式的功能入口,下拉還有大量的擴展功能。打開更多功能,又是一頁九宮格。這種頁面設(shè)置被用戶反映稱看起來臃腫繁瑣,往往找一項不常用的功能的時候會找到眼花。
所以新版支付寶將主界面的宮格減少為 8 個,其中最后一個為全部功能入口。同時,值得注意的是,用戶可以按照自己的使用習慣,來自定義顯示在主界面上的前 7 個宮格。
2.其次,在登陸頁面,支付寶選取了刷臉功能。
不知大家還曾記得,此前螞蟻金服曾經(jīng)用“人機大戰(zhàn)找網(wǎng)紅”的方式來推廣人臉識別,機器惜敗于“最強大腦”王昱珩,但是顯然支付寶已有相當自信將這項功能應(yīng)用到實際。而刷臉好處在于方便和安全,不需要用戶一直牢記登陸的密碼,更不用擔心忘記密碼。
3.再次,支付寶9.9版首次推出了新的智能語音機器人服務(wù),即支付寶用戶以語音指令方式就能一步直達所需要的服務(wù)。
通過語音操作,就能夠完成轉(zhuǎn)賬、店鋪查詢、機票查詢預訂、電影等多個方面的業(yè)務(wù)。但是支付寶高級產(chǎn)品經(jīng)理陳慶之在接受采訪時表示,支付寶的智能語音機器人暫時還不能直達交罰繳納、社保查詢等城市服務(wù),后續(xù)將逐漸接入。
4.新版的支付寶把“朋友圈”搬到了主界面上,現(xiàn)有支付寶“朋友”界面中的“生活圈”功能被取消了。
可以清楚的看到在 8 個宮格之下,出現(xiàn)了一個“記錄我的生活”的小框,點擊之后就可以寫文字、發(fā)圖片和視頻。再往下拉,就能看到自己或朋友最近發(fā)送的內(nèi)容;同時也會出現(xiàn)一些支付寶相關(guān)服務(wù)的推送通知。這里其實是一個 feed 流,可以繼續(xù)下拉,不斷刷新,類似于微信的朋友圈功能 。
一個更像微信的支付寶?
看到支付寶9.9版之后,很明顯可以感受到,新版支付寶主界面對于支付功能的強調(diào)大大減小,而預留出來一大部分空間,被用來放置社交元素。支付寶對自己進行了重新定位,將社交因素放大。
此次改版是支付寶誕生以來幾次最重大的改版之一,被外界普遍看作是支付寶再次發(fā)力社交的一次重大舉動。而要論支付寶最大的對手,微信自然是首當其沖。
微信始于社交,而微信支付正是成長于社交之中。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,微信支付和QQ錢包在內(nèi)的騰訊移動支付日均交易筆數(shù)超過5億。在這5億交易筆數(shù)中,有一半以上來源于微信紅包,微信紅包顯然成為了微信支付自具特色且完全基于社交關(guān)系鏈的產(chǎn)物。
微信支付為支付寶帶來了前所未有的危機感。相比于微信來說,支付寶只是一種支付工具,而微信構(gòu)建的是一個生態(tài)系統(tǒng)。正如一位螞蟻金服的內(nèi)部人士所言,
“在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,工具類產(chǎn)品的可替代性非常高,存活率極低,所以支付寶必須從純工具向平臺轉(zhuǎn)型。”
所以支付寶的目的是希望從工具向平臺轉(zhuǎn)型,改變在大眾對其的工具定位。為用戶可以提供一系列的服務(wù),滿足用戶基于“支付、錢”而產(chǎn)生的一系列需求。但是回頭看支付寶曾經(jīng)歷的幾次變革之路,在社交領(lǐng)域布局似乎也并不那么順利。
當去年8月支付寶9.0版本的問世后,新增了兩個一級入口——“朋友”和“口碑”,在內(nèi)部被稱為“12年最革命性變化”的一版。雖然這些功能在內(nèi)部被稱為“12年最革命性變化”的一版,但眾多業(yè)內(nèi)人士和用戶都紛紛吐槽,支付寶推出的“朋友”功能,在多個方面都與微信的功能雷同,無論是不管是加好友、聊天,還是建群。因此,發(fā)布之后被外界吐槽為“微信+大眾點評”的直接翻版。
2016年春節(jié),支付寶重金簽約春晚也給人留下了深刻的印象。那場精心策劃“集福”活動,支付寶是想激發(fā)全民在支付寶上的社交熱情,結(jié)果卻是吃力不討好,引來眾多抱怨,效果并不理想。
但是支付寶目前仍是支付平臺的龍頭老大,再與余額寶綁定后,支付寶為用戶提供了一系列理財服務(wù)。其次,支付寶所提供的一系列繳納水電、煤氣費的生活服務(wù)等等一直倍受用戶的好評,甚至改變著用戶的日常生活方式。
不同于支付寶,微信支付是微信社交關(guān)系鏈延伸的功能,最開始僅僅是因為用戶之間相互轉(zhuǎn)賬的社交需求,便催生出了微信紅包。隨后,微信支付和滴滴打車、大眾點評、京東等合作,添加出行、飲食、購物等支付場景。
微信和支付寶各有所長,二者都是在互相汲取對方身上的優(yōu)點。所以當外界有人認為支付寶在模仿微信之后,也有不少人站出來反駁稱,支付寶的目光并不是微信,因為支付寶擁有著海量的并且最具消費力用戶。
作為一個生活平臺,支付寶的外延一定不止于今天的轉(zhuǎn)賬、充值、各類城市服務(wù)以及線下消費等范圍。但目前我們并不會知道它最終會走向哪?